Inhoudsopgave
Advertenties
Quick Links
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor BELGACOM Forum 522
Samenvatting van Inhoud voor BELGACOM Forum 522
- Pagina 1 Belgacom Forum™ Montage en in gebruik nemen Gebruiksaanwijzing...
-
Pagina 2: Welkom Bij Belgacom
Welkom bij Belgacom Hartelijk dank dat uw keuze op een product van Belgacom is gevallen. Ons product staat voor de hoogste kwaliteitseisen, gepaard aan een hoogwaardig design. Deze handleiding zal u bij het gebruik van uw Forum™ 522 begeleiden en daarbij alle mogelijke vragen beantwoorden. Mocht... -
Pagina 3: Inhoudsopgave
Inhoudsopgave Over deze handleiding Eigenschappen Basisinstellingen bij levering Telefoonfuncties Bevoegdheden Internet-functies Installatie Inhoud van de levering Veiligheidsinstructies Montageplek Wandmontage Beschikbare interfaces Plaats van de interfaces Toewijzing van de interfaces, afsluiting, kabellengte -aansluitingen ......24 -aansluitingen. - Pagina 4 Module 2nd Forum Phone (U -adapter) ....32 a/b-adapter ........32 Forum Phone 500 Module Headset (audio-adapter) .
- Pagina 5 Inleiding TCP/IP Forum 500 in een LAN zonder server Resolutie van de DNS-naam ..... . 62 Internet-toegang ......62 RAS-toegang .
- Pagina 6 Master/Slave ....... . . 90 L1 klokpuls ........90 Soorten vaste verbindingen Directe verbinding .
- Pagina 7 Gebruikers toewijzen ......118 Bundels toewijzen ......118 Routekengetallen geven .
- Pagina 8 DECT Internet Technische gegevens Index...
-
Pagina 9: Over Deze Handleiding
Over deze handleiding Deze bedieningshandleiding is bedoeld voor de technicus die de Forum 522 installeert en in gebruik neemt. In de regel neemt de Belgacom-vertegenwoordiger deze taken op zich, hij stelt de Forum 522 in en draagt het geconfigureerde, operationele systeem over aan de klant. -
Pagina 10: Eigenschappen
Daarvoor biedt de Forum 522 in totaal 4 S -aansluitingen (1 externe, 1 interne en 2 tussen intern/extern omschakelbare). De firmware van de Forum 522 is berekend voor het instellen van maximaal 150 gebruikers. Op de Forum 522 kunt u volgende toestellen aansluiten:... - Pagina 11 ISDN-D-kanaal (volgens X.31 via SAPI 16) is ook mogelijk tussen meerdere S -aansluitin- gen van de Forum 522. Daarbij kunnen met behulp van een TEI (Terminal Endpoint Identifier) meerdere verbindingen van elkaar worden onderscheiden. X.31-pakketgegevens kunnen tussen twee S -aansluitingen (bijv.
- Pagina 12 Het is mogelijk om afzonderlijke PC’s via de interne S -interfaces op de Forum 522 aan te sluiten of via de Ethernet-interface een compleet LAN met de Forum 522 te verbinden. De PC’s kunnen via de Forum 522 toegang krijgen tot Internet. Wanneer er al een Internet-toegang via een Internet Service Provider bestaat, kan die in de Forum 522 worden ingesteld.
- Pagina 13 Als u in de loop der tijd nog hogere eisen gaat stellen kan de Forum 522 aan andere telecommunicatiesystemen worden gekop- peld. Op die manier kan de Forum 522 dienst doen als subsy- steem of als DECT-server. Een als DECT-server gebruikte...
- Pagina 14 Voice over IP (VoIP) De Forum 522 ondersteunt de aansluiting van VoIP-toestellen en biedt op die manier de mogelijkheid de aanwezige netwerkinfra- structuur ook te gebruiken om te telefoneren. Voor deze toepas- sing staan snoergebonden systeemtoestellen van het type “Forum IPhone” ter beschikking. Deze toestellen hebben dezelfde functies en ondersteunen dezelfde kenmerken als de systeemtoe- stellen “Forum Phone”...
-
Pagina 15: Basisinstellingen Bij Levering
Telefoonfuncties Basisinstellingen bij levering Bij levering zijn de volgende basisinstellingen en eigenschappen ingesteld. Wij adviseren om de Forum 522 voor het eerste gebruik te configureren op basis van individuele wensen (zie Configuratie vanaf pagina 36). Telefoonfuncties De aansluiting S 1 is als aansluiting voor meerdere toestellen ingesteld, de aansluiting S 2 als systeemaansluiting. - Pagina 16 In de standaardinstelling zijn er drie gebruikersgroepen: “Admini- strators”, “Standard” en “Guests”. “Administrators” hebben toe- gang tot alle functies van de Forum 522 en onbeperkte configura- tierechten. Gebruikers van de groep “Guests” kunnen de Forum 522 niet configureren, mogen geen externe verbindingen opbouwen en kunnen de toestel-functies van de Forum 522 slechts beperkt gebruiken.
- Pagina 17 Bevoegdheden “Gesprekswegname” is gedeactiveerd. Terugbellen (bij in gesprek) kan worden geactiveerd. Als voor een gebruiker meerdere toestellen onder een gemeen- schappelijk telefoonnummer zijn ingesteld, kan hij het melden van gesprekken op de parallelle toestellen onderdrukken. De functie “Reactie: de verbinding wordt verbroken” is gedeac- tiveerd, aangezien alle oproepen voor een toestel dat niet bereikbaar of bezet is, een bezettoon krijgen.
- Pagina 18 De gebruikers kunnen vanuit de Forum 500 CTI korte berichten naar andere gebruikers sturen. Elke gebruiker kan de configuratie van de Forum 522 verande- ren. Elke gebruiker kan een persoonlijk telefoonboek aanmaken en ingaven van het centrale telefoonboek bewerken.
-
Pagina 19: Internet-Functies
Elke gebruiker met een systeemtoestel kan automatisch wor- den geïnformeerd over ingekomen e-mails. Gebruikers kunnen bestaande Internet-verbindingen verbreken (via de Webconsole van de Forum 522 en vanaf de systeemte- lefoon, als op de systeemtelefoon deze functie is ingesteld). Voor de netwerkconfiguratie zijn vooraf de volgende IP-adressen... - Pagina 20 Internet-functies De IP-instellingen kan u veranderen in de Configurator. Neem in dat geval contact op met de systeembeheerder die verantwoorde- lijk is voor het bestaande LAN. Basisinstellingen bij levering...
-
Pagina 21: Installatie
GEVAAR! Gevaarlijke spanningen in het apparaat. Om de installatie stroomloos te maken, moet u de netstekker uit het stopcontact te trekken! De Forum 522 mag alleen op stopcontacten met randaarde wor- den aangesloten. Montage van de Forum 522 alleen in de buurt van vrij toegankelijke stopcontacten. Installatie... - Pagina 22 26. Gebruik een afgeschermde Ethernet-kabel (STP-kabel, Shielded Twisted Pair kabel) voor het aansluiten van de Forum 522 op een lokaal netwerk (LAN, Local Area Network). Laat geen vloeistof in de Forum 522 binnendringen, aangezien anders een elektrische schok of kortsluiting kan optreden.
