Inhoudsopgave
Advertenties
16 Problemen met de scanner oplossen
Geen toegang tot de netwerkmap
Als u een netwerkmap hebt ingesteld (zie
geen toegang tot deze map heeft, probeer dan de volgende oplossingen:
Controleer of u alle velden correct hebt ingevuld.
●
Controleer of de printer verbinding heeft met het netwerk.
●
Controleer of de externe computer is ingeschakeld, normaal functioneert en verbonden is met het netwerk.
●
Controleer of de map wordt gedeeld.
●
Controleer of u met de aanmeldgegevens van de printer bestanden in dezelfde map kunt plaatsen vanaf
●
een andere computer op het netwerk.
Controleer of de printer en de externe computer zich in hetzelfde netwerksubnet bevinden; als dit niet het
●
geval is, controleer dan of de netwerkrouters zijn geconfigureerd om het CIFS-protocolverkeer (ook bekend
als Samba) door te sturen.
Scannen naar bestand is traag
Door het scannen van grote formaten worden grote bestanden gecreëerd. Dit betekent dat scannen naar
bestand wat meer tijd kan vereisen, zelfs bij optimale systeemconfiguraties en omstandigheden. Dit geldt met
name bij het scannen via een netwerk. Als u echter van mening bent dat het scannen naar bestand met uw
systeem onnodig traag verloopt, kunnen de volgende stappen u helpen bij het opsporen en oplossen van het
probleem:
1.
Gebruik het voorpaneel om de status van de scantaak te controleren. Als deze onnodig veel tijd vergt, kunt
u deze annuleren.
2.
Controleer of de instelling Resolutie geschikt is voor de taak. Niet alle scantaken vereisen een hoge
resolutie. Als u de resolutie lager instelt, wordt het scanproces versneld. Voor JPEG- en PDF-scantaken,
kunt u ook de instelling Kwaliteit aanpassen. Door een lagere kwaliteit te kiezen, wordt een kleiner bestand
gecreëerd.
3.
Controleer uw netwerkconfiguratie. Uw netwerk moet een Gigabit Ethernet zijn of een hogere
overdrachtssnelheid hebben om optimale scansnelheden te bereiken. Als uw netwerk een 10/100
Ethernet-configuratie is, moet u rekening houden met een langzamere overdracht van de scangegevens en
dus lagere scansnelheden.
4.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor informatie over uw netwerkconfiguratie,
overdrachtssnelheden, scannen-naar-bestand-bestemmingen op het netwerk en mogelijke oplossingen
om de snelheden te verhogen.
NLWW
Proces scannen naar netwerk instellen op pagina
61), maar de printer
Geen toegang tot de netwerkmap 149
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
