Inhoudsopgave
Advertenties
•
Er wordt een blanco of deels bedrukte pagina afgedrukt
•
De afdruk is niet correct of er ontbreken gedeelten
•
Tekst of afbeeldingen zijn verkeerd geplaatst
•
Het apparaat drukt een half blad af en werpt het papier dan uit
Het apparaat wordt onverwacht uitgeschakeld
Controleer de netvoeding en aansluiting van het netsnoer
Controleer of het apparaat goed is verbonden met een werkend stopcontact. Zie
Elektrische specificaties
Alle apparaatlampjes branden of flikkeren
Er is een fout opgetreden die niet kan worden hersteld
Koppel alle kabels los (zoals het netsnoer, de netwerkkabel en de USB-kabel), wacht
ongeveer 20 seconden en verbindt de kabels opnieuw. Bezoek de website van HP
(www.hp.com/support) als het probleem aanhoudt. Daar vindt u de laatste informatie
over het oplossen van problemen en de laatste productfixes en -updates.
Het apparaat reageert niet (drukt niet af)
Controleer de apparaatinstellingen
Raadpleeg
Controleer de initialisatie van de printkoppen
Na vervanging of installatie van printkoppen worden er automatisch enkele
uitlijnpagina's afgedrukt om de printkoppen uit te lijnen. Deze procedure duurt
ongeveer 10 minuten. Gedurende deze procedure kunnen alleen de automatische
testpagina's worden afgedrukt.
Controleer de installatie van de software van het apparaat
Als het apparaat tijdens het afdrukken wordt uitgeschakeld, moet er een
waarschuwingsbericht op het scherm verschijnen. Gebeurt dit niet, dan is de software
van het apparaat wellicht niet goed geïnstalleerd. Om dit op te lossen verwijdert u de
software van uw computer en installeert u deze vervolgens opnieuw. Raadpleeg
software verwijderen en opnieuw installeren
Controleer de kabelaansluitingen
•
Controleer of beide uiteinden van de netwerk-/USB-kabel goed zijn aangesloten.
•
Als het apparaat is aangesloten op een netwerk, doet u het volgende:
•
Controleer of het verbindingslampje aan de achterzijde van het apparaat brandt.
•
Controleer of u niet een telefoonsnoer hebt gebruikt om het apparaat te
verbinden.
•
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en
functioneert.
voor spanningsvereisten.
Tips en middelen voor het oplossen van problemen
voor meer informatie.
voor meer informatie.
Problemen met het afdrukken oplossen
De
59
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
