Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 6
(vervolg)
Probleem
De HP-fax kan geen faxen verzenden
maar wel ontvangen
76
Onderhoud en problemen oplossen
Mogelijke oplossing
•
Koppel het antwoordapparaat los en probeer
vervolgens een faxbericht te ontvangen. Als u kunt
faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het
probleem mogelijk bij het antwoordapparaat.
•
Verbind het antwoordapparaat opnieuw en spreek
het bericht opnieuw in. Neem een bericht op van
ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen van
het bericht in een rustig tempo en met een niet te hard
volume. Laat ten minste vijf seconden stilte na het
einde van het gesproken bericht. Laat geen
achtergrondgeluid toe tijdens het opnemen van deze
stilte. Probeer opnieuw een fax te ontvangen.
Opmerking
Sommige digitale antwoordapparaten
nemen de opgenomen stilte aan het eind van uw
uitgaande bericht niet op. Speel uw uitgaande bericht
af om dit te controleren.
Als de HP-fax de telefoonlijn deelt met andere
telefoonapparatuur, zoals een antwoordapparaat, een
computermodem of een schakelkast met meerdere
poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het
faxsignaal kan ook minder sterk zijn als u een splitter
gebruikt of extra snoeren aansluit om het bereik van de
telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan
problemen met de ontvangst van faxen veroorzaken.
Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is
toegewezen (via de service voor specifieke belsignalen
van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor zorgen dat
de instelling voor Specifiek belsignaal op de HP-fax
overeenkomt. Zie
Antwoorden op belpatroon voor
specifieke beltonen wijzigen
De HP-fax kiest te snel of te snel achter elkaar. Mogelijk
moet u pauzes invoegen in de nummerreeks. Als u
bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen voordat u het
telefoonnummer kiest, voegt u een pauze in na het
toegangsnummer. Als uw nummer 95555555 is en u met
een 9 toegang krijgt tot een buitenlijn, moet u mogelijk als
volgt pauzes invoegen: 9-555-5555. Druk op Redial/
Pause als u een pauze wilt invoegen in het faxnummer,
of druk meerdere keren op de toets Symbols tot er een
streepje (-) op het display verschijnt.
U kunt ook faxen verzenden via handsfree kiezen.
Hierdoor kunt u de telefoonlijn horen terwijl u een nummer
kiest. U kunt de kiessnelheid zelf bepalen en reageren op
kiestonen terwijl u een nummer kiest. Raadpleeg
verzenden met handsfree kiezen
Het nummer dat u hebt ingevoerd bij het verzenden van
de fax heeft niet de juiste indeling of er zijn problemen met
het faxapparaat dat de fax moet ontvangen. U kunt dit
controleren door het desbetreffende faxnummer te bellen
met een gewone telefoon en te luisteren of u ook faxtonen
hoort. Als u geen faxtonen hoort, is het ontvangende
faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet
aangesloten of stoort een voicemailservice de
communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger. U kunt
voor meer informatie.
Een fax
voor meer informatie.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