-
Pagina 23: Montageplek
230 V/50 Hz wisselspanning. Een aparte uitwijkmo- gelijkheid voor de stroomverzorging wordt aanbevolen. Om de voorgeschreven omgevingstemperatuur te kunnen aan- houden monteert u de Forum 522 op goed geventileerde plekken die zijn afgeschermd tegen directe instraling van warmte. Monteer de Forum 522:... -
Pagina 24: Wandmontage
Bevestigingsschema Om de schroeven op de bevestigingspunten B en C erin te schroe- ven haalt u het deksel van de Forum 522 af en zet de schroeven in de daarvoor bestemde gaten. De schroef op bevestigingspunt A dient voor het inhangen van de Forum 522; daarom moet die tot op 3 mm afstand van de muur worden ingedraaid. -
Pagina 25: Plaats Van De Interfaces
-bus, uitgevoerd als druk- klem (S 4). S 4 kan bij het onderling verbinden van twee com- municatiesystemen Forum 522 in een QSIG-bundel ook extern (master) worden aangesloten (zie ook Netwerken van communicatiesystemen vanaf pagina 88). -interfaces, uitgevoerd als drukklemmen (U... -
Pagina 26: Toewijzing Van De Interfaces, Afsluiting, Kabellengte
-bus heeft een toe- voervermogen van ca. 2 W. Forum De S -bus wordt aan een einde door die Forum 522 afgesloten. IAE = ISDN-AansluitEenheid (“ISDN-doos”) of een ISDN-toestel. TR = Terminal Resistor, de S -afsluitweerstand. De TR moet aan het einde van de leiding aangesloten zijn. -
Pagina 27: U Pn -Aansluitingen
Toewijzing van de interfaces, afsluiting, kabellengte Forum De S -bus wordt door de TR aan de einden afgesloten. Afsluiting op een IAE. -aansluitingen De U -aansluitingen maken telkens het aansluiten mogelijk van een DECT-basisstation Forum Base 500 of een Forum Phone 510/ 520/530 met behulp van een tweeaderige kabel. -
Pagina 28: A/B-Aansluitingen
0,6 mm kabels (met getwiste aderparen) mag de maxi- male kabellengte 1000 m bedragen. Aansluiting LAN De LAN-aansluiting maken de integratie van de Forum 522 in het beschikbare LAN mogelijk d.m.v. een 10 MBit-hub. Een LAN-aansluitsnoer (twisted-pair-snoer conform 10BaseT) mag een lengte van 100 m hebben. -
Pagina 29: Schakelaar Voor Basisinstelling
Schakelaar voor basisinstelling Met behulp van de schakelaar voor de basisinstellingen kan u de Forum 522 op de fabrieksinstellingen terugzetten (zie hiervoor Basisinstellingen bij levering vanaf pagina 13). De plaats van de schakelaar haalt u a.u.b. uit het hoofdstuk Plaats van de interfaces op pagina 23. -
Pagina 30: Toestellen Die Aangesloten Kunnen Worden
Toestellen die aangesloten kunnen worden Toestellen die aangesloten kunnen worden De Forum 522 biedt met de aangeboden interfaces zeer veel mogelijkheden voor het aansluiten van toestellen. Interne/externe S -aansluitingen De aansluitingen S 2 en S 3 kunnen ofwel extern (d.w.z. op ISDN-netafsluitingen) of intern worden aangesloten. -
Pagina 31: A/B-Aansluitingen
Let op! Houd rekening met de volgende tips en adviezen voor het aansluiten van analoge toestellen. Telefoons die niet voldoen aan de technische voorwaarden van de Forum 522 kunnen tot schade aan de Forum 522 leiden! Analoge telefoons Op de Forum 522 kunnen alleen analoge telefoons worden gebruikt die toonkiezen (DTMF) ondersteunen. - Pagina 32 Wachtmuziek Als u geen gebruik maakt van een extern apparaat voor wachtmu- ziek beschikt de Forum 522 over een vooraf ingestelde interne wachtmuziek die u in de Configurator van de Webconsole, menu SYS Configuratie: Componenten door een eigen melodie kan vervangen.
-
Pagina 33: Com-Aansluiting
LAN-aansluiting Via de aansluiting LAN (Ethernet-interface) kan u de Forum 522 in het bestaande netwerk van uw bedrijf (LAN, Local Area Network) integreren en de Forum 522 daarmee o.a. als IP-router voor de opbouw van verbindingen naar het Internet gebruiken. -
Pagina 34: Accessoires En Adapters
Accessoires en adapters Accessoires en adapters De systeemtelefoons Forum Phone 520 en Forum Phone 530 beschikken aan de achterkant over één of twee aansluitingen voor verschillende adapters en andere accessoires. De installatie en de bediening van deze extensies worden beschreven in de handlei- ding “Forum Phone 520, 530”... -
Pagina 35: Forum Phone 500 Module Headset (Audio-Adapter)
Accessoires en adapters Opmerking: Gebruik de AC-adapter met het nummer 900 263 33! Gewicht: 70 g Afmetingen: 73 x 60 x 30 mm Vermogensopname: max. 160 mW Kabellengte: max. 3 m Forum Phone 500 Module Headset (audio- adapter) De “Forum Phone 500 Module Headset” (audio-adapter) is een adapteruitbreiding met vier verschillende aansluitingen voor externe audio- en meldingstoestellen. - Pagina 36 Accessoires en adapters Aansluitingstoewijzing van de audio-adapters Aan- voor Toewijzing sluiting Niet gebruikt bij holle aan- Forum 522 sluiting (4 mm) Deurdisplay RJ-11 of RJ- 4, 5: relais-contact 2 1, 2, 3, 6: nicht toege- (6-polige wezen western- connector) Elektrische gegevens van de aansluitingen...
-
Pagina 37: Toestelcombinaties
Accessoires en adapters Toestelcombinaties Bij het gebruik van de module “2nd Forum Phone” (U -adapter) moet de netadapter worden gebruikt zodra op één van de toestel- len een bijkomend accessoire is aangesloten (headset, bijkomend keypad). -
Pagina 38: Configuratie
In de Webconsole is een online-help geïntegreerd die omvangrijke informatie over configuratie en onderhoud van de Forum 522 aan- reikt (zie Online-help laden vanaf pagina 50). Voor de eerste configuratie kan u de PC via Ethernet-interface aansluiten op de Forum 522. Daarnaast kan u ook de COM-inter- Configuratie... -
Pagina 39: Beknopte Handleiding Eerste Configuratie
Via één van deze interfaces bouwt u een verbin- ding op met behulp van het netwerkprotocol TCP/IP. Via deze ver- binding kan u de Webconsole van de Forum 522 openen en van daaruit de Configurator oproepen. Opmerking: in dit hoofdstuk wordt de eerste configuratie van de Forum 522 beschreven. -
Pagina 40: Systeemvoorwaarden
2. Schakel de PC uit. Verwijder alle aangesloten netwerkkabels. Verbind de seriële interface van de PC met de COM-interface van de Forum 522. Maak daarvoor gebruik van de meegele- verde aansluitkabel. 3. Start de PC opnieuw op. Bouw een verbinding via een externe toegang op met de onder stap 1 ingestelde verbindingsicon op de desktop. - Pagina 41 Hardware: een vrije seriële interface (RS-232, V.24) en een seriele aansluitkabel (9-pol. Sub-D). Gebruik bij configuratie van de Forum 522 de tot de inhoud van de levering behorende adapterkabel voor de aansluiting van RS-232 aan RJ-45. Systeemsoftware: seriële interface-driver en TCP/IP-protocol-...
-
Pagina 42: Configuratie Onder Windows
De noodzakelijke componenten zijn normaal gesproken al samen met het operating system geïnstalleerd. U kan in dit geval de ver- binding met de Forum 522 met het programma “Setup externe- toegangsnetwerkverbinding” makkelijk configureren: Opmerking: Onder Windows NT of Windows 2000/XP moet u zich als administrator aanmelden. - Pagina 43 Externe-toegangsverbinding opnemen 1. Verbind de seriële interface van de PC met de COM-interface van de Forum 522. Gebruik daarvoor de bij de Forum 522 gele- verde seriële V.24-aansluitkabel (voor de Forum 512 de adap- terkabel voor het aansluiten van RS-232 op RJ-45).
