Inhoudsopgave
Advertenties
Installatiedienst met netwerkinstelling
Door de installatiedienst wordt de printer voor u uitgepakt, geïnstalleerd en aangesloten.
Dit is een van de HP Care Pack Services; zie
support-services.html
Reparatie door klant
Het Customer Self Repair-programma van HP biedt onze klanten de snelste service onder garantie of een
contract. Hiermee kan HP vervangende onderdelen direct naar u (de eindgebruiker) verzenden, zodat u ze kunt
vervangen. Met dit programma kunt u onderdelen vervangen op het moment dat u daar tijd voor hebt.
Eenvoudig, gemakkelijk te gebruiken
Een Support Specialist van HP voert een diagnose uit en bepaalt of een vervangend onderdeel nodig is voor
●
een defecte hardwarecomponent.
Vervangende onderdelen worden per expres verzonden. De meeste onderdelen die op voorraad zijn,
●
worden dezelfde dag nog door uw contactpersoon bij HP verzonden.
Beschikbaar voor de meeste HP-producten waarvoor momenteel garanties of contracten lopen.
●
Beschikbaar in de meeste landen.
●
Raadpleeg voor meer informatie over Customer Self Repairhttp://www.hp.com/go/selfrepair. Zie ook de video's
in de mediabibliotheek van HP-services op http://www.hp.com/go/sml.
194 Hoofdstuk 23 HP Customer Care
http://www8.hp.com/us/en/large-format-printers/designjet-printers/
voor meer informatie.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
