Pagina 1 Belgacom Forum™ en Forum™ 5000 Forum Phone 520, Forum Phone 530 Gebruiksaanwijzing...
Pagina 2: Welkom Bij Belgacom
Welkom bij Belgacom Hartelijk bedankt, dat u voor een product van Belgacom hebt gekozen. Ons product staat voor zeer hoge kwaliteit, gepaard aan een hoogwaardig design. Forum Phone 520, 530 Deze handleiding zal u bij het gebruik van uw Forum Phone 520 of Forum Phone 530 begeleiden en daarbij alle mogelijke vragen beantwoorden.
Pagina 3 Intern kiezen 01:57 E-Mail & 31 Makelen Kosten Toestel blokkeren Conferentie Follow me Sekretariaat Forum Phone 520 Intern kiezen 12:35 Vr.22.Feb.02 & 33 Gemiste oproepen E-Mail Afspraken Spraakbox bericht. Doorschakelen Kosten Berichten Tijdsturing Forum Phone 530...
Pagina 4 Kosten Makelen Conferentie E-Mail Afspraken Forum Keypad 530: aanvullend toestenbord voor Forum Phone 530...
Pagina 5: Inhoudsopgave
Inhoudsopgave Systeemtoestellen op de Forum 500 / Forum 5000 Gebruik van de telefoon Veiligheidstips ....... . . 9 Plaats van opstelling .
Pagina 6 MenuCard-display ......29 MenuCards oproepen en ingaven uit een lijst kiezen ..30 Bijzonderheden bij instelvensters .
Pagina 7 Intern opbellen ....... 53 Met bestemmingstoetsen opbellen ....54 Tweede oproep bij een interne deelnemer .
Pagina 8 Teamfuncties In het team telefoneren Extern/Intern opbellen ......83 Gesprekken aannemen ......84 Ruggespraak, makelen, doorschakelen .
Pagina 9: Technische Ondersteuning Voor Uw Forum®-Telefooncentrale
Snelmenu’s MenuCard “Info” ......123 MenuCard “Actieve functies” ..... 123 MenuCard “Prog.
Pagina 11: Systeemtoestellen Op De Forum 500 / Forum 5000
Systeemtoestellen op de Forum 500 / Forum 5000 Forum Phone 520 en 530 zijn systeemtoestellen met snoerverbin- ding die u op uw communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000 gebruikt. Het nieuwe MenuCard-display maakt een eenvoudig gebruik van uw telefoon en een snelle toegang tot de veelzijdige functies en eigenschappen van uw systeem mogelijk.
Pagina 12 De verklarende woordenlijst Nadere informatie over de in deze gebruiksaanwijzing beschreven systeemeigenschappen vindt u in de bij uw communicatiesysteem geleverde “Verklarende woordenlijst”. Bevoegdheid is absoluut noodzakelijk De meeste in deze gebruiksaanwijzing genoemde eigenschappen kan u alleen gebruiken als u over de overeenkomstige bevoegd- heid beschikt.
Pagina 13: Gebruik Van De Telefoon
Gebruik van de telefoon Gebruik van de telefoon Veiligheidstips WAARSCHUWING: Maak het toestel en de aangesloten accessoires niet open. U zou dan met stroomvoerende delen in aanraking kunnen komen. Opmerking: laat alle reparaties uitsluitend verrichten door bevoegd Belgacompersoneel. Laat de telefoon en accessoires niet met water of chemicaliën in aanraking komen.
Pagina 14: Reinigen
Gebruik van de telefoon Plaats uw telefoons op een vaste ondergrond. Bestanddelen van het oppervlak van uw meubels kunnen tot aantasting van de structuur van de voetjes van uw telefoon leiden. De op die manier door externe stoffen zacht geworden voetjes kunnen ongewenste afdrukken op uw meubels achterlaten.
Pagina 15: Wandmontage
Gebruik van de telefoon Wandmontage Voor bevestiging op de wand verwijdert u de verstelvoetjes door ze zijwaarts eruit te trekken. Om ervoor te zorgen dat het toestel vlak tegen de wand hangt, steekt u de voetjes in de beide uitspa- ringen aan de onderkant van het toestel.
Pagina 16: Toetsen Van Opschrift Voorzien
Gebruik van de telefoon Toetsen van opschrift voorzien De vijf toetsen rechts van het display van de Forum Phone 520 kunnen ofwel als gesprekstoetsen geprogrammeerd worden of er kunnen bestemmingen of functies aan worden toegewezen. De programmering/toewijzing van de toetsen wordt niet in het display weergegeven.
Pagina 17: Uitbreidingen
Uitbreidingen Uitbreidingen Forum Phones zijn aan de achterkant uitgerust met aansluitingen waarop direct of via verschillende adapters extra toestellen en accessoires kunnen worden aangesloten: een aansluiting op de Forum Phone 520 twee aansluitingen op de Forum Phone 530 Door de Forum 500 / Forum 5000 worden daarbij de volgende componenten ondersteund: -adapter Forum Phone 500 Module 2nd Forum Phone...
Pagina 18 Uitbreidingen tweede toestel geschakelde systeemtelefoon kan op deze wijze alleen op beperkte schaal worden uitgebreid. Forum Phone 520 en Forum Phone 530 met verschillende externe Audiotoestellen, bv een headset of externe actieve luidspreker. De aansluiting op het toestel vindt plaats met een audioadapter.
Pagina 19: Module 2Nd Forum Phone
Uitbreidingen Module 2nd Forum Phone De Module 2nd Forum Phone is een adapter met U -interface (1) voor het aansluiten van nog een Forum Phone en een bus voor een adapter (2). Deze adapter kan u op de Forum Phone 520 en op de Forum Phone 530 gebruiken.
Pagina 20: A/B-Adapter
Uitbreidingen De tweedraadsverbinding voor de U -aansluiting mag maximaal 30 m lang zijn. Al naar gelang kabellengte en de aangesloten tweede Forum Phone is eventueel het toevoervermogen niet meer voldoende. Het volume van de beltoon en het volume voor han- denvrij spreken/meeluisteren op de tweede systeemtelefoon kun- nen dan gereduceerd zijn.
Pagina 21 Uitbreidingen Op een Forum Phone 520 of Forum Phone 530 kan elk een a/b-adapter worden aangesloten. Op een Forum Phone 530 kan u een a/b-adapter en een U adapter aansluiten. Op het toestel, dat via de U -adapter aange- sloten is (bv. een Forum Phone 520), kan echter geen a/b-adap- ter worden gebruikt.
Pagina 22: Forum Phone 500 Module Headset
“Montage en in gebruik nemen” (Forum 523/524, Forum 525/526, Forum 550/ 560) resp. “In gebruik nemen en onderhoud” (Forum 5050). Voor meer informatie wendt u zich a.u.b. tot de verkoopafdeling van Belgacom. Systeemtoestellen op de Forum 500 / Forum 5000...
Pagina 23: Toetsentoewijzing
Toetsentoewijzing Voor de installatie verwijdert u de kap aan de achterkant van het apparaat van de Forum Phone. Steek de audioadapter in de aan- sluiting, tot hij vastklikt. Dit kan altijd tijdens het gebruik gebeu- ren, het toestel hoeft daarvoor niet van het systeem te worden losgekoppeld.
Pagina 24: Eerste Gesprekstoets Van Het Toestel
Toetsentoewijzing Opmerking: deze toets kan u op uw systeemtelefoon alleen gebruiken als de systeemadministrator u daarvoor de vereiste bevoegdheid heeft toegekend. Raadpleeg de systeemadministrator als de bevoegdheid moet worden gewijzigd. Eerste Gesprekstoets van het toestel Het eerste van de bij het display horende toetsen is door uw interne toestelnummer (hoofdnummer) bezet.
