Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Het document wordt zwart
afgedrukt terwijl dat in kleur
moet zijn.
Eén of meer kleuren worden
niet afgedrukt, of zijn onjuist.
Een kleur wordt onregelmatig
afgedrukt na plaatsing van een
nieuwe printcartridge.
254
Hoofdstuk 14 Problemen oplossen
Oorzaak
De kleurmodus is niet
geselecteerd in uw programma
of printerdriver.
Mogelijk is niet de juiste
printerdriver geselecteerd in
het programma.
Mogelijk is het apparaat niet
goed geconfigureerd.
Mogelijk bevindt de
afsluitingstape zich nog op de
printcartridges.
Mogelijk voldoet het
afdrukmateriaal niet aan de
specificaties van HP.
Mogelijk wordt het apparaat
gebruikt in uitzonderlijk
vochtige omstandigheden.
Mogelijk zijn een of meer
printcartridges bijna leeg. Als u
printcartridges van een ander
merk dan HP gebruikt, worden
geen berichten weergegeven
op het bedieningspaneel of in
de HP Werkset.
Een van de andere
printcartridges is mogelijk bijna
leeg. Als u printcartridges van
een ander merk dan HP
gebruikt, is geen informatie
beschikbaar over de status van
de printcartridges.
Mogelijk zijn een of meer
printcartridges niet correct
geïnstalleerd.
Oplossing
Selecteer de kleurmodus in
plaats van grijsschaal.
Selecteer de juiste printerdriver.
Druk een configuratiepagina af.
Als er geen kleur verschijnt op
de configuratiepagina, neemt u
contact op met de
klantenondersteuning van HP.
Zie
Service en ondersteuning
of de ondersteuningsbrochure
in de verpakking van het
apparaat.
Controleer of de afsluitingstape
volledig van de printcartridges
is verwijderd.
Gebruik ander papier, zoals
papier van hoge kwaliteit voor
kleurenlaserprinters. Zie
Specificaties afdrukmateriaal
voor meer informatie.
Controleer of de omgeving van
het apparaat voldoet aan de
vochtigheidsspecificaties.
Vervang printcartridges die
bijna leeg zijn. Zie
Een
printcartridge wijzigen
voor
meer informatie.
Controleer op het
bedieningspaneel of in de
HP Werkset of een
printcartridge bijna leeg is en
vervang deze indien nodig.
Verwijder de printcartridge voor
de kleur die onregelmatig wordt
afgedrukt, en plaats deze
opnieuw.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