-
Pagina 44: Tips Voor De Configuratie Van De Seriële Interface
Een seriële interface wordt bij het heropstarten van de PC auto- matisch herkend, de bijbehorende systeemsoftware wordt geïn- stalleerd. De TCP/IP-verbinding met Forum 522 wordt via extra systeemsoftware bewerkstelligd: de externe-toegangsadapter- software en de seriële interfacedriver. Tip: de gebruikte seriële interface wordt met de parameters 57600 baud snelheid, 8 databits, 1 stopbit, geen pariteit en geen hardware-dataflowcontrole gebruikt. -
Pagina 45: Verbinding Via Netwerkkaart (Lan)
RAS-dienst nog eens opnieuw installeren. Verbinding via netwerkkaart (LAN) De eerste configuratie van de Forum 522 is ook via een netwerk- kaart mogelijk. Voorwaarde daarvoor is dat vooraf een netwerk- kaart op de terminal wordt geïnstalleerd. -
Pagina 46: Verbinding Via S 0- Interface
Forum 522 via een hub aan. Opmerking: het kan zinvol zijn om voor de eerste configuratie de Forum 522 niet met een al bestaand LAN te verbinden om op die manier conflicten met een al bestaande DHCP-server uit te sluiten. -
Pagina 47: Setup Controleren
“Openen” de coderegel “winipcfg” in. Bevestig met “OK”. Kies de netwerkadapter uit de voor de verbinding naar de Forum 522 wordt gebruikt. De bij de opbouw van de verbinding van de Forum 522 toegewezen IP-adressen worden weergegeven. -
Pagina 48: Configuratie Onder Linux En Macos
DHCP te kunnen configureren moet u verder het pakket “dhclient” installeren en in de Linux-netwerk-configuratie de confi- guratie via DHCP inschakelen. Om toegang tot de Configurator van de Forum 522 te krijgen, moet u bovendien de Webbrowser “Netscape Communicator 4.5” (of hoger) installeren. MacOS Voor MacOS vanaf versie 7.6 is het TCP/IP-protocol al in het... -
Pagina 49: Forum 500 Configureren
“Controlevelden TCP/IP” de configu- ratiesmethode “DHCP-server” instellen. Om toegang tot de Configurator van de Forum 522 te krijgen, moet u bovendien de Webbrowser “Netscape Communicator 4.5” (of hoger) of de Webbrowser “Microsoft Internet Explorer 4.5” (of hoger) installeren. -
Pagina 50: Webconsole Oproepen
Hij kan in de Configurator veranderd worden (menu NET Configuratie: Easy Access). 2. De Webconsole van de Forum 522 wordt opgeroepen. Stel om te beginnen in, in welk land u de Forum 522 gebruikt en in welke taal de Webconsole moet worden weergegeven. Forum 522: Login-dialoog 3. - Pagina 51 7. Klik op de Homepage op de knop Configurator. Opmerking: bij de eerste keer in gebruik nemen van de Forum 522 zijn alle aangesloten toestellen aan de gebruikers- groep “Administrators” toegewezen. U dient bij de eerste configu- ratie andere gebruikersgroepen met beperkte bevoegdheden in te stellen en deze aan de toestellen, overeenkomstig de eisen van uw gebruikers, toe te wijzen.
-
Pagina 52: Online-Help Laden
53). 2. Kies in de bovenste menubalk het commando afmelden. Configuratie vooraf De configuratie van de Forum 522 kan door een Belgacom-agent worden voorbereid. Daartoe wordt een daar geïnstalleerde Forum 522 met de klantgegevens geprogrammeerd (bv. gebrui- kersgegevens, oproepverdelingen, toestellen met snoerverbin- ding). -
Pagina 53: Offline-Configurator
Meer informatie vindt u in het hoofdstuk PC-Offline-configuratie vanaf pagina 122. Configuratie op afstand De configuratie van de Forum 522 kan ook door het Belgacom- servicecenter via Remote Access veranderd of geactualiseerd wor- den. Bij aflevering zijn in de Forum 522 twee oproepnummers van het Belgacom Remote Service Center vooraf ingesteld waaronder een systeembeheerder kan inbellen. - Pagina 54 (bv. door IP- adresconflicten) te voorkomen. Lees daarvoor ook het hoofdstuk Configuratievoorbeelden vanaf pagina 58. Dat geeft een toelich- ting van het samenspel tussen de Forum 522 en een LAN. Gedwongen afmelding van een andere gebruiker door de administrator Als de gebruiker “Administrator”...
-
Pagina 55: Kengetallen Voor Ip-Configuratie
De IP-configuratie van de Forum 522 vindt plaats op de Webcon- sole in de Configurator, menu NET Configuratie: Easy Access. Voor het geval dat de IP-configuratie van de Forum 522 moet wor- den veranderd en de toegang via de Webconsole of de seriële interface niet mogelijk is, kan u deze basisinstellingen ook d.m.v. -
Pagina 56: Systeemmeldingen Als E-Mail Ontvangen
Meer tips vindt u in de online-help onder het hulpthema SYS Con- figuratie: Gegevens-backup. Systeemmeldingen als e-mail ontvangen Belangrijke evenementen en fouten houdt de Forum 522 bij in een intern logboek, het storingsgeheugen. Om de systeembeheerder te informeren of te alarmeren, kunnen ingaven in het logboek (systeemmeldingen) via e-mail worden verstuurd. -
Pagina 57: Systeemgegevens Terugzetten
Let op! Daarbij gaan alle individuele instellingen en gebruikers- gegevens verloren! Om de Forum 522 in zijn basisinstelling terug te zetten, gaat u als volgt te werk: 1. Schakel de Forum 522 uit door de netstekker uit het stopcon- tact te trekken. -
Pagina 58: Eigen Wachtmuziekbestanden Aanmaken
“Sound Recorder” gebruiken. U vindt dit programma nor- maalgesproken in de Windows-map “Multimedia”. Het wachtmuziekbestand moet gecodeerd zijn conform CCITT, A- Law met 8.000 Hz, 8 bit mono. Deze voor de Forum 522 noodza- Configuratie... - Pagina 59 Opmerking: let er bij het aanmaken van een eigen wachtmu- ziekbestand op dat er voor het gebruik van “andermans” melo- dieën eventueel rechten moeten worden afgedragen (bv. GEMA- rechten in Duitsland en Buma/Stemra-rechten in Nederland). De samen met Forum 522 geleverde wachtmuziekbestanden zijn kos- teloos. Configuratie...
-
Pagina 60: Configuratievoorbeelden
Configuratie- voorbeelden Forum 522 en netwerken Een van de uitstekende eigenschappen van de Forum 522 is de integratie van telefoneren en PC-netwerken. Als de Forum 522 via een PC-netwerk (LAN, Local Area Network) met een op de juiste wijze geconfigureerde terminal is verbonden kan u de netwerkei- genschappen van de Forum 522 vanaf die PC gebruiken. -
Pagina 61: Inleiding Tcp/Ip
In een LAN kunnen voor de gegevensoverdracht verschillende protocollen worden gebruikt. De verbinding tussen een terminal en de Forum 522 gebeurt via het in het Internet gebruikte proto- col TCP/IP. TCP/IP kan op dezelfde netwerkkabels naast andere protocollen (bv. NetBEUI, AppleTalk of IPX/SPX) worden doorge- geven. -
Pagina 62: Forum 500 In Een Lan Zonder Server
Forum 522 in een LAN zonder server toestel direct of via een tussenstation kan worden bereikt, wordt bepaald door het netmasker. Het netmask voor een klasse-C-net- werk luidt 255.255.255.0. Als het IP-adres van een verbinding niet bij het netmask past, wordt de verbinding via het standaard- tussenstation (default gateway) opgebouwd. - Pagina 63 PC 1 PC 2 Forum 522 in een LAN zonder server In een LAN zonder server neemt de Forum 522 de IP-configuratie van de aangesloten terminal over. Daarbij worden voor de termi- nal alle vereiste TCP/IP-instellingen via DHCP (“Dynamic Host Configuration Protocol”) door de Forum 522 toegewezen.