Pagina 25: Menucard-Toets
Toetsentoewijzing Opmerking: voor teamfuncties kunnen gesprekstoetsen door de systeembeheerder als lijn-, team-, bezet-, of directtoetsen worden ingesteld. Informatie hierover vindt u in het hoofdstuk Teamfuncties vanaf pagina 82 en in het hoofdstuk “Teamfuncties” in de gebruiksaanwijzing “Montage en in gebruik nemen” (Forum 523/524, Forum 525/526, Forum 550/560) resp.
Pagina 26: Abc-Toets
Toetsentoewijzing ABC-toets Kort indrukken: opent de MenuCard voor het telefoonboek. Bij het invoeren van teksten (zie tevens pagina 34) wordt er heen en weer geschakeld tussen alfanumerieke en numerieke invoer. Lang indrukken: opent een lijst met de display-talen ter instelling. Opmerking: deze toets kan u op uw systeemtelefoon alleen gebruiken als de systeemadministrator u daarvoor de vereiste bevoegdheid heeft toegekend.
Pagina 27: Handenvrij-/Meeluister-Toets
Toetsentoewijzing Handenvrij-/Meeluister-toets met LED-weergave voor telefoneren via de microfoon en/of de luidspreker. De LED van de toets gaat branden als het handen- vrij spreken is ingeschakeld. Als het handenvrij luisteren is inge- schakeld, knippert de LED. Verbreektoets voor het beëindigen van een verbinding. Toets “Stil”...
Pagina 28: Esc-Toets
Toetsentoewijzing voor de contrastinstelling van het display in de ruststatus, voor het snel omschakelen (aan/uit) van eigenschappen, voor het veranderen van het beltoonvolume en de melodie in het menu, voor het bewegen van de cursor tijdens de ingave van oproepnummers of tekst. Opmerking: heeft u een menu voor het instellen van displaycontrast of volume al met de plus/min-toets geopend dan wordt uw actueel gekozen instelling na drie seconden –...
Pagina 29 Toetsentoewijzing De vrij programmeerbare toetsen kunnen als volgt worden geprogrammeerd: met telefoonnummers (doelen) Meer informatie hierover vindt u in het hoofdstuk Bestemmingen programmeren vanaf pagina 125. met functies (bv. met een oproepafleiding) Meer informatie hierover vindt u in het hoofdstuk Functies programmeren vanaf pagina 126.
Pagina 30: Display En Menucards
Display en MenuCards Display en MenuCards Taal veranderen Met de volgende procedure stelt u het display op uw taal in: 1. Druk op de toets (lang indrukken van de toets). Blader met de pijltoets naar de gewenste instelling. 3. Bevestig de instelling met de toets In het overzichtsmenu verandert u de taal via de MenuCard 4ƒTelefooninstell.
Pagina 31: Info-Regel(S)
Display en MenuCards Info-regel(s) Het display op de Forum Phone 520 De eerste (en op de Forum Phone 530ook de tweede) displayregel geeft actuele aanvullende informatie weer. Op de Forum Phone 530 kan u bv. in de tweede displayregel het aantal oproepen in de wacht aflezen.
Pagina 32: Toetsenregels
Display en MenuCards Toetsenregels Het display naast de toetsen hoort per regel bij de toetsen. Al naar gelang de soort toets worden de hieronder weergegeven dis- playteksten weergegeven. Opmerking: op de gesprekstoetsen worden de oproep- en bezetstatussen door extra symbolen aangegeven. Zie Telefoneren vanaf pagina 40.
Pagina 33: Menucard-Display
Display en MenuCards MenuCard-display Zoals u het van een PC kent, worden alle eigenschappen van uw telefoon en van het systeem via een displayvenster gestuurd. De weergave van dit displayvenster herinnert aan een tabblad en wordt MenuCard genoemd. MenuCards worden door verschillende toetsen weergegeven. Neem a.u.b.
Pagina 34: Menucards Oproepen En Ingaven Uit Een Lijst Kiezen
Display en MenuCards MenuCards oproepen en ingaven uit een lijst kiezen Gebruik een van de in paragraaf Toetsentoewijzing op pagina 19 opgegeven toetsen, om een MenuCard op te roepen (zie tabel MenuCards met toetsen oproepen op pagina 30). Let daarbij op het lang of kort indrukken van de toets.
Pagina 35 Display en MenuCards Selecteren in MenuCard-lijsten Pijltoetsen Het selecteren/bladeren in de MenuCard-lijsten vindt met de pijltoetsen plaats. Is de lijst langer dan het displayvenster, dan ziet u beneden, bij het doorbladeren ook boven, een verwijspijl. Als het eerste punt van een menu is geselecteerd en u op de pijltjestoetsen naar boven drukt, gaat u naar het laatste punt van dat menu.
Pagina 36: Bijzonderheden Bij Instelvensters
Display en MenuCards Bijzonderheden bij instelvensters Twee punten achter een MenuCard-item betekenen: na indrukken van de OK-toets wordt er een submenu geopend, waarin opties geselecteerd of gegevens ingevoerd kunnen worden. De instellingen in het submenu worden opgeslagen nadat de OK- toets is ingedrukt.
Pagina 37: Invoeren/Wissen Van Cijfers
Display en MenuCards Invoeren/Wissen van cijfers Zijn de ingevoerde cijfers langer dan het displaybereik, dan worden deze naar links uit het zichtbare bereik geschoven. Met de plus-min-toets kan u de cursor bewegen en de niet zichtbare tekens weer weergeven. De cijferreeks wordt daardoor rechts uit het display geschoven.
Pagina 38: Invoeren Van Teksten
Display en MenuCards Invoeren van teksten In invoerregels voor tekstingave schakelt het numerieke toetsen- blok automatisch op ingave van letters om. De volgende tekens kan u ingeven door meermaals op de cijfertoetsen te drukken: Toets Teken 1?!, .: ;"' ABC2ÄÅÀÁÃÆÇ DEF3ÈÉÊË[Euro] GHI4ÌÍÎÏ...
Pagina 39: Automatisch Uitschakelen
Display en MenuCards Door kort op de ABC-toets te drukken, wisselt u tussen alfanumerieke en numerieke invoer Bij uit meerdere regels bestaande teksten wordt de tekst aan het eind van de regel automatisch afgebroken. Met de plus- min-toets kan u de cursor bewegen. Kort indrukken van de C-toets wist steeds één cijfer/ teken (links van de cursorpositie), lang indrukken van de toets...
Pagina 40: Extra Toetsenblok Op De Forum Phone
Extra toetsenblok op de Forum Phone 530 Extra toetsenblok op de Forum Phone 530 Kosten Makelen Conferentie E-Mail Afspraken Forum Keypad 530 voor een Forum Phone 530 De Forum Phone 530 kan met aanvullende (max. drie) toetsen- blokken met display worden uitgebreid. Elk toetsenblok heeft tien toetsen die bij de overeenkomstige displayregels zijn ingedeeld.
Pagina 41: Functieniveau Kiezen
Externe audiotoestellen Let op! Om een toetsenblok aan te sluiten, moet u de U -kabel van uw systeemtoestel eruit trekken. Aansluiten tijdens gebruik – zoals dat bij adapters altijd mogelijk is – is voor toetsenblokken niet toegestaan. Functieniveau kiezen Voor het omschakelen van niveaus gebruikt u de niveautoets rechts onder.
Pagina 42: Audioapparatuur Gebruiken
Externe audiotoestellen aansluiting. Kies het te activeren type toestel ( Oorstuk Ontvanger Hoofdtelefoon Actieve luidspr. ) of , om de aansluiting Ext.ƒmicrofoon DECT-Headset tijdelijk te deactiveren. Regel evt. via menupunt 2 Volume voor Uitbr. Adapter volume van het toestel. Geef via het menupunt het type aangesloten 3 Relais keuze toestel aan of deactiveer de aansluiting met...
