Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Tonervlekken
•
Mogelijk voldoet het papier niet aan de
specificaties. Het papier kan bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw zijn. (Zie "Specificaties van de
A a
B b
C c
afdrukmedia" op pagina 142.)
A a
B b
C c
•
Mogelijk is de transportrol vuil. Reinig de
A a
B b
C c
binnenkant van het apparaat. Neem contact op
met de klantenservice.
A a
B b
C c
•
Het papierpad is mogelijk aan een
A a
B b
C c
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met de
klantenservice.
Onregelmatighede
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans
n
ronde, plekken verschijnen:
•
Er zit mogelijk een slecht vel tussen het
papier. Druk het document opnieuw af.
•
Het vochtgehalte van het papier is niet op alle
plaatsen gelijk of het papier bevat
vochtplekken. Probeer papier van een ander
merk. (Zie "Specificaties van de afdrukmedia"
op pagina 142.)
•
Een hele partij papier is niet in orde.
Problemen tijdens de productie kunnen ertoe
leiden dat sommige delen toner afstoten.
Probeer een ander soort of merk papier.
•
Stel de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar de
Voorkeursinstellingen voor afdrukken, klik
op het tabblad Papier en stel het type in op
Dik papier. (Zie "Voorkeursinstellingen
openen" op pagina 56.)
•
Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost, neemt u contact op met de
klantenservice.
Witte vlekken
Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
•
Het papier is te ruw en er valt veel vuil van het
papier op de interne onderdelen van het
apparaat waardoor de transportrol vuil kan
zijn. Reinig de binnenkant van het apparaat.
(Zie "Binnenkant reinigen" op pagina 113.)
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. (Zie "Binnenkant reinigen"
op pagina 113.)
Verticale strepen
Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:
•
Het oppervlak (drumgedeelte) van de
tonercassette in het apparaat vertoont
mogelijk krassen. Verwijder de tonercassette
en plaats een nieuwe. (Zie "De tonercassette
vervangen" op pagina 135.)
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. (Zie "Binnenkant
reinigen" op pagina 113.)
Voorgestelde oplossing
Problemen oplossen_ 127
Probleem
Gekleurde of
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
zwarte achtergrond
gebruikt (grijze achtergrond):
•
Gebruik papier met een lager gewicht. (Zie
"Specificaties van de afdrukmedia" op
pagina 142.)
•
Controleer de omgevingsvoorwaarden:
bijzonder droge omstandigheden of een hoge
luchtvochtigheid (meer dan 80% RV) kunnen
leiden tot een grijzere achtergrond.
•
Verwijder de oude tonercassette en plaats een
nieuwe. (Zie "De tonercassette vervangen" op
pagina 135.)
Tonervlekken
Als toner over de pagina wordt uitgesmeerd:
•
Reinig de binnenkant van het apparaat. (Zie
"Binnenkant reinigen" op pagina 113.)
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van
het papier. (Zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 142.)
•
Verwijder de tonercassette en installeer een
nieuwe. (Zie "De tonercassette vervangen" op
pagina 135.)
Verticaal
Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke
terugkerende
intervallen afwijkingen vertoont:
afwijkingen
•
De tonercassette is mogelijk defect. Als u het
probleem blijft bestaan, vervangt u de
tonercassette door een nieuwe. (Zie "De
tonercassette vervangen" op pagina 135.)
•
Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen
van het apparaat. In geval van
onregelmatigheden op de achterkant van de
pagina, zal het probleem waarschijnlijk na
enkele pagina's vanzelf verdwijnen.
•
De fixeereenheid kan beschadigd zijn. Neem
contact op met de klantenservice.
Schaduwvlekken
Schaduwvlekken worden veroorzaakt door kleine
hoeveelheden toner die willekeurig verspreid op
de afdruk voorkomen.
•
Misschien is het papier te vochtig. Probeer af
A
te drukken op papier van een andere partij.
Maak een pak papier pas open op het moment
dat u het gaat gebruiken, zodat het papier niet
te veel vocht opneemt.
•
Wijzig de afdruklayout als er schaduwvlekken
verschijnen op een envelop om te voorkomen
dat wordt afgedrukt op een gebied met
overlappende naden aan de rugzijde.
Afdrukken op naden kan problemen
veroorzaken.
•
Als het gehele oppervlak van een afgedrukte
pagina wordt bedekt met schaduwvlekken,
kiest u een andere afdrukresolutie in het
softwareprogramma of in de
Voorkeursinstellingen voor afdrukken. (Zie
"Voorkeursinstellingen openen" op pagina 56.)
Voorgestelde oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
