Inhoudsopgave
Advertenties
HP-fraudelijn
Bel de HP-fraudelijn als het apparaat of de HP Werkset aangeven dat de printcartridge of
imaging drum niet van HP is terwijl u denkt van wel. HP helpt u te bepalen of het betreffende
product een echt HP product is en onderneemt stappen om het probleem op te lossen.
In de volgende gevallen hebt u mogelijk te maken met een printcartridge of imaging drum
van een ander merk dan HP:
●
●
In de Verenigde Staten kunt u gratis het volgende nummer bellen: 877-219-3183.
Buiten de Verenigde Staten kunt u op onze kosten bellen. Vraag de operator naar een
'collect call' naar dit telefoonnummer: 770-263-4745. Als u geen Engels spreekt, wordt u in
uw taal te woord gestaan door een medewerker van de HP-fraudelijn. Als er niemand
aanwezig is die uw taal spreekt, wordt ongeveer een minuut na het begin van uw telefoontje
een telefonische tolk ingeschakeld. Via deze service kunt u met de medewerker van de HP
fraudelijn in uw eigen taal communiceren.
214
Hoofdstuk 13 Benodigdheden beheren
U ondervindt een groot aantal problemen bij het gebruik van de printcartridge of imaging
drum.
De printcartridge of imaging drum ziet er anders uit dan gebruikelijk (bijvoorbeeld het
treklipje en de doos zijn anders).
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
