Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
tot een verminderde afdrukkwaliteit leiden. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
Probleem
Lichte of vage
•
Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte
afdrukken
op de afdruk ziet, is de toner bijna op. Door de
resterende toner over de cassette te verdelen,
kunt u er waarschijnlijk nog een aantal afdrukken
mee maken (zie "Toner herverdelen" op
pagina 83). Als de afdrukkwaliteit hierdoor niet
verbetert, moet u een nieuwe tonercassette
plaatsen.
•
Misschien voldoet het papier niet aan de
specificaties (bijvoorbeeld te vochtig of te ruw)
(zie "Specificaties van het afdrukmateriaal" op
pagina 102).
•
Als de hele pagina licht is, is de afdrukresolutie
te laag ingesteld. Wijzig de afdrukresolutie.
Raadpleeg Help bij het printerstuurprogramma.
•
Een combinatie van vage plekken en vegen kan
erop wijzen dat de tonercassette moet worden
gereinigd (zie "De binnenkant reinigen" op
pagina 80).
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Maak de
laserscaneenheid schoon door de voorklep
verschillende malen te openen en te sluiten. Als
het probleem blijft optreden, neemt u contact op
met de serviceafdeling.
De bovenste helft
Misschien hecht de toner zich niet goed aan dit
van de afdruk is
type papier.
lichter dan de rest
•
Wijzig de instelling van de printer en probeer
het opnieuw.
Geef Voorkeursinstellingen weer, klik op het
tabblad Papier en stel het type in op
Kringlooppapier.
Tonervlekken
•
Misschien voldoet het papier niet aan de
specificaties, doordat het bijvoorbeeld te vochtig
of te ruw is (zie "Specificaties van het
afdrukmateriaal" op pagina 102).
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe (zie "De binnenkant reinigen"
op pagina 80).
Voorgestelde oplossing
Problemen oplossen_ 90
Probleem
Onregelmatigheden
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans
ronde, plekken verschijnen.
•
Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier.
Druk het document opnieuw af.
•
Het vochtgehalte van het papier is niet op alle
plaatsen gelijk of het papier bevat
vochtplekken. Probeer papier van een ander
merk (zie "Specificaties van het
afdrukmateriaal" op pagina 102).
•
De hele partij papier is niet in orde. Problemen
tijdens de productie kunnen ertoe leiden dat
sommige delen toner afstoten. Probeer een
ander soort of merk papier.
•
Stel de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Geef de
printereigenschappen weer, klik op het tabblad
Papier en stel de papiersoort in op Dik papier
(zie "Voorkeurinstellingen openen" op
pagina 66).
•
Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost, neemt u contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Witte vlekken
Er verschijnen witte vlekken op de pagina.
•
Het papier is te ruw en vuil van het papier komt
in het apparaat terecht waardoor de
transportriem vuil kan zijn geworden. Reinig de
binnenkant van het apparaat. Neem contact op
met een medewerker van de klantenservice.
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Verticale strepen
Als de pagina zwarte verticale strepen vertoont:
•
Er zit waarschijnlijk een kras op de
beeldeenheid. Verwijder de beeldeenheid en
plaats een nieuwe (zie "De beeldeenheid
vervangen" op pagina 97).
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Maak de
laserscaneenheid schoon door de voorklep
verschillende malen te openen en te sluiten. Als
het probleem blijft optreden, neemt u contact op
met de serviceafdeling.
Gekleurde of zwarte
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
achtergrond
gebruikt (grijze achtergrond):
•
Gebruik papier met een lager gewicht (zie
"Specificaties van het afdrukmateriaal" op
pagina 102).
•
Controleer de omgeving van het apparaat:
bijzonder droge (lage luchtvochtigheid) of
extreem vochtige condities (relatieve
luchtvochtigheid van meer dan 80%) kunnen
leiden tot een grijzere achtergrond.
•
Verwijder de oude tonercassette en plaats een
nieuwe (zie "De tonercassette vervangen" op
pagina 96).
Voorgestelde oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
