Problemen oplossen
Vastlopen en softwareproblemen
WAARSCHUWING:
te volgen die u vindt in de
De computer start niet op
C
O N T R O L E E R O F D E N E T A D A P T E R G O E D I S A A N G E S L O T E N O P D E C O M P U T E R E N H E T S T O P C O N T A C T
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING:
U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.
— Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de muis te
Z
E T D E C O M P U T E R U I T
bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer uitgaat. Start de
computer vervolgens opnieuw op.
Een programma reageert niet meer of blijft crashen
OPMERKING:
Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een
installatiehandleiding of op een diskette, cd of dvd.
B
E Ë I N D I G H E T P R O G R A M M A
1 Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.
2 Klik op Taakbeheer.
3 Klik op Toepassingen.
4 Klik op het programma dat niet meer reageert.
5 Klik op Taak beëindigen.
R
A A D P L E E G D E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I E
installeer u het opnieuw.
Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft
V
P
O E R D E W I Z A R D
R O G R A M M A C O M P A T I B I L I T E I T U I T
programma op zodanige wijze dat het in een omgeving wordt uitgevoerd die lijkt op andere dan Windows XP-
besturingssysteemomgevingen.
1 Klik op Start→ Alle programma's→ Bureau-accessoires→ Wizard Programmacompatibiliteit→ Volgende.
2 Volg de instructies op het scherm.
Er verschijnt een blauw scherm
Z
— Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de muis te
E T D E C O M P U T E R U I T
bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer uitgaat. Start de
computer vervolgens opnieuw op.
Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies
Productinformatiegids
—
— Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en
.
— De wizard Programmacompatibiliteit configureert een
.
®
®
Windows
-besturingssysteem
Snelle referentiegids
45