Pagina 43 Externe audiotoestellen Hoofdtelefoon: de hoofdtelefoon te activeren, gebruikt u een functietoets of het menupunt . Inschakelen van de headsets komt 7ƒHoofdtelefoon overeen met uithaken. U kan de hoofdtelefoon ook tegelijk met de hoorn gebruiken. Bij gebruik van een headset is het zinvol, de eigenschap “Blokkiezen”...
Pagina 44: Telefoneren
Algemene functies Telefoneren Algemene functies Interne en externe oproepnummers Het interne nummer van uw telefoon wordt bij het instellen van uw communicatiesysteem gegeven. Het nummer is aan de gesprekstoets van uw toestel gekop- peld. U wordt dus op deze toets opgebeld. U kan meerdere interne nummers op verschillende gesprekstoetsen hebben.
Pagina 45: Signalering Op De Gesprekstoetsen
Algemene functies Signalering op de gesprekstoetsen “Gesprekstoetsen” is de verzamelnaam voor alle toetsen van uw telefoon, waarmee u kan opbellen en kan worden opgebeld. Dat zijn de lijntoetsen of gesprekstoetsen met teamfuncties (team- toetsen of directe-oproep-toetsen). De LED’s en symbolen op de gesprekstoetsen signaleren de vol- gende toestanden: Eerste oproep LED knippert snel...
Pagina 46: Oproepen Aannemen Tijdens De Kiesvoorbereiding
Algemene functies Oproepen die te lang in de wacht staan, worden verwijderd. De bellers horen vervolgens ook de bezettoon. De tijdsduur voor het verwijderen van externe oproepen is door de provider vastgelegd. In de meeste Europese landen over het algemeen 3 minuten. Een wacht voor uw telefoon kan ook dan plaatsvinden als die tot een deelnemergroep behoort en werkt gelijktijdig bij de afleiding van gesprekken.
Pagina 47: Blokkiezen/Voorbereiding Kiezen
Algemene functies Welke actie er wordt uitgevoerd, hangt af van de systeeminstel- ling voor de optie Geef voorrang aan inkomende verbindin- gen. Deze optie wordt door de systeembeheerder in de webconfi- gurator geconfigureerd, menu TEL Configuratie: Instellingen. Blokkiezen/Voorbereiding kiezen Heeft u in de MenuCard het menupunt Telefooninstell.
Pagina 48: Nakiezen Dtmf/Toonkiezen
Algemene functies Deze eigenschap kan bij alle toestellen worden gebruikt, waarvoor de systeembeheerder een toestel-ID heeft gecreëerd. Dat houdt in dat u een kiesvoorbereiding ook voor een andere deelnemer, die bijvoorbeeld een systeemtelefoon heeft, kunt opslaan. Nakiezen DTMF/toonkiezen Afhankelijk van de systeemconfiguratie is uw telefoon in de ver- bindingstoestand automatisch ingesteld op toonkiezen.
Pagina 49: Volume Met De Plus-Min-Toets Veranderen
Algemene functies Volume met de plus-min-toets veranderen In de meeluister-/handenvrij-modus verandert u met de plus- min-toets het volume van de luidspreker, tijdens een gesprek met de hoorn het volume daarvan en tijdens het opbellen het volume van de beltoon. Opmerking: is het toestel weer in de ruststatus, dan wordt opnieuw de basisinstelling van het menu actief.
Pagina 50: Handenvrij Spreken, Meeluisteren
Algemene functies laatst werd gekozen en hoe vaak u geprobeerd heeft deze deelnemer te bereiken. Als er op uw telefoon meerdere lijntoetsen zijn ingesteld, wordt weergegeven via welke lijntoets u hebt gebeld. Opmerking: als uw interne telefoonnummer (bv. de “30”) op meerdere toestellen is ingesteld, kan u de nummerherhalingslijst voor het oproepnummer op elk van deze toestellen inkijken en bewerken.
Pagina 51: Telefoonslot
Algemene functies Telefoonslot Als u telefoon tijdelijk door iemand anders wilt laten gebruiken, kan u via het menupunt 5ƒBlokkeerfuncties: 3ƒToestel blok- het telefoonslot inschakelen (zie pagina 110). Als het tele- keeren foonslot is ingeschakeld, heeft de telefoon (al naar gelang de systeemconfiguratie) een beperkt aantal functies en eventueel een beperkt kiesbevoegdheid.
Pagina 52: Least Cost Routing (Lcr)
Algemene functies Least Cost Routing (LCR) Bij elke uitgaande externe verbinding brengt uw systeem via LCR automatisch een verbinding met een door uw systeembeheerder ingestelde provider tot stand. Mocht u deze voorkeurverbinding niet willen gebruiken, kies dan vóór een afzonderlijk gesprek een provider willen kiezen (call by call), dan schakelt u voor het gesprek in de in de paragraaf MenuCard “Kiezen”...
Pagina 53: Menucards Vóór En Tijdens Een Verbinding
Algemene functies worden vrijgegeven. Als u een externe oproep krijgt, waarbij de beller een ander oproepnummer aangeeft dan daadwerkelijk over- drachtstechnisch wordt gezonden, ziet u op het display voor het oproepnummer een “?”. Als het aangegeven oproepnummer bij een telefoonboekinvoer is opgeslagen, wordt zoals gebruikelijk de naam weergegeven en aangevuld met een vraagteken.
Pagina 54: Menucard "Kiezen" In De Ruststatus
Algemene functies Voorbeeld: Een andere telefoon van uw overnamegroep belt en u wil het gesprek beantwoorden. Neem de hoorn op, druk op de MenuCard- toets , kies en bevestig met . U bent met de Pickup beller verbonden. Of een deelnemer is in gesprek en u wil dat hij terugbelt. Druk, terwijl u de bezettoon hoort, op de MenuCard-toets bevestig Terugbellen...
Pagina 55 Algemene functies bevoegdheid “Gesprekswegname” is geactiveerd, anders is er geen “Pickup gericht” mogelijk. Opmerking: “Pickup” en “Pickup gericht” zijn niet mogelijk als de opgeroepen deelnemer bij een gebruikersgroep hoort waarvoor de Pickup-bescherming geactiveerd is. : U neemt een actueel gesprek over van een ander toestel op Take uw telefoon en zet het gesprek voort op de telefoon.
Pagina 56: Extern/Intern Opbellen
Extern/Intern opbellen : u schakelt LCR uit. LCRƒuit : uw volgende interne oproep wordt als VIP-oproep VIP-oproep uitgevoerd. : het totale menu wordt opgeroepen, zie Het totale Totale menu menu vanaf pagina 96. Dit kan u ook door lang indrukken van de MenuCard-toets openen.
Pagina 57: Extern Opbellen
Extern/Intern opbellen Extern opbellen met spontane lijntoewijzing Hoorn uithaken (uw gesprekstoets wordt bezet) en/of gewenste gesprekstoets indrukken (handenvrij spreken. Het externe nummer kiezen. bij handmatige lijntoewijzing Hoorn uithaken (uw gesprekstoets wordt bezet) en/of gewenste gesprekstoets indrukken (handenvrij spreken. Het kengetal voor de externe leiding (default: ) en het externe oproepnummer kiezen.
Pagina 58: Met Bestemmingstoetsen Opbellen
Extern/Intern opbellen bij handmatige lijntoewijzing Hoorn uithaken (uw gesprekstoets wordt toegewezen) en/of gewenste gesprekstoets indrukken (handenvrij spreken. Het interne oproepnummer kiezen. Met bestemmingstoetsen opbellen Op programmeerbare toetsen kan u oproepnummers opslaan. Voor het kiezen drukt u op de bestemmingstoets. Neem de hoorn op of druk op de gewenste gesprekstoets of de handenvrij-/meeluister-toets.
Pagina 59: Gericht Via Routes Bellen
Extern/Intern opbellen Gericht via routes bellen (routekengetal, nr) bij vraag: (routekengetal, nr) De verbinding met een gewenste deelnemer wordt in de Forum 500 / Forum 5000 automatisch of gericht via routes tot stand gebracht. Uw systeembeheerder stelt deze routes in de Forum 500 / Forum 5000 in en legt voor iedere route vast hoe die wordt bezet.
