Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Andere softwareproblemen
R
A A D P L E E G D E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I E O F N E E M C O N T A C T O P M E T D E S O F T W A R E F A B R I K A N T
V O O R I N F O R M A T I E O V E R P R O B L E E M O P L O S S I N G
•
Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
•
Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
•
Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
•
Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.
•
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw.
M
A A K D I R E C T E E N R E S E R V E K O P I E V A N U W B E S T A N D E N
G
E B R U I K E E N V I R U S S C A N N E R O M D E V A S T E S C H I J F
B
E W A A R E N S L U I T A L L E G E O P E N D E B E S T A N D E N O F P R O G R A M M A
S t a r t
S
C A N D E C O M P U T E R O P S P Y W A R E
of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware.
Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade nodig)
om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com
en zoek op het trefwoord spyware.
V
D
D
O E R
E L L
I A G N O S T I C S
op pagina 46. Als alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.
Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)
WAARSCHUWING:
te volgen die u vindt in de
Wanneer u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) moet gebruiken
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)
uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.
U wordt aangeraden om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING:
OPMERKING:
Het medium Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Open het systeeminstallatieprogramma, neem de configuratiegegevens van de computer door en zorg
dat het apparaat dat u wilt testen, in het programma wordt weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) vanaf uw vaste schijf of vanaf het optionele medium
Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's).
46
Snelle referentiegids
—
— Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties
( D
-
E L L
D I A G N O S E P R O G R A M M A
Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies
Productinformatiegids
Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) werkt alleen op Dell™-computers.
,
,
'
D I S K E T T E S
C D
S E N D V D
'
S E N S L U I T D E C O M P U T E R A F V I A H E T M E N U
— Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)"
)
U I T
.
'
S T E S C A N N E N
Advertenties
