Inhoudsopgave
Advertenties
Mogelijke
Probleem
oorzaak
Het apparaat
De kabel van het
drukt wel af, maar
apparaat zit los of is
de tekst is niet
defect.
correct,
vervormd of niet
compleet.
Het verkeerde
printerstuurprogram
ma is geselecteerd.
De
softwaretoepassing
werkt niet naar
behoren.
Het
besturingssysteem
werkt niet naar
behoren.
Als u in een
DOS-omgeving
werkt, is het
mogelijk dat het
lettertype voor uw
apparaat verkeerd
is ingesteld.
Er worden blanco
De tonercassette is
pagina's
leeg of beschadigd.
'afgedrukt'.
Mogelijk bevat het
bestand blanco
pagina's.
Mogelijk is een
onderdeel van het
apparaat defect
(bijvoorbeeld de
controller of het
moederbord).
Het apparaat
Incompatibiliteit
drukt het
tussen het
PDF-bestand niet
PDF-bestand en de
juist af. Sommige
Acrobat-producten.
delen van
afbeeldingen,
tekst of
illustraties
ontbreken.
Voorgestelde
oplossingen
Maak de kabel van het
apparaat los en sluit hem
opnieuw aan. Druk een
document af dat u eerder wel
correct hebt kunnen
afdrukken. Sluit kabel en
apparaat, indien mogelijk,
aan op een andere computer
en druk een document af dat
u eerder wel correct hebt
kunnen afdrukken. Als dit
alles niet helpt, probeert u
een nieuwe printerkabel.
Controleer in het
printerselectiemenu van de
toepassing of u het juiste
apparaat hebt geselecteerd.
Probeer een document af te
drukken vanuit een andere
toepassing.
Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op.
Schakel het apparaat uit en
weer in.
Wijzig de
lettertype-instelling. (Zie
"Wijzigen lettertype instellen"
op pagina 44.)
Herverdeel indien nodig het
tonerpoeder. Vervang indien
nodig de tonercassette.
Controleer of het bestand
blanco pagina's bevat.
Neem contact op met de
klantenservice.
Het bestand kan worden
afgedrukt door het
PDF-bestand af te drukken
als een afbeelding. Schakel
Print As Image uit de
afdrukopties van Acrobat in.
Een PDF-bestand als
afbeelding afdrukken
neemt meer tijd in
beslag.
Problemen oplossen_ 126
Mogelijke
Probleem
oorzaak
De kwaliteit van
De resolutie van de
de afgedrukte
foto is zeer laag.
foto's is niet
goed. De
afbeeldingen zijn
niet duidelijk.
Er komt voor het
Het gebruik van
afdrukken ter
geperforeerd papier
hoogte van de
kan damp
uitvoerlade
veroorzaken tijdens
stoom uit het
het afdrukken.
apparaat.
Het apparaat
Papierformaat en
drukt geen
papierformaatinstell
speciaal papier
ing komen niet
zoals
overeen.
rekeningpapier
af.
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
leiden tot een verminderde afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
Probleem
Lichte of vage
•
Als u een witte streep of lichtere plekken op de
afdrukken
afdruk ziet, is de toner bijna op. Door de
resterende toner over de cassette te verdelen,
kunt u er waarschijnlijk nog een aantal
afdrukken mee maken. (Zie "Toner
herverdelen" op pagina 115.) Als de
afdrukkwaliteit hierdoor niet verbetert, moet u
een nieuwe tonercassette plaatsen.
•
Mogelijk voldoet het papier niet aan de
papierspecificaties. Het papier kan bijvoorbeeld
te vochtig of te ruw zijn. (Zie "Specificaties van
de afdrukmedia" op pagina 142.)
•
Als de hele pagina te licht is, is de
afdrukresolutie te laag ingesteld of staat het
apparaat in de tonerspaarstand. Wijzig de
afdrukresolutie en schakel de tonerspaarstand
uit. Raadpleeg Help bij het
printerstuurprogramma.
•
Een combinatie van vage plekken en vegen
kan erop wijzen dat de tonercassette gereinigd
moet worden. (Zie "Binnenkant reinigen" op
pagina 113.)
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. (Zie "Binnenkant
reinigen" op pagina 113.)
Voorgestelde
oplossingen
Verklein de afmetingen van
de foto. Als u de afmetingen
van de foto in het
programma vergroot, wordt
de resolutie verlaagd.
Dit is geen probleem. Ga
gewoon door met afdrukken.
Stel het juiste papierformaat
in onder Aangepast in het
tabblad Papier in
Voorkeursinstellingen
voor afdrukken. (Zie "Het
tabblad Papier" op
pagina 57.)
Voorgestelde oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