Pagina 60: Gesprekken Beëindigen
Extern/Intern opbellen uw systeembeheerder, zodat hij een dergelijke functietoets voor uw telefoon instelt. Op het display verschijnt de naam van de bundel resp. de route en het aantal bezette kanalen. Deze aanduiding wordt permanent geactualiseerd. Als de functie “routestatus” geprogrammeerd is en u even op deze geprogrammeerde toets drukt, wordt de bijbehorende routeken- getal gekozen (bv.
Pagina 61 Extern/Intern opbellen Forum 500 / Forum 5000. Boekingsnummers zijn bv. geschikt om de kosten (telefoonkosten en tijd) af te rekenen voor cliënten van een advocatenkantoor. Selecteer het menupunt. Voer onder het boekingsnummer in (max. 8 cijfers) en bevestig met de toets Informatie over boekingsnummers Het invoeren van een boekingsnummer tijdens een gesprek is alleen mogelijk als de systeemadministrator de functie voor uw...
Pagina 62 Extern/Intern opbellen De met een boekingsnummer gevoerde gesprekken kunnen worden geëvalueerd met de web-toepassing Forum Count van de Forum 500 / Forum 5000. : de gebruikers kunnen (één of meerdere) bellers gedu- Parkeren rende een tijd “parkeren” en ondertussen andere telefoongesprek- ken voeren of de hoorn neerleggen en andere dingen doen.
Pagina 63 Extern/Intern opbellen gesprek over. De gebruiker van de telefoon, voor wie u de oproep aanneemt, moet bij een gebruikersgroep horen waarvoor de bevoegdheid “Gesprekswegname” is geactiveerd, anders is er geen “Pickup gericht” mogelijk. (*: niet mogelijk als er al twee verbindingen bestaan.) Opmerking: indien de gebelde deelnemer tot een gebruikersgroep behoort waarvoor de oproepovernamebescherming is geactiveerd, kan u oproepen voor...
Pagina 64: Menucard "Bezet
Extern/Intern opbellen MenuCard “Bezet” MenuCard-toets kort indrukken, kies dan … : u laat uw terugbelverzoek achter bij een deelnemer Terugbellen de in gesprek is (uitzondering: bestemming is een groepsnum- mer). :* u neemt de oproep van een willekeurig andere Pickup gericht telefoon aan.
Pagina 65: Gesprekken Beantwoorden
Gesprekken beantwoorden Gesprekken beantwoorden Door uithaken of indrukken van de toets Normale oproep Haak de hoorn uit of druk op een gesprekstoets waarop het gesprek wordt gesignaleerd (handenvrij spreken). Door uithaken wordt altijd de langst wachtende beller aangeno- men (let daarvoor op het belsymbool in het display), zie ook pagina 41).
Pagina 66: Automatische Oproepbeantw
Gesprekken beantwoorden Externe oproepen met onbekend oproepnummer Als u een externe oproep krijgt, waarbij de beller een ander oproepnummer aangeeft dan daadwerkelijk overdrachtstechnisch wordt gezonden (CLIP no screening), ziet u op het display voor het oproepnummer een “?”. Als het aangegeven oproepnummer bij een telefoonboekinvoer is opgeslagen, wordt zoals gebruikelijk de naam weergegeven en aangevuld met een vraagteken.
Pagina 67: Menucard "Wachtende Opr
Gesprekken beantwoorden Op een andere gesprekstoets U voert een gesprek, hoort een attentietoon (standaardinstelling) en ziet de oproep op het display. Druk op de knipperende gesprekstoets, uw eerste verbinding wordt in wacht gezet. U spreekt met de beller. Om de actuele verbinding te beëindigen, haakt u de hoorn in of drukt u op de verbreektoets.
Pagina 68: Menucard "Oproep
Gesprekken beantwoorden U kan de functie “Opr. deflecteren” alleen dan gebruiken als uw gebruikersgroep bevoegd is om oproepen naar interne en/of externe bestemmingen om te leiden. MenuCard “Oproep” MenuCard-toets kort indrukken, kies dan … : daarmee wijst u de oproep af. De beller hoort Gesprek afwijzen de bezettoon.
Pagina 69: Ruggespraak, Makelen, Doorschakelen En Conferentie
Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie Ruggespraak/makelen (R- of een andere gesprekstoets) Druk tijdens het gesprek de R-toets (weergave in de info- regel) en kies het interne of externe oproepnummer (bij hand- matige externe toewijzing met extern kengetal, bv. , zie pagina 52) drukt u op een andere gesprekstoets, om met een teamgenoot...
Pagina 70: Doorverbinden Van Een Intern/Extern Gesprek Naar Interne Deelnemers
Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie Doorverbinden van een intern/extern gesprek naar interne deelnemers U heeft een interne ruggespraakverbinding gekozen (zie Rugge- spraak/makelen (R- of een andere gesprekstoets) op pagina 65). Meldt zich de deelnemer, dan kondigt u het doorverbinden van het gesprek aan, en legt u de hoorn erop.
Pagina 71: Doorverbinden Van Een Extern Gesprek Naar Externe Deelnemers
Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie Doorverbinden van een extern gesprek naar externe deelnemers Het doorverbinden van een extern gesprek naar een externe deel- nemer kan alleen via de MenuCard plaatsvinden. In wacht Druk daarvoor kort op de MenuCard-toets en bevestig met de OK-toets Doorschakelen Al naar gelang de instelling van uw telefooninstallatie worden...
Pagina 72: Interne/Externe Conferentie Met Drie
Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie : u kan één of meerdere bellers “parkeren” en ondertus- Parkeren sen andere telefoongesprekken voeren (zie MenuCard “In gesprek” vanaf pagina 56). Het systeem beidt de volgende vrije parkeerplaats aan (0-9, * of #). Bevestigt u met de toets : u bedient de deuropener.
Pagina 73: Menucard "Conferentie
Bijzondere oproepen/gesprekken MenuCard “Conferentie” MenuCard-toets kort indrukken, kies dan … : u verwijdert een externe deelnemer uit de Verbreken:ƒ34565483 conferentie. : u verwijdert een interne deelnemer uit de con- Verbreken:ƒ1234 ferentie. : u schakelt zichzelf uit de conferentie. De andere Doorschakelen deelnemers blijven met elkaar verbonden.
Pagina 74: Hotline
Bijzondere oproepen/gesprekken U kan het afgesproken gesprek ook met de toets of door uithaken uitschakelen. In de MenuCard ziet u verstreken en Info actieve afgesproken gesprekken. Hotline In het menupunt in de MenuCard 4ƒHotline Blokkeerfuncties kan u een intern of extern nummer opslaan. Is het menupunt ingeschakeld, dan wordt met het aflopen van een bepaalde peri- ode (default is 5 seconden) na uithaken dit geprogrammeerde nummer gekozen.
Pagina 75 Bijzondere oproepen/gesprekken normale oproep aannemen (zie daarvoor de paragraaf Op een intercom-oproep antwoorden op pagina 71). Een unidirectionele intercom-oproep kan ook aan een groep systeemtoestellen gericht zijn (bijvoorbeeld aan een groepsoproepnummer, waaraan een oproep parallel wordt gesignaliseerd). In dat geval horen alle opgeroepen deelnemers tegelijkertijd de intercom-oproep.
Pagina 76 Bijzondere oproepen/gesprekken … bij een unidirectionele intercom-oproep Voorwaarde voor deze functie is dat de systeembeheerder de bevoegdheid “Intercom aanvaarden” aan uw gebruikersgroep heeft toegewezen. Om te beantwoorden neemt u de hoorn op of drukt u op de handenvrij-toets, druk op de MenuCard-toets kort. Kies in de MenuCard het punt Intercom Aannemen...
