Inhoudsopgave
Advertenties
rapporteer de foutmelding. Als er geen foutmelding wordt weergegeven, probeer dan nogmaals te
scannen.
2.
Als het probleem aanhoudt, probeer de scanner dan te kalibreren zoals beschreven in
kalibreren op pagina
de foutmelding op het voorpaneel. Als geen foutcode wordt weergegeven, probeer dan nogmaals te
scannen.
3.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met HP Support en meld een 'vertical black band 30 cm
wide' (verticale zwarte strook 20 cm breed).
De scanner beschadigt sommige originelen
Deze scanner kan verticale krassen veroorzaken op dik glanzend papier dat door inkjetprinters wordt bedrukt.
Oude afdrukken of zeer dun overtrekpapier kan ook worden beschadigd. Dit wordt veroorzaakt doordat CIS-
technologie vereist dat het origineel onder druk omlaag wordt gehouden om nauwkeurige resultaten te
verkrijgen en wazigheid en onscherpte te voorkomen.
Als het origineel dat u wilt scannen kostbaar is en van een type materiaal is zoals hierboven beschreven (met
inkjet afgedrukt, dik glanzend origineel of oud/dun/overtrekpapier), adviseert HP het gebruik van een CCD-
scanner.
Volledig verkeerde kleuren
Wanneer een of meer van de lampjes van de scanbalken van de scanner een storing vertonen of de laatste
kalibratie is mislukt, en er geen foutmelding op het voorpaneel wordt weergegeven, kunt u te maken krijgen met
volledig verkeerde kleuren in gescande afbeeldingen, zoals in het voorbeeld hieronder: origineel aan de
linkerkant, gescande afbeelding aan de rechterkant.
Acties
1.
Start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer in te schakelen. Als op het voorpaneel
een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze bewerking, neem dan contact op met HP Support en
rapporteer de foutmelding.
2.
Als er geen foutmelding op het voorpaneel wordt weergegeven tijdens het opnieuw opstarten, probeer dan
de scanner te kalibreren zoals is beschreven in
het opstarten weer klaar is voor gebruik. Als er een foutmelding op het voorpaneel verschijnt, neemt u
contact op met HP Support en meldt u de fout. Geef hierbij aan dat de foutmelding werd weergegeven
nadat u volledig verkeerde kleuren constateerde in de gescande afbeelding.
3.
Als de kalibratie is geslaagd, start u de scanner opnieuw, herhaalt u het scannen en controleert u de
kleuren.
NLWW
113. Als deze bewerking mislukt, neem dan contact op met HP Support en rapporteer
De scanner kalibreren op pagina
De scanner beschadigt sommige originelen 165
De scanner
113, zodra de scanner na
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
