Acer Aspire Series Gebruikershandleiding pagina 2012

Verberg thumbnails Zie ook voor Aspire Series:

Advertenties

Beschikbare talen

Notebookunuzu ilk kez çalıştırdığınızda

Tüm bu şartları yerine getirdikten sonra notebookunuzu çalıştırınız.

Notebookunuz ilk çalıştırmada, çalışmaz ise bağlantıları kontrol ediniz.

Problem devam ederse satıcınızı yada Yetkili Teknik Servislerinden birini

arayarak destek isteyiniz.

Bir arıza durumunda

Notebookunuzda herhangi bir problemle karşılaştığınızda Müşteri Hizmetleri

Departmanımızı, size en yakın Yetkili Teknik Servisimizi arayabilir yada web

adresimizin Destek bölümünden yararlanabilirsiniz. Yetkili Teknik Servisimizi ilk

kez arıyorsanız, yetkili kişi adınıza bir kayıt açacak ve probleminizi

dinleyecektir. Daha sonra sizi uzman kişiye aktaracak, uzman kişi size yardımcı

olmaya çalışacaktır. O an için cevaplandırılamayan sorularınız için sizden bir

süre talep edilecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafımızca

bilgilendirileceksiniz.

Yetkili Teknik Servis elemanlarının size yardım olmalarını kolaylaştırmak için

servisimizi aramadan önce probleminizin ne olduğunu tam olarak belirleyiniz.

Size sorulacağı için notebookunuzun seri numarasını ve satın alma tarihini bir

kenara not ediniz.

Arızalı notebookunuzu Yetkili Teknik Servisimize teslim

Telefon desteği ile çözülemeyen problemlerde notebookunuzu Yetkili Teknik

Servise getirmeniz istenecektir. Notebookun, beyaz eşya diye tabir edilen

buzdolabı, çamaşır makinesi vs. gibi yerinde tamir edilmesi yerine, servise

alınmak istenmesindeki sebep bu tür elektronik cihazların tamir ve bakımından

daha fazla teknik imkan, test ve cihazları, yedek parça, teknik doküman ve

ekipmana ihtiyaç duyulması ve hepsinini birden ancak servis ortamında

sağlanabilmesidir. Kalıcı çözümleri en kısa sürede sunabilmek ancak bu

şekilde mümkün olmaktadır.

Herhangi bir servisimize arızalı notebook teslimi için gittiğinizde sizi bir

elemanımız karşılayacak ve adınıza bir Servis Formu düzenleyip

notebookunuzu teslim alacaktır. Kargo ile yollayacağınız notebooklar için

önceden servisimizden sıra numarası alınız. Kargo paketinin üzerine yazılan ad

ve adreslerin okunaklı olmasına dikkat ediniz. Notebook'un kargo ile taşınması

esnasında gelebilecek hasarlardan servisimiz sorumlu olmayacaktır.

Servis formunu imzalamadan önce gerekli açıklama bölümlerini okuyunuz.

Formdaki bilgilerde eksiklik ve yanlışlık olmadığından emin olunuz.

Advertenties