Inhoudsopgave
Advertenties
stel onder PBX Configuratie: Systeemtelefoons elk een lijn-
toets met eigen oproepnummer voor de Forum Phone 530 in.
stel onder PBX Configuratie: Groepen: Groepsoproep een
groepsoproep van het type "parallel" in en neem de drie
oproepnummers van de lijntoetsen in deze groepsoproep op.
leid onder PBX Configuratie: Oproepverdeling: Inkomend
alle inkomende oproepen op het oproepnummer van de
groepsoproep.
stel in de Configurator onder Gebruikersmanager: Gebrui-
kersgroepen een nieuwe groep "Operatoren" in. Activeert
"Oproep in wacht" en "Bescherming 2de oproep" voor deze
groep.
stel in de Gebruikersmanager voor ieder van de drie operato-
ren een Gebruiker in en wijst die toe aan de gebruikersgroep
"Operatoren". Wijst aan iedere Gebruiker het oproepnummer
van de lijntoets van zijn systeemtelefoon toe.
activeert op alle drie toestellen in het menu
bescherming 2de oproep
programmeer op alle drie systeemtelefoons een functietoets
met de functie "aan/afmelden groepsoproep" (menu
Groepsaansluiting
Gebruik:
Inkomende oproepen worden parallel gemeld op alle aangemelde
oproepplekken. Bij oproepplekken die in gesprek zijn wordt de
oproep in wachtrij van alle toestellen van de groepsoproep opge-
nomen. Als een van de oproepplekken een oproep uit de wachtrij
aanneemt, wordt die oproep ook uit de wachtrij van de andere
oproepplekken verwijderd. Op elke oproepplek
(Forum Phone 530) wordt het aantal bellers in wachtrij weergege-
ven.
Als een medewerker zijn oproepplek verlaat, meldt hij zich per
functietoets af bij de groepsoproep. In tegenstelling tot
voorbeeld 1 hoeven er na afmelding verder geen oproepen meer
te worden afgewerkt omdat die oproepen ook in wachtrij van de
andere aangemelde oproepplekken zijn geregistreerd.
.
).
Voorbeelden
de
bescherming
Oproepen:
Oproep in wacht
113
Advertenties
Inhoudsopgave
