Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de productsoftware
Probleem
Er wordt geen driver voor het product weergegeven in de map
Printers.
Er wordt een foutbericht weergegeven tijdens de installatie van
de software
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets
afgedrukt
NLWW
Oplossing
●
Installeer de productsoftware opnieuw.
OPMERKING:
Sluit alle geopende toepassingen. Als u
een toepassing wilt afsluiten die als pictogram in de
taakbalk wordt weergegeven, klikt u met de
rechtermuisknop op het pictogram en kiest u Sluiten of
Uitschakelen.
●
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-
poort van de computer.
●
Installeer de productsoftware opnieuw.
OPMERKING:
Sluit alle geopende toepassingen. Als u
een toepassing wilt sluiten die als pictogram in de
taakbalk wordt weergegeven, klikt u met de
rechtermuisknop op het pictogram en kiest u Sluiten of
Uitschakelen.
●
Controleer de hoeveelheid vrije schijfruimte van het
station waarop u de productsoftware installeert. Maak
indien nodig zoveel mogelijk ruimte vrij en installeer de
productsoftware opnieuw.
●
Voer indien nodig het defragmentatieprogramma uit en
installeer de productsoftware opnieuw.
●
Druk een configuratiepagina af en controleer of het
product functioneert.
●
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en de
juiste specificaties hebben. Doe dit zowel voor de USB-
kabel als voor het netsnoer. Probeer een nieuwe kabel.
Problemen met de productsoftware 131
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
