Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5
Controleer installatie van het apparaat voor een netwerkomgeving
Controleer of de juiste apparaatdriver en de juiste printerpoort worden gebruikt. Voor
meer informatie over netwerkverbindingen raadpleegt u
(Windows),
Controleer individuele firewallsoftware die op de computer is geïnstalleerd
De persoonlijke firewall is een beveiligingsprogramma dat de computer beschermt
tegen indringers. De firewall kan echter ook de communicatie tussen de computer en
het apparaat blokkeren. Als u een communicatieprobleem met het apparaat hebt, kunt
u proberen de firewall tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich blijft voordoen, is
de firewall niet de oorzaak van het communicatieprobleem. Schakel de firewall dan
weer in.
Als de communicatie met het apparaat wordt hersteld wanneer u de firewall
uitschakelt, kunt u proberen een statisch IP-adres aan het apparaat toe te wijzen en
de firewall weer in te schakelen.
De printer accepteert de printkop niet
Controleer de printkopgrendel
Controleer of de printkopgrendel goed is gesloten.
Controleer de printkop
Controleer of de printkop in de sleuf met de juiste kleurcode is geplaatst. Raadpleeg
De printkoppen vervangen
Reinig de printkop
Voer de printkopreinigingsprocedure uit. Raadpleeg
meer informatie.
Schakel het apparaat uit nadat u de printkop hebt verwijderd
Schakel het apparaat uit nadat u de printkop hebt verwijderd, wacht ongeveer 20
seconden en schakel het apparaat weer in zonder dat de printkop is geïnstalleerd.
Start het apparaat opnieuw en plaats de printkop terug.
Het afdrukken duurt lang
Controleer de systeemconfiguratie
Controleer of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het
apparaat. Raadpleeg
Controleer de instellingen van software van het apparaat
De afdruksnelheid is langzamer wanneer Beste of Maximale dpi is geselecteerd als
afdrukkwaliteit. Verhoog de afdruksnelheid door andere afdrukinstellingen te
selecteren in de apparaatdriver. Raadpleeg
60
Onderhoud en problemen oplossen
Het apparaat configureren (Mac OS)
voor meer informatie.
Systeemvereisten
Het apparaat configureren
of de documentatie bij uw netwerk.
De printkoppen onderhouden
voor meer informatie.
Afdrukinstellingen
voor
voor meer informatie.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
