Inhoudsopgave
Advertenties
Radical-7
Procedure voor terugzending
Voordat u besmette/vuile apparatuur retourneert, dient u deze te reinigen aan de hand van de instructies
in Reiniging op pagina 149. Zorg ervoor dat het apparaat helemaal droog is vóór het wordt ingepakt. Bel
Masimo op +1 800-326-4890 en vraag om technische ondersteuning. Vraag om een RMA-nummer. Pak
de apparatuur goed in – indien mogelijk in de oorspronkelijke verpakking – en sluit de volgende
informatie en artikelen bij:
Een brief waarin de opgetreden problemen met de Radical-7 gedetailleerd worden beschreven.
Vergeet niet het RMA-nummer in de brief te vermelden.
De garantiegegevens, een kopie van de factuur en andere toepasselijke documenten.
Het bestelnummer voor de uit te voeren reparatie als de Radical-7 niet meer onder de garantie
valt of om het apparaat te kunnen traceren als het wel onder de garantie valt.
Verzend- en factuuradres.
Een contactpersoon (naam, telefoon-/faxnummer en land) voor eventuele vragen over de
reparatie.
Een certificaat waarin wordt verklaard dat de Radical-7 is ontsmet van via het bloed
overgedragen pathogene stoffen.
Retourneer de Radical-7 naar het verzendadres dat in Contact opnemen met Masimo op
pagina 154 hieronder wordt vermeld.
Contact opnemen met Masimo
Masimo Corporation
52 Discovery
Irvine, Californië 92618
Tel:+1 949 297 7000
Fax:+1 949 297 7001
Beperkte garantie
Masimo garandeert aan de oorspronkelijke eindgebruiker/koper dat hardware van het merk Masimo
(Radical-7® Pulse CO-Oximeter®) en softwaremedia in de originele verpakking vrij zijn van defecten in
vakmanschap of materialen bij gebruik conform de gebruikershandleidingen, technische specificaties van
Masimo en andere door Masimo gepubliceerde richtlijnen voor een periode van 12 maanden en
batterijen voor zes (6) maanden vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop door de
eindgebruiker/koper.
De enige verplichting van Masimo onder deze garantie is, naar eigen inzicht, de reparatie of vervanging
van een defect product of software die door deze garantie wordt gedekt.
Voor het aanvragen van een vervanging op grond van deze garantie dient de koper contact op te nemen
met Masimo en een retourauthorisatienummer aan te vragen, zodat Masimo het product kan traceren.
Indien Masimo vaststelt dat het product tijdens de garantieperiode moet worden vervangen, wordt het
apparaat vervangen en worden de verzendkosten vergoed. Alle andere verzendkosten moeten worden
voldaan door de koper.
www.masimo.com
Hoofdstuk 9: Service en onderhoud
154
Masimo
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