-
Pagina 64: Resolutie Van De Dns-Naam
Internet wilt oproepen, voert u gewoon de gewenste URL (Uniform Resource Locator; Internet-adres; “http://...”) in uw browser in. In een LAN zonder server is de Forum 522 als DNS- server en als default gateway ingesteld. Daarom geeft een termi- nal de Forum 522 opdracht om te bemiddelen voor de Internet- verbindingswens. -
Pagina 65: Ras-Toegang
IP-server In een LAN waarin een server wordt gebruikt die voor IP geschikt is, moet u de integratie van de Forum 522 met de verantwoorde- lijke netwerkadministrator coördineren. Daarbij moet worden afgesproken welke IP-adresruimte wordt gebruikt en welke net- werkdiensten (DHCP, DNS, RAS, Internet-toegang) de Forum 522 in het LAN moet overnemen. -
Pagina 66: Resolutie Van De Dns-Naam
Forum 522 de ontvangen TCP/IP- instellingen over. U kan dan de Configurator van de Forum 522 vanuit een termi- nal bereiken onder het door de server toegewezen IP-adres. Voor netwerken waarin de TCP/IP-instellingen met de hand wor-... -
Pagina 67: Internet-Toegang
Er zijn twee verschillende mogelijkheden om de interne DNS-ser- ver op de juiste manier te configureren. U kan het IP-adres van de Forum 522 als DNS-forwarder aangeven. Als u de toegang tot uit- gebreide DNS-informatie nodig heeft, kan u de DNS-server ook voor een recursieve DNS-aanvraag zonder DNS-forwarder confi- gureren. -
Pagina 68: Ras-Toegang
Als u voor het user account van de Forum 522 en voor de netwer- kaanmelding dezelfde Login-naam en hetzelfde paswoord gebruikt, hoeft u die combinatie bij het inkiezen slechts één keer aan te geven. -
Pagina 69: Lan-Lan-Koppeling
LAN-LAN-koppeling LAN-LAN-koppeling Met de Forum 522 kan u twee LAN’s via ISDN met elkaar verbin- den. Daarvoor configureert u voor twee communicatiesystemen Forum 522 telkens de inbelmogelijkheden van het verbonden LAN. Om het inbellen van beide kanten te laten functioneren, moeten de beide LAN’s voor verschillende IP-adresbereiken (subnetten) -
Pagina 70: Wat U Over Internet-Toegang Moet Weten
URL in het adresveld van de Web-browser in. In verge- lijking met de toegang van een solitaire PC via een Online-dienst zijn bij de Internet-toegang via de Forum 522 de volgende ver- schillen te constateren: Als u een Webpagina oproept gebeurt het inbellen automatisch. -
Pagina 71: E-Mail
Mail-servers worden bijvoorbeeld door een Inter- net Service Provider ingezet. Met de Forum 522 kan u voor elk op de Forum 522 geconfigureerd user account een of meer e-mail- accounts vastleggen, die in regelmatige afstanden worden opge- vraagd. -
Pagina 72: "Active"), Cuseeme ("Videoconferencing"), Irc ("Chat"), Icmp
IGMP. Voor vele belangrijke protocollen die door deze regels betroffen zijn, kent het NAT van de Forum 522 passende procedures om de functie te verzekeren. Dit zijn de protocollen FTP (in de modus “Active”), CuSeeMe (“Videoconferencing”), IRC (“Chat”), ICMP errors (“Trace route”) en ICMP echo (“Ping”). -
Pagina 73: Voice Over Ip (Voip)
Dit hoofdstuk gaat uitsluitend over VoIP-systeemtelefonie via een intranet. Voor VoIP-telefonie via het internet kunt u gebruik maken van daarvoor geschikte gateway-producten. VoIP-systeemtelefonie met Forum 522 biedt de volgende moge- lijkheden: Gebruik van IP-gebaseerde systeemtelefoons op cat. 5 twisted- pair ethernetleidingen... -
Pagina 74: Principes
Principes Gebruik van op een pc steunende systeemtelefoons (zgn. “soft- phones”) zonder bijkomende hardwarekosten Het vormen van netwerken met Q.SIG-IP via VPN-, RAS-, LAN- LAN- of WLAN-verbindingen wordt mogelijk (zie ook Netwerken van communicatiesystemen vanaf pagina 88) De integratie van spraak- en datacommunicatie in een intranet maakt bespringen mogelijk, en opent nieuwe mogelijkheden. -
Pagina 75: Vertragingstijd En Pakketlengte
Principes Een modern intranet biedt gewoonlijk genoeg reserve aan capaci- teit en betrouwbaarheid, om VoIP-telefonie in zeer goede kwaliteit mogelijk te maken. Mogelijk kunnen enkele componenten worden geoptimaliseerd, bijvoorbeeld door het plaatsen van een moder- nen switch, die de TOS-byte van IP-pakketten evalueert, of door het vervangen van minder betrouwbare leidingen. -
Pagina 76: Spraakkwaliteit
Principes Benodigde bandbreedte (kbit/s) in functie van pakketlengte en codec Pakket- G.711 G.729A G.723.1 G.723.1 lengte (niet ong. 6,3 k 6,3 kbit/s 6,3 kbit/s (ms) gecom- bit/s primeerd) 180,8 68,8 51,2 48,0 45,9 42,4 37,12 33,6 30,4 28,3 31,09 29,2 Spraakkwaliteit De bereikbare spraakkwaliteit hangt af van meerdere factoren. - Pagina 77 Principes Tijdens de opbouw van het gesprek bespreken de betrokken eind- apparaten, welke compressie van de spraakgegevens zal worden ingezet (“codec”). Hiermee wordt de te behalen kwaliteit vastge- legd: G.711 A-Law (stap 1, niet gecomprimeerd): De audiogege- vens van een PCM-kanaal (64 kbit/s) worden 1 op 1 overgeno- men.
-
Pagina 78: Optimaliseren
TOS-byte van IP-pakketten en scheppen daarmee opti- male voorwaarden voor VoIP-telefonie. Opmerking: De Forum 522 maakt gebruik van de TOS-Byte (“Type of Service”) met de waarde 0xB8 voor IP-pakketten met VoIP- informatie. Deze waarde leidt tot “Minimize Delay” en “Maximize Throughput”... -
Pagina 79: Media-Gateway (Mgw)
Per maximaal 3 VoIP-eindapparaten moet er een media- gatewaykanaal te ebschikking staan. Software-MGW Met de systeemsoftware voor Forum 522 staat een media- gate- wayfunctie ter beschikking. Naargelang de belasting van de systeemprocessor en het beschikbare systeemgeheugen kunnen tot 4 MGW-kanalen, ter beschikking staan. -
Pagina 80: Voip-Systeemtelefoons
VoIP-systeemtelefoons VoIP-systeemtelefoons Voor de VoIP-systeemtelefonie staan de volgen de telefoons en softwarepakketten ter beschikking: Forum IPhone 520: Deze telefoon is de voor VoIP geschikte versie van de systeemtelefoon Forum Phone 520. Forum IPhone 530: Deze telefoon is de voor VoIP geschikte versie van de systeemtelefoon Forum Phone 530. -
Pagina 81: Een Voip-Systeemtelefoon Installeren
Nadat de voeding er is, wordt de in het apparaat voorhanden lader opgestart, die het verdere opstartproces zal gaan beheren. In het standaardgeval spreekt dit proces de geïntegreerde DHCP- server van de Forum 522 aan, zodat het opstarten zonder proble- Voice over IP (VoIP) -
Pagina 82: Dhcp-Servers In De Lan
VoIP-systeemtelefoons men verloopt. Gaat u te werk als volgt om een nieuwe VoIP- systeemtelefoon aan te melden: 1. Verwijderd u voorlopig de ethernet-aansluiting van de VoIP- systeemtelefoon. Zorgt u dat de VoIP-systeemtelefoon voe- dingsspanning ontvangt. Noteert u het op het display zichtbare MAC-adres, bijvoorbeeld “Ethernet: 00:30:42:00:00:00”. -
Pagina 83: Startproces
DHCP-ser- viceprogramma. Het MAC-adres van alle VoIP-systeemtele- foons begint met 00:30:42. 2. Maakt u voor de Forum 522 zelf een vast IP-adres aan. Gaat u in de Configurator naar de pagina NET Configuratie: Easy Access. Klik op de knop Nieuw. - Pagina 84 Tip: U krijgt de systeemsoftware-bestanden op aanvraag bij de hotline. Desgewenst kunt u de laadplaats aflezen van het display van een opstartende VoIP-systeemtelefoon en gaan inladen via TFTP vanuit de Forum 522. Onder Windows XP is de bevelregel bijvoorbeeld: “tftp -i 192.168.99.254 get / directory/soft- ware.cnt”.
