Inhoudsopgave
Advertenties
Opsporen van fouten
21. Tips voor gebruikers en technici
Reparatiewerkzaamheden mogen alleen door een gekwalificeerde vakman of onze klantenser-
vice worden uitgevoerd.
Fout
1. VistaScan Perio
schakelt niet in
2. VistaScan Perio
schakelt na korte
tijd uit
3. Status- of bedrijfs
LED brandt niet
4. Luid geluid bij
het lopen na het
inschakelen
5. Beeldbewerkings-
oftware herkent
VistaScan Perio
niet
6. Apparaat reageert
niet
Mogelijke oorzaak
•.Netspanning.ontbreekt
•.Inschakelknop.defect
•.Netsnoer.of.netvoedingstekker.
niet.correct.erin.gestoken
•.Hardwaredefect
•.Lichtnet.heeft.te.lage.spannning
•.LED.defect
•.Wanneer.geluid.niet.na.30.sec..
verdwijnt,.defect.aan.straalafbu-
iger
•.VistaScan.Perio.niet.ingeschakeld
•.Verbindingskabel.tussen.Vi-
staScan.Perio.en.pc.los
•.PC.herkent.verbinding.met.Vi-
staScan.Perio.niet
•.Hardwarefout
• VistaScan.Perio.Net.heeft.het.
startproces.nog.niet.afgesloten
•.VistaScan.Perio.Net.wordt.door.
de.firewall.geblokkeerd.
Verhelpen
•.Netsnoer.en.stekkerverbindingen.
controleren
•.Lichtnetzekering.in.het.gebouw.
controleren
•.Netvoeding.controleren.of.groene.
LED.brandt
•.Servicetechnicus.informeren
•.Netsnoer.en.stekkerverbindingen.
controleren
•.Servicetechnicus.informeren
•.Netspanning.controleren
•.Servicetechnicus.informeren
•.Servicetechnicus.informeren
•.VistaScan.Perio.inschakelen
•.USB-kabel/netwerkkabel.contro-
leren
•.USB-driver.niet.geïnstalleerd.of.
inactief
•.USB-kabel/netwerkkabel.contro-
leren
•.IP-adressen.controleren
•.Servicetechnicus.informeren
•.Apparaat.heeft.na.het.inschakelen.
circa.20-30.seconden.nodig..
Na.deze.tijd.het.proces.herhalen.
•.Poorten.voor.het.apparaat.in.de.
firewall.vrijgeven.
1
Advertenties
Inhoudsopgave
