Inhoudsopgave
Advertenties
Acties
1.
Draai het origineel 90 graden en herhaal uw scan.
2.
Als het probleem aanhoudt, open dan de klep van de scanner. Reinig de invoerwieltjes (kleine zwarte
rubberen wieltjes) en de drukschuifbalken (de brede, witte plastic delen). Als u stofdeeltjes aantreft of
objecten die de beweging van de drukschuifbalken belemmeren, probeer deze dan te verwijderen, sluit de
scannerklep en herhaal de scan.
3.
Als het probleem aanhoudt, start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer in te
schakelen. Als op het voorpaneel een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze bewerking, neem dan
contact op met HP Support en rapporteer de foutmelding. Als er geen foutmelding wordt weergegeven,
probeer dan nogmaals te scannen.
4.
Als het probleem aanhoudt, analyseer dan patronen D, K en L van de diagnostische plot. De plot moet er als
volgt uitzien:
Als de afbeelding gelijkenissen vertoont met de onjuiste voorbeelden hieronder, neem dan contact op met
HP Support en meld een 'incorrect paper advance' (probleem met papierdoorvoer).
Verticale zwarte strook van 30 cm breed
Uw scanner bevat verschillende scanbalken die elk een oppervlakte beslaan van 30 cm breed. Als een van de
modules een storing heeft en de scannerhardware deze storing niet detecteert, ziet u in uw gescande afbeelding
of kopie mogelijk een zwarte verticale strook die overeenkomt met het gebied dat een scanbalk bestrijkt. Hier is
een voorbeeld (aan de rechterkant).
OPMERKING:
Originele scan beïnvloed door een defecte scanbalk
Acties
1.
Start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer in te schakelen. Als op het voorpaneel
een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze bewerking, neem dan contact op met HP Support en
164 Hoofdstuk 17 Problemen met de kopieer- en scankwaliteit oplossen
De zwarte pijl geeft de scanrichting aan.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