Pagina 77: Terugbellen Beantwoorden
Bijzondere oproepen/gesprekken Terugbellen beantwoorden Een verzoek tot terugbellen wordt uitgevoerd als de andere deel- nemer weer vrij is. Als uw telefoon belt, dan… haakt u de hoorn uit en de andere deelnemer wordt gebeld. Oproepafleidingen Soorten afleiding U kan bepaalde oproepen afleiden naar een ander intern of – indien bevoegd –...
Pagina 78 Bijzondere oproepen/gesprekken Least Cost Routing De Least Cost Routing (LCR) kan bij oproepafleidingen op externe oproepnummers worden geëvalueerd – voor zover uw systeembe- heerder de LCR en de toepassing ervan in de Forum 500 / Forum 5000 overeenkomstig heeft geconfigureerd. Vraag hem naar de voor u geldige configuratie.
Pagina 79: Deurbel, Deuropener
Bijzondere oproepen/gesprekken Het systeem voorkomt dat tot een keten samengevoegde oproep- omleidingen een lus vormen, bijvoorbeeld als de omleidingsbe- stemming weer verwijst naar de oproepomleidingsbron. Als het systeem een oproepomleidingslus herkent, worden verdere oproepomleidingen niet uitgevoerd. Dat kan ertoe leiden dat op uw toestel –...
Pagina 80: Deurgesprekken
Bijzondere oproepen/gesprekken Voor het openen van de deur kiest u uit de weergegeven MenuCard het menupunt Deuropener Druk nog een keer op de gesprekstoets. U bent verbonden met de wachtende eerste deelnemer. Deurgesprekken Intercom oproepen Als uw systeem met een deurpostintercom (bv. van het type “Doorphone”) is verbonden, dan kunt u zo met een bezoeker spreken.
Pagina 81: Vanuit Het Telefoonboek Opbellen
Vanuit het telefoonboek opbellen schakeling”). Dit is via het menu (zie Menu- Oproepafleiding. Card “Opr.afl.” (Oproepafleidingen) vanaf pagina 102) mogelijk. Gespreksduur Alle deurgesprekken worden van een bepaalde periode automa- tisch beëindigd. Daarmee wordt veiliggesteld dat afleidingen van deuroproepen niet per ongeluk tot onafgebroken verbindingen (bv.
Pagina 82: Menucard "Telefoonboek
Vanuit het telefoonboek opbellen MenuCard “Telefoonboek” De vermeldingen in de telefoonboeken van het communicatiesysteem kun- nen in het systeem zelf of in een externe adressenlijst (LDAP-server) zijn opgeslagen (dit wordt geconfigureerd door de systeembeheerder). Een combinatie van de beide opslaglocaties is ook mogelijk. De opslaglocaties van de telefoonboekvermeldingen hebben invloed op het zoeken in het tele- foonboek (zie de volgende beschrijving).
Pagina 83: Verkort Kiezen
Vanuit het telefoonboek opbellen Verkort kiezen Als deze functie ingesteld is, kunt u ingaven uit het centrale tele- foonboek ook kiezen met verkorte kiesnummers, die uit 2 of 3 cij- fers bestaan. De verkorte kiesnummers met 2 cijfers liggen tus- sen 00…99, die met 3 cijfers tussen 000…999.
Pagina 84 Vanuit het telefoonboek opbellen Nummer opnemen als nieuwe telefoonboekingave Kies en druk op de toets 1ƒNieuwe invoer Prive Centraal Bedrijf U kan het nummer opnemen in uw persoonlijke telefoonboek. Als uw systeemadministrator u (resp. de gebruikersgroep waartoe u behoort) de passende bevoegdheid heeft toegekend, kan u ook het centrale telefoonboek en het telefoonboek van uw firma bewerken.
Pagina 85 Vanuit het telefoonboek opbellen Nummer toevoegen aan een telefoonboekingave Kies en druk op de toets 2ƒToevoegen Prive Centraal Bedrijf U kan het nummer opnemen in uw persoonlijke telefoonboek. Als uw systeemadministrator u (resp. de gebruikersgroep waartoe u behoort) de passende bevoegdheid heeft toegekend, kan u ook het centrale telefoonboek en het telefoonboek van uw firma bewerken.
Pagina 86: Teamfuncties
Teamfuncties De systeembeheerder kan meerdere telefoons tot een team met elkaar verbinden en de gesprekstoetsen op deze telefoons met teamfuncties programmeren. Daarvoor wijst hij deze toetsen aan interne oproepnummers toe. Hij bepaalt voor elke geprogram- meerde gesprekstoets, of u via deze toets gesprekken kan aanne- men en verbindingen kan opbouwen of dat u andere teamgenoten alleen kan oproepen.
Pagina 87: In Het Team Telefoneren
In het team telefoneren In het team telefoneren De bediening van de gesprekstoetsen in teamconfiguratie ver- schillen bijna niet van de basisbediening, die in de vorige hoofd- stukken van deze gebruiksaanwijzing staat beschreven. In dit hoofdstuk wordt de bediening van de telefoon in het team kort toegelicht en wordt er naar de overeenkomstige hoofdstuk- ken verwezen.
Pagina 88: Gesprekken Aannemen
In het team telefoneren Gesprekken aannemen Voor de bediening van deze functie leest u a.u.b. ook het hoofd- stuk Gesprekken beantwoorden vanaf pagina 61. Op lijntoetsen Gesprekken worden op de overeenkomstige lijntoets optisch en (indien ingesteld) ook akoestisch gesignaleerd. U neemt het gesprek aan, door uithaken of de lijntoets in te drukken of...
Pagina 89: Ruggespraak, Makelen, Doorschakelen
In het team telefoneren Op directtoetsen Op directtoetsen kunnen alleen uitgaande verbindingen naar team- en lijntoetsen die hetzelfde oproepnummer toegewezen hebben gekregen, worden opgebouwd. Oproepen worden op directtoetsen niet gesignaleerd. Ruggespraak, makelen, doorschakelen Voor de bediening van deze functies leest u a.u.b. ook het hoofd- stuk Ruggespraak/makelen (R- of een andere gesprekstoets) vanaf pagina 65.
Pagina 90 In het team telefoneren Doorschakelen Kondig bij uw teamgenoot het doorschakelen van het gesprek aan en leg de hoorn op. De verbinding in wacht is nu naar de teamgenoot doorgeschakeld. Verbinding in de wacht zetten en via functietoets doorschakelen Met de functie “In wacht” kunnen leden van een team een gesprek overnemen dat door een lid van het team is geparkeerd.
Pagina 91: Programmering Van De Gesprekstoetsen
Programmering van de gesprekstoetsen Programmering van de gesprekstoetsen De gesprekstoetsen worden in de Configurator op de Webcon- sole van de Forum 500 / Forum 5000 geconfigureerd. Voor Systeemtoestellen wordt daar ingesteld: het toetstype (lijn-, team-, bezet- of directtoets), het toegewezen oproepnummer en de tekst waarmee de toets op het moment gemarkeerd is, de signalering van oproepen op deze toets.
Pagina 92 Programmering van de gesprekstoetsen zie daarvoor het hoofdstuk MenuCard “Opr.afl.” (Oproepafleidin- gen) vanaf pagina 102. De oproepafleiding van een lijntoets geldt alleen voor de toets, niet voor het toestel. : u kan oproepen voor deze lijntoets naar een 3 Vervanging andere teamgenoot afleiden.
Pagina 93: Menucard "Prog. Teamtoets
Programmering van de gesprekstoetsen instellen. Ga te werk zoals beschreven in paragraaf Melodie “2 Beltoon” op pagina 107. : U kan per lijntoets de kosten van het laatste gesprek 7 Kosten en het totaalbedrag aflezen. : Terwijl u telefoneert, worden andere 8ƒBescherm.