- Pagina 85 VoIP-systeemtelefoons het menu PBX Configuratie: Aansluitingen: VoIP-toestel- len. In het registratie-antwoord worden ook de Keep alive- tijdsduur, het poortnummer voor de telefonie-signalisatie (8101) en de waarde van de te gebruiken TOS-byte doorgege- ven. 6. De VoIP-systeemtelefoon bouwt een tweede TCP-verbinding op met het signalisatie-poortnummer 8101, en verstuurt daarover een aanmelding, net als bij een U -systeemtelefoon.
- Pagina 86 VoIP-systeemtelefoons Configuratie van een externe DHCP-server voor VoIP-systeemte- lefoons Voor de goede werking is vooral de correcte opbouw van de “Option 43” belangrijk. Er moeten exact 12 bytes voor deze optie worden doorgezonden. Naargelang de DHCP-serversoftware moeten de waarde van de optie en de lengtebyte mogelijk mee worden aangegeven: Opbouw van “Option 43”...
-
Pagina 87: Forum Iphone Pc
Forum IPhone PC Tip: Download en installeert u het netwerk-monitorprogramma “Ethereal” van de website “http://www.ethereal.com/”. Met dit programma kunt u het startproces precies volgen. Forum IPhone PC naast de hardware VoIP-systeemtelefoons kan ook een pro- gramma worden gebruikt voor VoIP-telefonie. Dit programma kan worden gebruikt in combinatie met de operating systems Windows 98 SE/ME en Windows 2000/XP. -
Pagina 88: Installatie
De installatie van Forum IPhone PC is niet aan een licentie verbon- den. Maar u heeft wel een licentie nodig voor het gebruik ervan in combinatie met een Forum 522. Er staan meerdere licenties ter beschikking, die het gelijktijdige gebruik van een bepaald aantal Forum IPhone PC mogelijk maken. -
Pagina 89: Configuratie
Configuratie Analoog met de VoIP-systeemtelefoons bouwt Forum IPhone PC meerdere IP-verbindingen op met Forum 522. Zodra u het pro- gramma voor de eerste keer start, wordt de dialoog VoIP - IP- Adres automatisch geopend. Hier moet u de volgende informatie configureren: 1. -
Pagina 90: Netwerken Van Communicatiesystemen
DECT-server gebruiken. U wilt meerdere Forum 522 in een communicatiesysteem als netwerk gebruiken. U wilt voor een Forum 522 gebruik maken van de flexibele con- figuratiemogelijkheden van externe lijnen. Alle instellingen die te maken hebben met de configuratie van een... -
Pagina 91: Verbindingen
Verbindingen Verbindingen Om twee of meer communicatiesystemen met elkaar tot een net- werk te verbinden moeten ze onderling verbonden worden. Met de Forum 522 kan u zowel externe lijnen als ook vaste verbindingen aan externe S -aansluitingen gebruiken. telecom- telecom-... -
Pagina 92: Master/Slave
L1 type=“slave” en de geactiveerde instelling L1 Sync mogelijk zijn geconfigureerd, wordt willekeurig een van de aansluitingen tot bron van de L1-klokpuls vastgelegd. De Forum 522 wisselt de klokpulsbron (bijvoorbeeld bij het uitvallen van een kabel) auto- matisch naar een andere aansluiting, die als L1-klokpulsbron geconfigureerd is. -
Pagina 93: Soorten Vaste Verbindingen
1 systeem 2 L1-Master L1-Slave L2-Master L2-Slave L3-Master L3-Slave Directe verbinding Voor een S -verbinding tussen twee Forum 522 gebruikt u tel- kens de RJ-45-bussen van een van de externe S -aansluitin- gen. Netwerken van communicatiesystemen... -
Pagina 94: Verbinding Met Actief Overdrachtssysteem
Soorten vaste verbindingen Verbinding met actief overdrachtssysteem Voor afstanden die met een directe verbinding niet meer over- brugd kunnen worden kan een actief overdrachtssysteem het bereik tot 50 km vergroten. Normaal gesproken is het over- drachtssysteem voor de twee met elkaar verbonden communica- tiesystemen de L1-master. -
Pagina 95: Configuratie
Configuratie Configuratie De hieronder beschreven configuratiemogelijkheden kan u in de Webconsole in het menu PBX Configuratie: Lijnen instellen. Bundel Een bundel is een samenvatting van aansluitingen van dezelfde soort en richting. Een aansluiting kan maar aan een bundel wor- den toegewezen. telecom- telecom- provider... -
Pagina 96: Nummering
Configuratie In het hierboven genoemde voorbeeld is voor communicatiesysteem 1 een route ingesteld, die een verbinding met communicatiesysteem 2 mogelijk maakt. Die route is toege- wezen aan de bundel “C”, de bundel “E” en de bundel “A”. Als een deelnemer die aan communicatiesysteem 1 is aangesloten een deelnemer van het communicatiesysteem 2 bereiken wil, is de volgorde van de toewijzing als volgt vastgelegd: Om te beginnen wordt er een vrij kanaal in bundel “C”... - Pagina 97 Daarbij kan elke deelnemer in het netwerk van commu- nicatiesystemen met hetzelfde telefoonnummer worden bereikt. De Forum 522 bepaalt bij de verborgen nummering aan de hand van het telefoonnummer welke route moet worden toegewezen. De voor deze “routing” benodigde informatie kan u in een tot 100 ingaven omvattende nummeringstabel configureren.
-
Pagina 98: Technische Tips
“5” om de bezetting in omge- keerde richting toe te laten. Niet alle S0-aansluitingen van de Forum 522 kunnen op basis van hun hardware-eigenschappen onbeperkt voor een netwerk van communicatiesystemen worden gebruikt. Al naar gelang het type systeem kan een aantal aansluitingen alleen in de modus L1-mas- ter of in de modus L1-slave worden gebruikt. - Pagina 99 Technische tips sluitingen kunnen volgens de hieronder opgenomen tabel worden ingesteld. Forum 522 Legende S = Slave M/S = Master/Slave M = Master Netwerken van communicatiesystemen...
-
Pagina 100: Teamfuncties
Inleiding Teamfuncties Inleiding Met teamfuncties kan u de telefooncommunicatie in uw bedrijf taakgericht organiseren. Daartoe worden lijnen met aparte tele- foonnummers op de toetsen van verschillende toestellen gepro- grammeerd. De gebruikers van de toestellen, de teamleden, kunnen dan elkaars oproepen aannemen en via de ingestelde toetsen met elkaar telefoneren. - Pagina 101 Inleiding De volgende toetsen worden onderscheiden: Lijntoets: met deze toets worden oproepen (voor de gepro- grammeerde oproepnummers, bv. 11) gemeld en kan u interne en externe verbindingen via dit oproepnummer opbouwen. Via een lijntoets kunt u een vervanging door een ander teamge- noot programmeren.
