Inhoudsopgave
Advertenties
B
Ondersteuning en garantie
De informatie in
problemen. Indien uw HP-fax niet goed werkt en de oplossingen uw probleem niet hebben opgelost,
probeer dan een van de volgende ondersteunende services te gebruiken voor hulp.
•
Elektronische ondersteuning krijgen
•
Telefonische ondersteuning van HP krijgen
•
De HP-fax voor vervoer voorbereiden
•
De HP-fax inpakken
•
Garantie
Elektronische ondersteuning krijgen
Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan op
www.hp.com/support. Kies desgevraagd uw land/regio en klik op Contact HP (Neem contact op
met HP-ondersteuning) als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Deze website biedt ook technische ondersteuning, benodigdheden, bestelinformatie en andere
opties zoals:
•
Online pagina's met ondersteuning raadplegen.
•
Een e-mail naar HP sturen voor antwoord op uw vragen.
•
On line met een technicus van HP spreken.
De ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en taal.
Telefonische ondersteuning van HP krijgen
Gedurende de garantieperiode kunt u een beroep doen op het HP Klantenondersteuningscentrum.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Voordat u belt
•
Wat te doen bij problemen
•
Telefonische ondersteuning van HP
•
Aanvullende garantieopties
Voordat u belt
Bezoek de website van HP (www.hp.com/support) voor de nieuwste informatie over het oplossen
van problemen of productverbeteringen en -updates.
Houd de volgende informatie bij de hand zodat de medewerkers van ons
Klantenondersteuningscentrum u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.
▲
Als de HP-fax niet afdrukt, houd dan de volgende informatie bij de hand:
•
HP-faxmodel
•
Modelnummer en serienummer (aan de achterzijde van de HP-fax)
Onderhoud en problemen oplossen
geeft oplosingen op veel voorkomende
Telefonische ondersteuning van HP krijgen
85
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
