Inhoudsopgave
Advertenties
3. Klik op Eigenschappen of klik op Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
4. Wijzig de instellingen en klik op OK.
Defecten bij het afdrukken herkennen en corrigeren
Gebruik de controlelijst en het overzicht van problemen met de afdrukkwaliteit in dit gedeelte
om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen.
Controlelijst voor afdrukkwaliteit
Algemene problemen in verband met de afdrukkwaliteit kunt u aan de hand van de volgende
controlelijst oplossen.
1. Controleer of het papier of ander afdrukmateriaal aan de specificaties voldoet. Zie
2. Druk altijd af op soort bij speciale afdrukmaterialen zoals etiketten, transparanten,
3. Druk een configuratiepagina en de pagina Status benodigdheden af met het apparaat.
4. Druk een demopagina vanuit de HP Werkset af. Als de pagina wel wordt afgedrukt, ligt
5. Probeer af te drukken vanuit een ander programma. Als de pagina correct wordt
6. Start de computer en het apparaat opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken. Als
Algemene problemen met de afdrukkwaliteit
Onderstaande voorbeelden geven vellen Letter-papier weer die met de korte kant naar
voren door het apparaat zijn gegaan. Deze voorbeelden geven een illustratie van problemen
die effect hebben op alle af te drukken pagina's, hetzij in kleur of alleen zwart. In de
volgende onderwerpen wordt beschreven wat gewoonlijk de oorzaak is van het probleem en
welke oplossing bij het voorbeeld hoort.
NLWW
Specificaties afdrukmateriaal
gladder het papier, hoe beter de resultaten.
glanzend papier of briefpapier. Zie
Zie
Informatiepagina's
●
Controleer de pagina Status benodigdheden om te zien of sommige artikelen leeg of
bijna leeg zijn. Voor printcartridges van een ander merk dan HP wordt geen
informatie verstrekt.
●
Als de pagina's niet correct worden afgedrukt, ligt het probleem bij de hardware.
Neem contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie
ondersteuning
of de brochure in de verpakking van het apparaat.
het probleem bij de printerdriver. Probeer via een van de andere printerdrivers af te
drukken. Als u bijvoorbeeld de PCL 6-printerdriver gebruikt, kunt u proberen af te
drukken via de PS-printerdriver.
●
Gebruik de wizard Printer toevoegen in het dialoogvenster Printers (of Printers en
faxapparaten in Windows XP) om de PS-driver te installeren.
afgedrukt, ligt het probleem bij het programma van waaruit u afdrukt.
het probleem dan niet is opgelost, kiest u een van de volgende mogelijkheden:
●
Als het probleem geldt voor alle afgedrukte pagina's, raadpleegt u
problemen met de
●
Als het probleem geldt voor alleen de afgedrukte pagina's in kleur, raadpleegt u
Problemen met kleurendocumenten
voor meer informatie. Over het algemeen geldt dat hoe
Een soort of formaat selecteren
voor meer informatie.
afdrukkwaliteit.
oplossen.
voor meer informatie.
Service en
Algemene
Afdrukproblemen
247
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