-
Pagina 102: Teamconfiguratie
De samenstelling van teams en het programmeren van gespreks- toetsen met oproepnummers en teamfunctie gebeuren in de Con- figurator van de Forum 522 (menu PBX Configuratie: Groepen en Aansluitingen: U De gesprekstoets 1 is standaard aan elke systeemtelefoon als lijn- toets ingesteld. -
Pagina 103: Toepassingsvoorbeelden
Toepassingsvoorbeelden Toepassingsvoorbeelden De volgende voorbeelden illustreren de veelvuldige inzetmogelijk- heden van teams en teamfuncties. De bediening van de afzonderlijke functies en de betekenis van de weergaven in het display kan u vinden in het hoofdstuk “In het team telefoneren” in de handleiding “Forum Phone 520/530”. Chef-secretaris-team Het chef-secretaris-team in dit voorbeeld bestaat uit twee leden: chef en secretaris. - Pagina 104 Toepassingsvoorbeelden de zithoek-telefoon. Bovendien is voor de chef aan beide telefoons een privé lijn ingesteld (lijntoets LT 12: privé). De oproepnummers 11 en 10 zijn elk ook als lijntoets ingesteld op het toestel van de andere teamgenoot. Chef en secretaris kunnen daarmee via beide oproepnummers telefoneren (oproepen aanne- men en verbindingen opbouwen).
-
Pagina 105: Team Van Drie
Toepassingsvoorbeelden telefoon van de chef en optisch op de telefoon chef-zithoek en op de telefoon van de secretaris. Team van drie Het hier beschreven team van drie is een voorbeeld van een teamconfiguratie in een projectgroep, bv. verkoop - export. Elke teamgenoot beschikt over een systeemtelefoon Forum Phone 520 waarop alle gesprekstoetsen als lijn- en team- toetsen zijn geprogrammeerd. -
Pagina 106: Serieteam
Toepassingsvoorbeelden oproepnummer 12 kiezen; de oproep wordt via de telefoon van Schouten op LT 12 gemeld. Weergave van de toewijzing Als een lijn is toegewezen, bv. LT 11 Meijer, wordt dit weergege- ven op de teamtoetsen 11 van de telefoons Mulder en Schouten. Oproepmelding In dit voorbeeld worden oproepen aan de lijntoetsen akoestisch gemeld. -
Pagina 107: Makelaarteam
Toepassingsvoorbeelden Lijntoewijzing De oproepnummers 10, 11 en 12 zijn op alle telefoons van het team op lijntoetsen ingesteld (LT 10 tot LT 12). Alle teamleden kunnen via deze oproepnummers telefoneren (oproepen aannemen en verbindingen opbouwen). Tip: in deze teamconfiguratie is het handig om de functie “wach- ten”... - Pagina 108 Toepassingsvoorbeelden 14:22 Vr.22.Feb.02 LT 10: Support 1 LT 11: Support 2 LT 12: Support 3 LT 13: Support 4 LT 14: Support 5 LT 15: Hotline 1 LT 16: Hotline 2 TT 20: Support 6 TT 25: Hotline 3 14:22 Vr.22.Feb.02 LT 20: Support 6 LT 21: Support 7...
- Pagina 109 Toepassingsvoorbeelden Op elke telefoon kan worden omgeschakeld tussen de oproepen op de afzonderlijke lijnen, b.v. LT 10 en LT 11, door op de betref- fende toets te drukken (makelen). Elke verbinding op een lijntoets kan via de R-toets aan een wille- keurige deelnemer worden doorverbonden.
-
Pagina 110: Oproep In Wacht
Forum Phone 530 weergegeven. Als er verschillende oproepnum- mers met wacht op de telefoon geconfigureerd zijn, wordt het totale aantal wachtenden weergegeven. Oproepen in wacht worden door de Forum 522 met de volgende prioriteit behandeld: directe verbinding, sensoroproepen, herhaalde oproepen, VIP- oproepen, andere interne en externe oproepen. -
Pagina 111: Activering Van De Wachtfunctie
Opmerking: omdat faxtoestellen vaak met de dienstcode “taal” worden gebruikt (bv. op analoge aansluitingen), is aan te bevelen om aansluitingen voor faxapparatuur aan de Forum 522 toe te wijzen aan een gebruikersgroep zonder wacht. De wacht kan met de functies “afleiding”, “Pickup” en “Groepsop- roep”... -
Pagina 112: Oproepafleidingen
Inleiding Oproepafleidingen Oproepafleidingen “onmiddellijk” en “bij bezet” hebben voorrang boven de wacht, bij een dergelijke afleiding wordt de wacht van de afleidende telefoons niet gebruikt. Tijdens het instellen van een dergelijke oproepafleiding worden de wachtende bellers niet overgedragen aan het bestemmingsnum- mer. -
Pagina 113: Voorbeelden
Voorbeelden Voorbeelden Oproepplek voor een operator met twee systeemtelefoons De operator verbindt alle inkomende gesprekken door en kan naar keuze op de Forum Phone 530 of op het mobiele toestel Forum Free 575 werken. Het instellen: stel onder PBX Configuratie: Aansluitingen: S de aanslui- ting point-to-multipoint of de point-to-point in. -
Pagina 114: Groep Van Drie Oproepplekken
Voorbeelden stel op de Forum Phone 530 een functiestoets in, die een “Oproepafleiding onmiddellijk” op het oproepnummer van de mobiele Forum Free 575 activeert/deactiveert (menu Oproepafleiding: Toestel afleiden: Direct Gebruik: Inkomende oproepen worden naar de Forum Phone 530 van de operator geleid, die de gesprekken doorverbindt. - Pagina 115 Voorbeelden stel onder PBX Configuratie: Systeemtelefoons elk een lijn- toets met eigen oproepnummer voor de Forum Phone 530 in. stel onder PBX Configuratie: Groepen: Groepsoproep een groepsoproep van het type “parallel” in en neem de drie oproepnummers van de lijntoetsen in deze groepsoproep op. leid onder PBX Configuratie: Oproepverdeling: Inkomend alle inkomende oproepen op het oproepnummer van de groepsoproep.
- Pagina 116 Voorbeelden Opmerking: de als laatste nog aangemelde oproepplek kan zich niet afmelden van de groepsoproep, zodat inkomende oproepen altijd op tenminste een werkplek kunnen worden gemeld. Oproep in wacht...