Pagina 94: Directtoets
Programmering van de gesprekstoetsen menupunt in, na hoeveel seconden uw telefoon moet over- Duur gaan. : schakel de oproepblokkering voor alle oproe- 3 Oproepblokker. pen of gescheiden (alleen voor interne of alleen voor externe) oproepen . Is de oproepbescherming ingeschakeld, dan worden ook oproepen van directtoetsen op deze teamtoets alleen nog optisch gesignaleerd.
Pagina 95: Op Afstand Bestuurde Functies
Kiezen op afstand (Call Through) Op afstand bestuurde functies De Forum 500 / Forum 5000 maakt op afstand bestuurde oproe- pen en op afstand programmeerbare oproepafleidingen mogelijk. Deze eigenschappen worden door de systeembeheerder tijdens de configuratie van het systeem ingesteld en vereisen de ingave van de systeem-PIN.
Pagina 96: Oproepafleiding Op Afstand Programmeren
Oproepafleiding op afstand programmeren met interne toewijzing (gereserveerd nr.) (systeem-PIN) (extern kengetal, bv. (extern nr.) (intern nr.) U kan van extern (bv. van thuis) de Forum 500 / Forum 5000 oproepen, vervolgens een extern oproepnummer kiezen en dan op kosten van de Forum 500 / Forum 5000-aansluiting verder telefoneren.
Pagina 97: Spraakbox Op Afstand Beluisteren
Spraakbox op afstand beluisteren wissen (gereserveerde nr) (systeem-PIN) (uw interne nr) Via een in de Forum 500 / Forum 5000 gereserveerd oproepnum- mer kan u op afstand een “oproepafleiding onmiddellijk” voor uw eigen oproepnummer instellen en ook weer wissen. Deze op afstand geprogrammeerde afleiding overschrijft een eventueel al aanwezige oproepafleiding.
Pagina 98: Een Internetverbinding Op Afstand Tot Stand Brengen
Een internetverbinding op afstand tot stand brengen Kies het MSN of het oproepnummer van de installatie, dat uw systeembeheerder aan het interne oproepnummer van de Forum Voicemail heeft toegekend. Met het oproepnummer van uw telefoon (het oproepnummer van uw telefoon is in de komende oproepverdeling opgenomen, u heeft de telefoon naar de spraakbox afgeleid) …...
Pagina 99: Eigenschappen En Menucards
Instelvarianten Eigenschappen en MenuCards Instelvarianten Er zijn drie mogelijkheden om de eigenschappen van uw telefoon en van het systeem in te stellen: MenuCards gebruiken Roep, zoals al onder Display en MenuCards vanaf pagina 26 beschreven, de MenuCards met de overeenkomstige toets op en verricht de instellingen.
Pagina 100: Het Totale Menu
Het totale menu Het ingeven van kengetallen is voor analoge toestellen in uw systeem bestemd. De kengetallen kunnen ook op uw systeemtele- foon worden gebruikt en staan in de gebruiksaanwijzing “Forum 500 / Forum 5000 – Standaardtoestellen” beschreven (is bij het systeem bijgevoegd). Een actueel online-overzicht krijgt u te allen tijde via de ingave Kengetallen in het Systeeminfo- menu van de Webconsole van uw communicatiesysteem.
Pagina 101: Menucard "Oproepen
Het totale menu : in deze menugroep vindt u informatie over berich- 3 Meldingen ten en e-mails die u ontvangen of verstuurd hebt. Bovendien kan u afspraken programmeren en voorbereide tekstberichten (Func- tie “Berichten”) activeren. : u kan in deze menugroep de telefoon aan 4 Telefooninstell.
Pagina 102 Het totale menu doorgeschakeld of afgeleid. Een ingave wordt automatisch verwijderd nadat u de beller hebt teruggebeld. Bijzonderheid bij gemiste oproepen voor een groepsoproepnummer: als een lid van de groepsoproepgroep de beller heeft teruggebeld, wordt de ingave van de gemiste oproep verwijderd uit de oproeplijsten van alle leden van de groepsoproepgroep.
Pagina 103 Het totale menu Opmerking: als uw interne telefoonnummer (bv. de “30”) op meerdere toestellen is ingesteld, kan u de oproeplijst voor het nummer 30 op elk van deze toestellen inkijken en bewerken. Als u bv. de oproeplijst op één toestel wist, is ze ook op de andere toestellen verdwenen.
Pagina 104 Het totale menu : u ziet de lijst met ontvangen berichten 3 Spraakbox bericht en kan deze bewerken. – : U hoort het bericht dat de beller heeft Weergave achtergelaten. Bovendien kan u de weergave sturen met de cijfertoetsen 4 (terugspoelen), 5 (pauze) en 6 (vooruitspoelen).
Pagina 105 Het totale menu nummer van de andere gebruiker in. U kan ook een oproepnum- mer uit het telefoonboek selecteren. Opmerking: Deze functie stelt voorop dat de systeembeheerder uw gebruikersgroep de bevoegdheid “Kosten” heeft toegekend. : zijn voor uw telefoon groepsnummers inge- 4 Groepsaansluit.
Pagina 106: Menucard "Opr.afl." (Oproepafleidingen)
Het totale menu : als er op uw telefoon meerdere lijntoetsen zijn 6 Toestel bezet geconfigureerd, kunt u instellen dat uw toestel als bezet geldt zodra er een van de lijntoetsen in gebruik is. Verdere bellers krij- gen de bezettoon. Activeer de functie met , deactiveer de functie met .
Pagina 107 Het totale menu weergegeven. Met de plus-/min-toets schakelt u deze aflei- ding uit of weer aan. Opmerking: afgeleid worden alle oproepen naar oproepnummers van uw toestel. Is een oproepnummer meermaals, dus ook op een ander toestel aanwezig, dan worden ook de oproepen op het andere toestel afgeleid.
Pagina 108 Het totale menu een ingave (bv. ) betekent, dat in deze groep ver- ?ƒMSNƒgroepƒ1 schillende oproepafleidingen zijn geactiveerd. Met de plus/min- toets schakelt u een afleiding uit. Opmerking: als de functie “MSN afleiden” in de centrale wordt uitgevoerd (= externe afleiding, deze configureert de systeembeheerder), kan het na het programmeren enkele seconden duren, tot de oproepafleiding in de centrale wordt geactiveerd.
Pagina 109: Menucard "Meldingen
Het totale menu Voer het interne oproepnummer in dat u wenst om te leiden. U kan ook een oproepnummer uit het telefoonboek selecteren. Voor het overige stemt de procedure overeen met het programmeren van de functie “Oproepafleiding” (zie pagina 102). : deze manier van afleiden wordt op een 6ƒFollow me instel.
Pagina 110 Het totale menu : er verschijnt een lijst van de door u 2 Uitgaande mail verstuurde berichten. Ook deze berichten kunt u zoals hierboven beschreven doorsturen of oproepen. : u kunt een bericht naar een andere 3 Nieuw bericht gebruiker sturen. Voer eerst de tekst in (max. 160 tekens) en druk vervolgens op .
Pagina 111: Menucard "Telefooninstell
Het totale menu voorbereide berichtteksten beschikbaar. Kies de gewenste tekst en druk op de toets . Als u wilt dat er geen bericht wordt weergegeven, kiest u de tekst Beschikbaar Bovendien kunt u een andere berichttekst vrij formuleren (lengte maximaal 23 tekens). Kies het menupunt , voer de tekst in Tekst: en druk op de toets...
Pagina 112 Het totale menu Voor elk type kan u individueel instellen. 1ƒVolume 2ƒMelodie U kiest een instelling met de toets Opmerking: in de Configurator van de Webconsole wordt - met de optie Beltonen als ritmes - voor het hele systeem ingesteld of de melodieën helemaal afgespeeld of dat ze allemaal tot dezelfde lengte “gesneden”...
