Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 8
Controleer of het ene uiteinde van de printerkabel is aangesloten op een poort
van de printer en het andere uiteinde op de computer, afdrukserver, optie of
een ander netwerkapparaat.
Is de printerkabel stevig aangesloten op de printer en op de computer, afdruk-
server, optie of een ander netwerkapparaat?
Stap 9
Zorg dat alle hardwareopties goed zijn geïnstalleerd en verwijder eventueel
verpakkingsmateriaal.
Zijn alle hardwareopties goed geïnstalleerd en is al het verpakkingsmateriaal
verwijderd?
Stap 10
Controleer of u in het printerstuurprogramma de correcte poortinstellingen
hebt geselecteerd.
Zijn de poortinstellingen correct?
Stap 11
Controleer het geïnstalleerde printerstuurprogramma.
Is het correcte printerstuurprogramma geïnstalleerd?
Stap 12
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer
in.
Werkt de printer?
Scannerdisplay is leeg
Actie
Stap 1
Druk op de slaapknop op het bedieningspaneel van de scanner.
Verschijnt Gereed op het scannerdisplay?
Stap 2
Schakel de scanner uit en schakel de scanner na ongeveer tien seconden weer
in.
Verschijnen Een ogenblik geduld en Gereed op het scannerdisplay?
Ja
Nee
Naar stap 9.
Sluit de printerkabel
stevig aan op de printer
en op de computer,
afdrukserver, optie of
een ander netwerkap-
paraat.
Naar stap 10.
Schakel de printer uit,
verwijder al het verpak-
kingsmateriaal,
installeer de hardware-
opties opnieuw en
schakel de printer weer
in.
Naar stap 11.
Gebruik in het printer-
stuurprogramma de
correcte instellingen.
Naar stap 12.
Installeer het correcte
printerstuurpro-
gramma.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuning.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Schakel de scanner uit
opgelost.
en neem contact op met
klantenondersteuning.
323
klantenonder-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