-
Pagina 117: Variant Voor Meerdere Firma's
Hard- en software van de Forum 522 kunnen echter door alle betrokken firma’s in dezelfde mate worden gebruikt, ter- wijl door de configuratie van de Forum 522 voor elke firma indivi- dueel wordt geregeld, in welke omvang de eigenschappen van het systeem mogen worden gebruikt. -
Pagina 118: Variant Voor Meerdere Firma's Configureren
2. De gewenste firma’s moeten worden ingesteld (zie Firma’s instellen en beheren vanaf pagina 117). 3. De gebruikers van de Forum 522 worden aan de firma’s toege- wezen (zie Gebruikers toewijzen vanaf pagina 118). 4. Om ervoor te zorgen, dat de Forum 522 inkomende oproepen juist naar de overeenkomstige firma’s (of hun leden) kan door-... -
Pagina 119: Variant Voor Meerdere Firma's Activeren
Variant voor meerdere firma’s configureren Variant voor meerdere firma’s activeren Om ervoor te zorgen, dat meerdere firma’s in de Forum 522 kun- nen worden ingesteld, moet de eigenschap “variant voor meer- dere firma’s” eerst worden geactiveerd. Dit gebeurt in de Confi- gurator op de Webconsole in het menu SYS Configuratie: Systeem. -
Pagina 120: Gebruikers Toewijzen
-point-to-multipoints) samengevat. Om ervoor te zorgen, dat inkomende oproepen via de lijnen van een bepaalde bundel van de Forum 522 juist naar de leden van de ingestelde firma’s (de gebruikers) kunnen worden doorgeschakeld, moet elke aan- wezige bundel aan een van de firma’s worden toegewezen. Dit is bv. -
Pagina 121: Routekengetallen Geven
Variant voor meerdere firma’s configureren kent de Forum 522 aan de hand van de toewijzing tussen gebrui- kersgroepen en firma’s en aan de hand van het routekengetal waarmee die ene lijn van de bundel werd bezet (zie volgende paragraaf). Routekengetallen geven... -
Pagina 122: Met De Variant Voor Meerdere Firma's Werken
In de variant voor meerdere firma’s staan alle eigenschappen van de Forum 522 ter beschikking, die de gebruikers – eventueel – al van de variant voor één firma bekend zijn. Deze eigenschappen kunnen in dezelfde mate worden gebruikt en ongewijzigd worden gehandhaafd. -
Pagina 123: Tussen Firma's Telefoneren
Configurator in het menu Telefoonboek worden bewerkt. Het aantal ingaven in een firmatelefoonboek is niet beperkt. De Forum 522 kan in totaal maximaal 2.000 ingaven in alle telefoon- boeken (in het centrale, in het persoonlijke en in de firmatelefoon- boeken) beheren. -
Pagina 124: Pc-Software Instellen
De daarvoor nodige installatieprogramma’s vindt u op de product-CD, die met de Forum 522 wordt meegeleverd. Om extra software te installeren gaat u als volgt te werk: 1. Onder Windows NT of Windows 2000/XP moet u zich aanmel- den als administrator. - Pagina 125 PC-Offline-configuratie 2. Start het installatieprogramma voor het StartCenter met een dubbelklik op het bestand “Setup.exe”. Volg de instructies van de installatie-assistent. Kies een geschikte directory of bevestig de voorgestelde directory. 3. Op de product-CD vindt u in de installatiedirectory van de Offline-Configurator ZIP-archiefbestanden voor verschillende systeemtypes.
-
Pagina 126: Tapi Instellen
Met een TAPI (Telephony Application Programming Interface) kan u een CTI-toepassing (Computer Telephony Integration) gebrui- ken. De CTI-toepassing maakt daarbij gebruik van de diensten van de Forum 522 met behulp van de op een Windows-PC geïn- stalleerde TAPI-drivers. Met een geschikte TAPI-compatibele software kunnen vele tele- foonfuncties worden gestuurd, bv.: ruggespraak, makelen, confe-... - Pagina 127 In het invoerveld CTI-server moet u de DNS-naam of het IP-adres van de Forum 522 invoeren. Met de knop […] kan u dit adres in het LAN zoeken. Voer in de invoervelden Gebruikersnaam PC-software instellen...
- Pagina 128 TAPI instellen en Paswoord de gebruikersinformatie van een op de Forum 522 ingestelde gebruiker in. Aan de gebruiker moet een systeemtoestel zijn toegewezen. Bevestig met OK. 6. De nieuwe verbinding wordt nu ingesteld. Sluit de al geopende dialogen met OK en Sluiten.
-
Pagina 129: Net-Capi Instellen
Met een CAPI-driver (Common Application Programming Inter- face) kunnen Windows-programma’s gebruik maken van diensten en functies van een ISDN-kaart. De Forum 522 maakt met een op een netwerk gebaseerde CAPI het gebruik van ISDN-functies ook voor de terminals mogelijk waarin geen ISDN-kaart is ingebouwd. -
Pagina 130: Pc-Statusindicatie Gebruiken
Forum 522. PC-statusindicatie gebruiken U kan een statusindicatie voor de Forum 522 instellen, die in de startbalk van een terminal ter beschikking staat. Die statusindica- tie (“Systray-Programma”) informeert u continu of er een ISP-, een RAS- of een LAN-LAN-verbinding actief is. Bovendien is het mogelijk om de actuele activeringsgraad van de externe lijnen weer te geven. - Pagina 131 Let op! De functie van de statusindicatie vereist een actuele ver- sie van de TAPI. Als u de TAPI van een vroegere versie van de Forum 522 gebruikt moet u eerst de nieuwe versie van de pro- duct-CD installeren. PC-statusindicatie installeren 1.
-
Pagina 132: Browser Voor Forum Cti En Forum Hotel
Browser voor Forum CTI en Forum Hotel Browser voor Forum CTI en Forum Hotel Met een speciaal voor de Forum 522 aangepaste Web-browser kan u het dagelijkse gebruik van de Forum CTI en de Forum Hotel vereenvoudigen. Na elk opstarten van de terminal kan dit brow- serprogramma automatisch starten en de aanmeldingsprocedure uitvoeren. -
Pagina 133: Video-Telefonie Instellen
Video-telefonie instellen Video-telefonie instellen Met de Forum CTI kan u een videoweergave inschakelen voor een bestaand intern gesprek. Daarvoor moet op alle deelnemende computers het programma Microsoft NetMeeting 3.0 geïnstalleerd en ingesteld zijn. Opmerking: bij de besturingssystemen Microsoft Windows 2000 en XP is NetMeeting reeds geïnstalleerd. -
Pagina 134: Pc-Klok Synchroniseren
PC-klok synchroniseren PC-klok synchroniseren Met de netwerkdienst SNTP (Simple Network Time Protocol) kan de interne klok van een terminal met de tijd van de Forum 522 gesynchroniseerd worden. Voorwaarden Om de Forum 522 de tijdindicatie van de interne klok op de voor... -
Pagina 135: Adres Opvragen Met Ldap
SNTP met Windows XP Met het OS Windows XP richt u de SNTP-server in met een dub- belklik op de tijd in de startbalk. Registreer de Forum 522 als Ser- ver in het tabblad Internettijd. Adres opvragen met LDAP... - Pagina 136 Adres opvragen met LDAP 5. Kies in de lijst Zoeken in de ingave met het adres van de Forum 522 uit. Geef een gebruiker in het invoerveld Naam in, bv. “Administrator”. Klik op Start zoeken. In de lijst met de gevonden ingaven moet nu het adres uit het centrale telefoonboek worden weergegeven.