Pagina 113: Menucard "Blokkeerfuncties
Het totale menu relais op bus 2 of bus 4) aangesloten apparaat: (opname- Opname apparatuur op bus 2) of (“deur bezet”-weergave op Deur display bus 4) of u deactiveert deze aansluiting met Enkele externe audio-apparaten activeert of deactiveert u direct via de volgende menupunten (telkens met de optie 5 Opname 6 2e Ontvanger...
Pagina 114 Het totale menu .Met de plus-/min-toets kan u de oproepblokkering weer uit- en inschakelen. Een beller hoort bij een geactiveerde oproepblokkering ofwel een vrijtoon of een bezettoon (dit stelt de systeembeheerder tijdens de configuratie van gebruikersgroepen in). U kan de oproepblokkering voor een lijntoets ook instellen door lang op de desbetreffende toets te drukken en daarna het menu te kiezen.
Pagina 115 Het totale menu systeembeheerder wat betreft de gewijzigde functiemogelijkhe- den als het telefoonslot is ingeschakeld. De toegang tot het tele- foonslot is beveiligd met uw gebruikers-PIN. Nadat u de PIN ) hebt ingevoerd, schakelt u de functie in met de optie PIN: Als het telefoonslot is ingeschakeld, brandt de LED van de info- toets, de info-toets zelf heeft in dat geval geen functie.
Pagina 116: Menucard "Verbindingen
Het totale menu (blokkering bidirectionele intercom): inschake- 9ƒBlok bidir int len ( ) resp. uitschakelen ( ) van de blokkering bidirectionele intercom. Als de blokkering bidirectionele intercom is ingescha- keld, zijn bidirectionele intercomoproepen naar uw telefoon niet mogelijk (zie ook pagina 70). MenuCard “Verbindingen”...
Pagina 117 Het totale menu : u neemt een actueel gesprek over van een ander 3ƒTake toestel op uw systeemtelefoon en zet het gesprek op de systeemtelefoon voort. Voorwaarde is dat uw systeemtelefoon en het andere toestel hetzelfde interne oproepnummer hebben. : u kan een eerder “geparkeerde” 4ƒUit parkeerstand halen beller “Uit parkeerstand halen”...
Pagina 118 Het totale menu : noteer een nummer en een naam of kies een 5 Notities genoteerd nummer. : uw nummer wordt voor het volgende 6 Nr.ƒonderdrukken (externe of interne) gesprek niet doorgegeven aan de opgebelde deelnemer. Dit menupunt is afhankelijk van de systeeminstelling.
Pagina 119 Het totale menu (nummerherhalingslijst, oproeplijst gemiste oproepen, oproeplijst met aangenomen oproepen en spraakboxberichten). Sla daarvoor de eigenschap op een functietoets op (zie daarvoor Kiezen voor… ook Functies programmeren vanaf pagina 126). Voer bij het programmeren de toestel-ID van het andere toestel in, maar niet het bestemmingsnummer.
Pagina 120 Het totale menu : wachten is een teamfunctie. U plaatst het 5 In wacht gesprek in de wacht, de oproep kan door een ander lid van uw team worden overgenomen (zie hiervoor ook de paragraaf Verbinding in de wacht zetten en via functietoets doorschakelen vanaf pagina 86).
Pagina 121 Het totale menu : u staat de opbouw van internetverbindingen 2 Toegelaten via de Forum 500 / Forum 5000 toe. Met schakelt u de toestemming uit. : u verbiedt het opbouwen van 3 Verboden internetverbindingen via de Forum 500 / Forum 5000. Met schakelt u het verbod in.
Pagina 122: Menucard "Telefoonboek
Het totale menu : u schakelt uw telefoon voor de volgende oproep 7ƒPIN kiezen over naar een door de systeembeheerder vastgelegde gebruikers- groep. Aan het wisselen van gebruikersgroep zijn andere bevoegdheden verbonden (bijv. de bevoegdheid om internationaal te kiezen) en eventueel zijn er andere functie beschikbaar (bijv. voor het afrekenen en de gespreksdataregistratie van privége- sprekken).
Pagina 123 Het totale menu Een ingave in het telefoonboek van uw firma wordt net zo gepro- grammeerd als een ingave in uw persoonlijke telefoonboek. Deze kan dan door alle medewerkers van uw firma worden gebruikt. In het centrale telefoonboek kan u elk oproepnummer bovendien een verkort kiesnummer ( ) toewijzen.
Pagina 124 Het totale menu Bij elk oproepnummer van de telefoonboekingave kan u vastleg- gen, of uw eigen oproepnummer automatisch onderdrukt wordt, als u dit oproepnummer (vanuit het telefoonboek) kiest. Kies en bevestig met . Kies in de MenuCard Nr.ƒonderdrukken het oproepnummer ( Nr.
Pagina 125: Menucard "Toepassingen
Het totale menu MenuCard “Toepassingen” Deze MenuCard wordt weergegeven als de systeembeheerder voor uw communicatiessysteem extra programmapakketten heeft ingesteld en u als gebruiker de bevoegdheid heeft gegeven om deze programma’s te gebruiken. : Dit menu wordt alleen aangeboden als in uw com- 1ƒSpraakbox municatiesysteem het programmapakket Forum Voicemail geïn- stalleerd is en de systeembeheerder voor u een spraakbox heeft...
Pagina 126 Het totale menu automatisch – volgens een door de systeembeheerder ingesteld schema – of handmatig worden gewisseld. U kan deze functies alleen programmeren, als de systeembeheer- der voor uw gebruikersgroep de bevoegdheid “Tijdsturing” heeft vrijgegeven. Kies de ingave om de automatische tijdsturing te Automatisch activeren.
Pagina 127: Snelmenu's
Snelmenu’s Snelmenu’s MenuCard “Info” Deze MenuCard dient voor het snel vinden van binnengekomen of opgeslagen meldingen. Dezelfde menupunten kan u ook in het totale menu vinden. Zijn ingave in der Info-lijst aanwezig, dan knippert de LED van de toets langzaam. Druk kort op de Info-toets , u ziet een of meerdere ingaven …...
Pagina 128: Menucard "Prog. Lijntoets
Snelmenu’s Druk lang op de Info-toets , u ziet een of meerdere items … : zie , menugroep Oproepblok. Alle Totale menu Bescherming : zie , menugroep Alles afleiden Totale menu Opr.afl. : de telefoonbescherming van uw telefoon werd Beperkt kiezen ingeschakeld.
Pagina 129: Toetsen Programmeren
Toetsen programmeren Toetsen programmeren Uw systeemtelefoon heeft meerdere toetsen, die u individueel met bestemmingen of functies kan programmeren. Een overzicht van de programmeerbare toetsen op uw telefoon vindt u in het hoofd- stuk Programmeerbare toetsen (met LED-weergave) vanaf pagina 24. Opmerking: u kan deze toetsen alleen programmeren als de systeembeheerder u de vereiste bevoegdheid heeft toegekend.
Pagina 130: Functies Programmeren
Toetsen programmeren U kan ook een oproepnummer dat in het telefoonboek is opgesla- gen op een bestemmingstoets programmeren. Voor- en achter- naam uit de telefoonboekinvoer worden automatisch als tekst en het oproepnummer van de invoer als bestemmingsnummer over- genomen. Selecteer het menupunt en vervolgens Telefoonboek de gewenste invoer.
Pagina 131 Toetsen programmeren Functie in-/uitschakelen Opgeslagen functies worden door kort indrukken van de toets uit- gevoerd of door afwisselend drukken op de toets in- en uitgescha- keld (bv. een oproepafleiding). Als de LED van de toets brandt, is de daarop geprogrammeerde functie actief (ingeschakeld). Als de geprogrammeerde functie met de actuele instellingen van uw toe- stel in aanvaring komt, krijgt u (nadat u de desbetreffende func- tietoets heeft ingedrukt) een menu, waarmee u de functie weer...
Pagina 132 Toetsen programmeren schakelt u de bescherming 2de oproep voor alle gesprekstoetsen weer in. Met schakelt u de bescherming 2de oproep voor alle toetsen uit. Een functie op een toets programmeren Druk lang op de programmeerbare toets, kies dan … en bevestig met de toets .
