Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Achterkant van
•
Een tonercassette lekt mogelijk. Reinig de
afdrukken is vuil
binnenkant van het apparaat (zie "De binnenkant
reinigen" op pagina 80).
Eén effen kleur of
•
De tonercassette werd mogelijk niet goed
zwarte pagina's
geplaatst. Verwijder de cassette en plaats ze
opnieuw.
•
Mogelijk is de tonercassette defect en moet ze
worden vervangen. Verwijder de tonercassette
A
en plaats een nieuwe (zie "De tonercassette
vervangen" op pagina 96).
•
Het apparaat moet mogelijk worden
gerepareerd. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Losse toner
•
Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "De
binnenkant reinigen" op pagina 80).
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier (zie "Specificaties van het
afdrukmateriaal" op pagina 102).
•
Verwijder de tonercassette en plaats een nieuwe
(zie "De tonercassette vervangen" op
pagina 96).
•
Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Openingen in
Letters worden onvolledig afgedrukt omdat er witte
tekens
plekken verschijnen op plaatsen die zwart zouden
moeten zijn:
•
Als dit probleem optreedt bij transparanten
A
probeert u een ander soort transparant.
Omwille van de samenstelling van de
transparanten zijn enkele onvolledige tekens
normaal.
•
Misschien drukt u af op de verkeerde kant van
het papier. Verwijder het papier en draai het
om.
•
Mogelijk voldoet het papier niet aan de
papierspecificaties (zie "Specificaties van het
afdrukmateriaal" op pagina 102).
Voorgestelde oplossing
Problemen oplossen_ 92
Probleem
Horizontale strepen
Controleer bij horizontale zwarte strepen of vegen
het volgende:
•
De tonercassette werd mogelijk onjuist
geplaatst. Verwijder de cassette en plaats ze
opnieuw.
•
De tonercassette is mogelijk defect. Verwijder
de tonercassette en plaats een nieuwe (zie
"Specificaties van het afdrukmateriaal" op
pagina 102).
•
Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Krullen
Als het afgedrukte papier opkrult of als het papier
niet wordt ingevoerd, doet u het volgende:
•
Draai de papierstapel in de lade om. Probeer
ook eens het papier 180° te draaien in de lade.
•
Stel de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar de
printereigenschappen, klik op het tabblad
Papier en stel het type in op Dun papier.
Raadpleeg "Voorkeurinstellingen openen" op
pagina 66 voor nadere informatie.
Er verschijnt
Waarschijnlijk gebruikt u het apparaat op een
voortdurend een
hoogte van 1 000 meter of meer.
onbekende
Dergelijke hoogten kunnen de afdrukkwaliteit
afbeelding op
beïnvloeden (bijv. losse toner of lichte afdruk). U
enkele vellen, er zit
kunt deze optie instellen via het hulpprogramma
losse toner op de
Hulpprogramma Printerinstellingen (zie
afdruk, of de afdruk
"Luchtdrukaanpassing" op pagina 55).
is te licht of vuil.
Veelvoorkomende problemen onder Windows
Probleem
Tijdens de installatie
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle
verschijnt het
software uit de opstartgroep en start vervolgens
bericht "Bestand in
Windows weer op. Installeer het
gebruik".
printerstuurprogramma opnieuw.
Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
"Algemene
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool 32" of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
Het bericht "Kan niet
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken
afdrukken" of "Er is
verschijnen. Wacht tot het apparaat klaar is met
een time-outfout in
afdrukken. Als het bericht verschijnt in
de printer
standby-modus of nadat de afdruk is voltooid,
opgetreden"
controleert u de aansluiting en gaat u na of er
verschijnt.
een fout is opgetreden.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met
uw computer is meegeleverd voor meer informatie over foutmeldingen
in Windows.
Voorgestelde oplossing
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
