Toestand
Er verschijnt een
•
Mogelijk wordt er een kopieer- of afdruktaak
bericht op het
uitgevoerd. Probeer de taak opnieuw uit te
beeldscherm:
voeren na het voltooien van de vorige taak.
•
"Apparaat kan niet
•
De geselecteerde poort is in gebruik. Start
in de gewenste H/
uw computer opnieuw op en probeer het
W-modus staan".
nog een keer.
•
Poort wordt
•
De kabel van uw apparaat is wellicht niet
gebruikt door een
goed aangesloten of het apparaat is niet
ander programma.
ingeschakeld.
•
Poort is
•
Het scannerstuurprogramma is niet
gedeactiveerd.
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is
niet correct ingesteld.
•
Scanner is bezig
met ontvangen of
•
Controleer of het apparaat op de juiste wijze
afdrukken van
is aangesloten en is ingeschakeld. Start de
gegevens.
computer vervolgens opnieuw op.
Probeer het
•
De USB-kabel is wellicht niet goed
opnieuw zodra de
aangesloten of het apparaat is niet
huidige taak is
ingeschakeld.
voltooid.
•
Ongeldige
koppeling.
•
Scannen is
mislukt.
Problemen met faxen
Toestand
Het apparaat doet
•
Trek de stekker van het netsnoer uit het
niets, het display
stopcontact en steek deze er weer in.
blijft leeg en de
•
Controleer of er stroom staat op het
toetsen reageren
stopcontact.
niet.
Geen kiestoon.
•
Controleer of het telefoonsnoer op de juiste
wijze is aangesloten.
•
Controleer of de wandcontactdoos in orde is
door er een ander telefoontoestel op aan te
sluiten.
De in het geheugen
Controleer of de nummers correct in het
opgeslagen
geheugen zijn opgeslagen. Druk een
nummers worden
Faxlijst-lijst af. (Zie "Een faxgids instellen" op
verkeerd gekozen.
pagina 90.)
Het origineel wordt
•
Controleer of het papier niet gekreukt is en
niet in het apparaat
zorg dat u het op de juiste wijze invoert. Ga
ingevoerd.
na of het origineel het juiste formaat heeft en
niet te dik of te dun is.
•
Controleer of de ADI goed is gesloten.
•
Het rubberen matje van de automatische
documentinvoer is mogelijk aan vervanging
toe. Neem contact op met de klantenservice.
Faxberichten
•
De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op
worden niet
fax.
automatisch
•
Controleer of de lade papier bevat.
ontvangen.
•
Kijk of er een foutbericht wordt weergegeven
op het display. Los in dat geval het probleem
op.
Voorgestelde oplossingen
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 130
Toestand
Het apparaat
•
Zorg dat het origineel zich in de ADI of op de
verzendt geen
glasplaat van de scanner bevindt.
faxberichten.
•
Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
Een ontvangen
•
Mogelijk is er een probleem met het
faxbericht is
faxapparaat van de verzender.
gedeeltelijk blanco
•
Een slechte telefoonlijn kan
of is van slechte
verbindingsproblemen veroorzaken.
kwaliteit.
•
Controleer het apparaat door een kopie te
maken.
•
Mogelijk is de tonercassette leeg. Vervang de
tonercassette. (Zie "De tonercassette
vervangen" op pagina 135.)
Sommige woorden
Er is een tijdelijke storing opgetreden in het
van een ontvangen
documenttransport vanaf het apparaat waarvan
faxbericht zijn
het faxbericht afkomstig is.
uitgerekt.
Er staan strepen op
Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig
de originelen die u
deze indien nodig. (Zie "Scannereenheid
hebt verzonden.
reinigen" op pagina 114.)
Het nummer wordt
Misschien is het andere faxapparaat
gekozen maar er kan
uitgeschakeld, is het papier op of kunnen er
geen verbinding tot
geen oproepen worden beantwoord. Vraag de
stand worden
gebruiker van het andere apparaat om het
gebracht met de
probleem op te lossen.
andere fax.
Faxen worden niet in
Er is mogelijk niet voldoende geheugen om de
het geheugen
fax op te slaan. Als het scherm met de status
opgeslagen.
van het geheugen verschijnt, verwijdert u
faxberichten die u niet meer nodig hebt uit het
geheugen en probeert u vervolgens de fax
opnieuw op te slaan. Neem contact op met de
klantenservice.
Er verschijnen
Mogelijk hebt u de verkeerde papierinstellingen
blanco stukken
gekozen in de door de gebruiker in te stellen
onderaan op de
opties. Voor informatie over papierinstellingen.
pagina, met een
(Zie "Instellen van papierformaat en type" op
kleine strook tekst
pagina 51.)
bovenaan.
Voorgestelde oplossingen