Pagina 133: Functies Stapelen Of Ketting Vormen
Toetsen programmeren Functies stapelen of ketting vormen U kunt onder een toets één of meerder functies programmeren. Voor het programmeren van meerdere functies heeft u de vol- gende mogelijkheden: Stapel: de in een stapel opgeslagen functies verschijnen op de systeemtelefoon in een MenuCard, die aan deze toets is toegewezen.
Pagina 134 Toetsen programmeren Keten programmeren: kies uit de MenuCard Totale menu gewenste functie (zie Functies programmeren vanaf pagina 126). In vergelijking met de programmering van een enkele functietoets biedt de programmering van een keten meer mogelijkheden. In een keten kunnen de toestand van een functie (aan/uit, bv.
Pagina 135 Toetsen programmeren Een met een keten geprogrammeerde toets wordt als volgt bediend: Korte druk op de toets: de geprogrammeerde functies worden na elkaar uitgevoerd. Als alle functies correct werden uitgevoerd, hoort u een positieve bevestigingstoon. Lange druk op de toets: de MenuCard van de toets wordt geopend.
Pagina 136: Statustoets
Toetsen programmeren Statustoets Als uw communicatiesysteem is uitgebreid met een programma van een andere fabrikant, kan u met de zogenoemde statustoet- sen van uw systeemtelefoon afzonderlijke functies van het pro- gramma bedienen. Een statustoets is dus een speciale functie- toets. Statustoetsen worden op een soortgelijke manier als functietoetsen geprogrammeerd.
Pagina 137: Bezettoetsen
Bezettoetsen Bezettoetsen De systeembeheerder kan voor uw telefoon bezettoetsen instel- len. Op een bezettoets kunt u de bezettoestand van een andere interne deelnemer zien. Er zijn twee soorten bezettoetsen: Bezettoets “Oproepnummer”: deze bezettoets geeft de bezetstatus van een afzonderlijk intern oproepnummer weer. Bezettoets “Toestel”: met deze bezettoets worden alle lijntoetsen bewaakt die op een toestel zijn ingesteld.
Pagina 138 Bezettoetsen Een deelnemer opbellen via de bezettoets Druk – bij een niet-bezet oproepnummer, de LED is (LED uit) uit – op de bezettoets. De interne deelnemer aan wie het oproepnummer is toegewezen dat op de bezettoets is opgeslagen, wordt opgebeld. Oproepen aannemen met de bezettoets (pickup) Bij een binnenkomende oproep knippert de LED van de bezet- toets.
Pagina 139: Bezettoets "Toestel
Bezettoetsen Bezettoets “Toestel” Weergave bezet Op uw telefoon brandt de LED van de bezettoets als een van de lijntoetsen op het bewaakte toestel bezet is. Als het bewaakte toestel in de oproeptoestand is, wordt dat niet op de bezettoets gesignaliseerd. Een deelnemer opbellen via de bezettoets Druk –...
Pagina 140: Bijlage
Milieu-informatie Bijlage Milieu-informatie Voor het produceren van de apparatuur die u hebt aangekocht, werden natuurlijke hulpbronnen aangeboord en benut. Deze apparatuur kan stoffen bevatten die gevaarlijk zijn voor de gezondheid en het milieu. Om te verhinderen dat deze stoffen in ons milieu terechtkomen en om tevens verspilling van de natuurlijke hulpbronnen tegen te gaan, verzoeken wij u de geschikte inleverings- en inzamelingssystemen te benutten.
Pagina 141 Index Blokkiezen gebruiken 43 a/b-adapter 16 in-/uitschakelen 108 ABC-toets 22 Adapter 9, 15 Afgesproken gesprek 69 Afleiden Cijfers alle 124 invoeren 33 Afspraken 106 wissen 33 Afwijzen 116 CLIP 48 Apothekersschakeling 76 CLIP no screening 48, 62 Audioadapter 18 CLIR 49 CNIP 49 Conferentie 65, 67, 115 beëindigen 69...
Pagina 142 E-Mail 106 Info-regels 27 ESC-toets 24 Info-toets 21 Ingaven uit een lijst kiezen 30 Instelvensters 32 Intercom 51, 70, 113 Follow me 105 bidirectionele 113 Forum Phone 500 Module ISP-verbinding 116 Headset 18 Functietoetsen 126 ketting 129 stapel 129 Ketting (Functietoetsen) 129 Keypad-keuze 47 Kiestoetsen met ABC- toewijzing 19...
Pagina 143 Nummer onderdrukken 51, 114 Makelen 65, 67, 69, 115 Nummerherhaling 45 Meeluisteren 46 Nummerherhalingstoets 22 Meldingen 97 MenuCard Actieve functies 123 Bezet 60 OK-toets 22 Blokkeerfuncties 97, 109 Omschakelen stil 44 Centrale instellingen 97, Onderscheppen (kwaadwillige oproep) 59, 116 Conferentie 69 Op afstand programmeerbare In wacht 67 oproepafleiding 92...
Pagina 144 doorgeven 51, 114 extern 40 Parkeren 58, 68, 116 geblokkeerd 46 Pickup intern 40 met bezettoets 134 vrije 46 Pijltjestoetsen 22 Telefoonslot 47 PIN (zie Gebruiker-PIN) 111 Terugbellen 60, 115 PIN kiezen 118 beantwoorden 73, 77 Plaats van opstelling 9 Tijd 122 Plus-min-toets 23 Tijdsturing 121, 124...
Pagina 145 VIP-oproep 60, 61, 115 aannemen 63 starten 52 Voice-mailsysteem 73 Volume 45, 107 Voorbereiding aan-/uitschakelen 108 Voorbereiding kiezen gebruiken 43 Wachten 59 Wachtende oproep aannemen 63 afwijzen 63 deflecteren 63 Wandmontage 11 Weergave gespreksduur 44 Index...
Pagina 146 Notities Notities Index...
Pagina 147 Notities Notities Index...
Pagina 148 Notities Notities Index...
Pagina 149: Diagnose Van Het Probleem
Opgelet: het systeem zal gedurende die tijdsspanne onbruikbaar zijn (kan tot 30 min. oplopen). Als het probleem blijft duren, kan u onze technische support contacteren. Belgacom nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, btw BE 0202.239.951, rpr Brussel...
Pagina 150: Onze Technische Support Contacteren
Om uw installatie te wijzigen, hardware wil bijvoegen of de programmering van uw Forum®-telefooncentrale wil aanpassen, onze klantendienst contacteren op de volgende nummers: - particulieren en KMO's: 0800 22 800 - grote bedrijven: 0800 22 200 Belgacom nv van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, btw BE 0202.239.951, rpr Brussel...
Pagina 151 Tijdbalk in seconden Hoortonen Vrijtoon Interne bezettoon Interne kiestoon/ ononderbroken toon Externe kiestoon/ ononderbroken toon Positieve bevestigingstoon Negatieve bevestigingstoon Interne speciale kiestoon Externe speciale kiestoon Aankloptoon Speciale sensortoon Oproepen Externe oproep Interne oproep VIP-oproep Terugbellen Sensoroproep De genoemde tonen en oproepen gelden in België; in andere landen kunnen deze hiervan afwijken.
Pagina 152: Voor Meer Informatie
Voor meer informatie: belt u 0800 22 400 bezoekt u in het Internet www.belgacom.be/pabx Wendt u zich tot uw Belgacom-verkooppunt Wijzingen voorbehouden Stand 09.2011...

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Forum 5000 series Forum phone 520 Forum phone 530

BELGACOM Forum 500 Series Gebruiksaanwijzing

Quick Links

Gerelateerde Handleidingen voor BELGACOM Forum 500 Series

Samenvatting van Inhoud voor BELGACOM Forum 500 Series

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Inhoudsopgave