-
Pagina 137: Beknopte Handleiding Configuratie
Deze beknopte handleiding configuratie helpt u aan de hand van diagrammen bij het plannen van de configuratie van de Forum 522 en het uitvoeren van de noodzakelijke instellingen. Daarbij ligt het zwaartepunt op de netwerkinstellingen. In de vol- gende opsomming vindt u een korte beschrijving van de afzonder- lijke diagrammen. -
Pagina 138: Overzicht
Overzicht Overzicht Is een Ethernetnetwerk (LAN) aanwezig? Kruiselings gevlochten netwerk-leiding? De configuratie-PC op de COM- De configuratie-PC op de LAN- Forum en configuratie-PC aansluiting van de Forum aansluiting van de Forum op het netwerk aansluiten. aansluiten. Externe-toegangsingave aansluiten. DHCP inschakelen. met “occonfig”... -
Pagina 139: Pbx-Aansluitingen
PBX-aansluitingen PBX-aansluitingen Soort aansluiting Stel de soort aansluiting in bepalen (point-to-multipoint en/of point-to-point). Externe S -interfaces Stel de externe S -interfaces in en vul de door de bepalen provider toegewezen oproepnummers in. Stel de interne S Hebt u ISDN-toestellen Interne S -interfaces interfaces in en vul die u op een S... -
Pagina 140: Easy Access
Easy Access Easy Access Hebt u een computernetwerk? Lokaal netwerk Klaar Geef aan de Forum Hostnaam een naam. De Forum haalt de Hebt u een DHCP- DHCP instellingen van server in uw netwerk? uw DHCP-server. Vraag bij uw netwerkadministrator het Schakel de DHCP- Forum adresbereik voor de RAS-toegangen op. -
Pagina 141: Isp-Instellingen
ISP-instellingen ISP-instellingen Wilt u een nieuwe Internet Provider uit de Eigen ISP provider configureren? lijst kiezen Kies onder "NET Confi- guratie: Verbindingen: ISP" een van de vooraf ingestelde providers uit. Provider nieuw: providernaam, Geef de inbelgegevens oproepnummer, gebruikersnaam van uw provider op. en paswoord Geef het IP-adres van de DNS- Domeinnaamserver... -
Pagina 142: Ras-Instellingen
RAS-instellingen RAS-instellingen Hebt u de netwerkinstellingen van de Forum verricht? NET Configuratie: Stel de netwerkinstellingen Easy Access van de Forum in. Stel de RAS-toegang van de Forum in. "NET Configuratie: Verbindingen: RAS" Status Activeer de RAS-toegang. Geef het interne oproepnummer op, waarvoor Oproepnummer de RAS-toegang moet worden geconfigureerd. -
Pagina 143: Lan-Lan-Instellingen
LAN-LAN-instellingen LAN-LAN-instellingen Hebt u netwerkinstellingen van de Forum verricht? NET Configuratie: Stel de netwerkinstellingen Easy Access van de Forum in. Stel de LAN-LAN-verbinding in. "NET Configuratie: Protocol Kies tussen PPP en HDLC transparant. Verbindingen: LAN-LAN" Oproepnummer local Geef het interne oproepnummer op. IP-adres local Geef het lokale IP-adres in. -
Pagina 144: E-Mailfunctie
E-mailfunctie E-mailfunctie Hebt u de netwerkinstellingen van de Forum verricht? Stel de netwerkinstellingen NET Configuratie: van de Forum in. Easy Access Wilt u e-mail uit het Internet Internet gebruiken? NET Configuratie: Stel uw Internettoegang in. Verbinding: ISP Is in uw LAN een interne e-mailserver ingesteld? Geen e-mailgebruik Wilt u e-mailberichten op... -
Pagina 145: E-Mail-Access
E-mail-access E-mail-access Hebt u toegang tot een e-mailserver Mailserver in uw netwerk of in het Internet? Stel uw netwerk of uw NET Configuratie: Easy Internetoegang in. Access of ISP instellen Hebt u mail-account-opvragen in de "Gebruikersmanager: Gebruikersaccounts Gebruikersaccounts" aangemaakt? Stel in de Gebruikersmanager: gebruikersmanager Gebruikersaccounts... -
Pagina 146: Vragen En Antwoorden
In dit hoofdstuk vindt u tips hoe u zelf functies die problemen opleveren of storingen van uw Forum 522 kan verhelpen. Let op! Reparaties aan de Forum 522 mogen alleen door vakkun- dig personeel worden uitgevoerd. Dat de Forum 522 bedrijfsklaar is wordt door de volgende LED’s... -
Pagina 147: Telefoneren
Het kan zijn dat de voe- dingseenheid van de Forum 522 defect is. Vraag: na de restart van de Forum 522 geeft geen enkel aange- sloten toestel iets aan op het display. De startprocedure van de Forum 522 neemt enige tijd in beslag. - Pagina 148 Vraag: op een telefoon kan een eigenschap (bv. oproepafleiding instellen) niet worden gebruikt, hoewel die eigenschap in de Con- figurator van de Forum 522 is ingesteld. Controleer of de voor deze telefoon ingestelde gebruiker lid is van een gebruikersgroep met bevoegdheid om deze eigenschap te gebruiken (Configurator, menu Gebruikersmanager: Gebrui- ker en Gebruikersgroepen).
-
Pagina 149: Dect
DECT Vraag: de oproepverdeling: uitgaand kan deze aan de point- to-multipoint niet worden ingesteld. U heeft een point-to-multipoint en een point-to-point parallel ingesteld. In dat geval worden alle verbindingen naar extern opgebouwd via de point-to-point. U kan in de Configurator (menu Oproepverdeling: Uitgaand) de uitgaande oproepverde- ling alleen voor de systeemaansluiting instellen. -
Pagina 150: Lan
De onderste rode LAN-LED meldt of er netwerkver- keer op de lijn is. Om vervolgens te controleren of er een netwerkverbinding met de Forum 522 bestaat, voert u in het Windows startmenu onder “Uit- voeren” het commando “Ping IP-adres” (bv. ping 192.168.99.254) Vragen en antwoorden... - Pagina 151 Vraag: hoe kan ik het IP-adres van de Forum 522 te weten komen? Om het IP-adres te weten te komen, voert u aan een aangesloten systeemtelefoon de kentgetalprocedure * 1 8 2 Met de procedure kan u ook het netmask bekijken.
-
Pagina 152: Internet
Internet menu NET Configuratie: DHCP. Activeer daar de “Dynamische en statische adrestoewijzing”. Als u deze IP-adressen in het menu NET Configuratie: Easy Access: Hosts een naam toewijst, kan u de server-PC’s gewoon met de DNS-naam aanspreken. Internet Vraag: ik kan onze externe bedrijfshomepage niet oproepen. De Homepage van uw bedrijf is extern onder “www.firma.nl”... -
Pagina 153: Technische Gegevens
Technische gegevens netspanning 230 V ~ 50 Hz nominaal vermogen 80 VA beschermingsklasse Euro-ISDN extern voor basis- aansluiting, DSS1-protocol Euro-ISDN intern voor ISDN- toestellen, DSS1-protocol – voedingsspanning 40 V ± 10% – voedingsvermogen – bereik 150 m Euro-ISDN, om te schakelen voor basisaansluiting, DSS1- protocol of voor ISDN- toestellen, DSS1-protocol... - Pagina 154 2 A / 125 V – spanningsbereik = 5 V … 30 V ª Opmerking: In de Online help vindt u een overzicht van de grenswaarden die bij de configuratie van de Forum 522 in acht moeten worden genomen. Technische gegevens...
-
Pagina 155: Index
Index a/b-aansluitingen 26, 29 CAPI 127 a/b-adapter 32 COM-aansluiting 31 Aanmeldingsprocedure 130 Communicatiesysteemnummer Aansluitingen (zie Interfaces) 24 Configuratie 36 Actor Linux en MacOS 46 zie Parlofoon 31 Op afstand 51 Adapter Opslaan en laden 53 Audio 33 Vooraf 50 Kabel (RS-232 - RJ-45) 19 Voorbereiden 47 Upn 32 Webconsole oproepen 48... - Pagina 156 Forum CTI 130 LCR 94 Forum Hotel 130 LDAP 133 Forum Keypad 530 98 Lijntoets 99 Forum Phone 500 Module Linux 46 Headset 33 MacOS 46 Gesprekstoetsen 98 Makelaarteam 105 Module 2nd Forum Phone 32 Hardware 144 NAT 69 NET-CAPI 127 Netuitval 27 Installatie 19 Netwerk van...
- Pagina 157 Teamfuncties Inleiding 98 Q.SIG 89 Verklaring van de toetsen 98 Teamtoets 99 Telefoneren 145 RAS-toegang 63 Telefoonfuncties 13 Route 93 Tijd Bij netuitval 27 Tijdzone 132 S0-aansluitingen 24, 28, 96 S0-afsluitweerstand 24 S0-interface 146 Upn-aansluitingen 25, 28 Schakelaar voor hardware- Pin-toewijzing 25 basisinstelling 55 Sensor...
- Pagina 158 Notities Index...
-
Pagina 159: Configuratievoorbeeld: Forum 500 Met Aangesloten Toestellen
Configuratievoorbeeld Forum 500 Forum Phone 520 U pn Forum Base 500 U pn U pn Forum Base 500 Analoog faxapparaat ISDN- telefoon Forum Free 565 Configuratievoorbeeld: Forum 500 met aangesloten toestellen... -
Pagina 160: Voor Meer Informatie
Voor meer informatie: belt u 0800 22 400 bezoekt u in het Internet www.belgacom.be/pabx Wendt u zich tot uw Belgacom-verkooppunt Wijzingen voorbehouden Stand 05.2005...