De huidige versie van de firmware bepalen ..................................................................... 178
De nieuwe firmware van de HP website downloaden ...................................................... 178
De nieuwe firmware overbrengen naar het product ......................................................... 178
Een upgrade van de HP Jetdirect-firmware uitvoeren ..................................................... 181
12 Problemen oplossen
Algemene problemen oplossen ........................................................................................................ 184
Controlelijst probleemoplossing ....................................................................................... 184
Fabrieksinstellingen herstellen ........................................................................................ 185
Factoren die de prestaties van het product beïnvloeden ................................................. 185
Automatische kalibratie van neutrale kleuren .................................................................. 186
Soorten berichten op het bedieningspaneel ..................................................................................... 187
Berichten op het bedieningspaneel .................................................................................................. 188
Storingen .......................................................................................................................................... 210
Veelvoorkomende oorzaken van papierstoringen ........................................................... 210
Storingslocaties ............................................................................................................... 211
Storingen verhelpen ......................................................................................................... 212
Storingsherstel ................................................................................................................. 240
Problemen met de papierverwerking ................................................................................................ 241
Het product pakt meerdere vellen papier tegelijk ............................................................ 241
Het product voert onjuist papierformaat in ....................................................................... 241
Het product pakt papier uit een verkeerde lade ............................................................... 242
Het papier wordt niet automatisch ingevoerd .................................................................. 242
NLWW
Gebruik FTP om de firmware via een browser te uploaden ............................ 178
Met FTP een upgrade uitvoeren voor de firmware voor een
netwerkverbinding via Microsoft Windows ...................................................... 179
Een upgrade uitvoeren op de firmware met HP Web Jetadmin ...................... 180
Een upgrade van de firmware voor USB-verbindingen uitvoeren met MS-
DOS-opdrachten ............................................................................................. 180
GEBIED 1: storingen verhelpen in de uitvoerbak ............................................ 213
GEBIED 2 en GEBIED 3: Storingen verhelpen vanuit de fuserruimte en het
transfergedeelte .............................................................................................. 214
GEBIED 4: storingen verhelpen in het duplexgebied ...................................... 218
GEBIED 5: storingen verhelpen in lade 2 en de interne papierbaan .............. 222
GEBIED 6: storingen verhelpen in lade 1 ....................................................... 224
Storingen verhelpen tijdens het afdrukken van banieren ................................ 227
GEBIED 7: storingen verhelpen in de optionele laden 3, 4 en 5 ..................... 229
GEBIED 8: storingen verhelpen in de optionele afwerkeenheid ..................... 232
Storingen verhelpen in de uitvoeraccessoirebrug .......................... 232
Storingen verhelpen in het sorteergebied ....................................... 232
Storingen verhelpen in de brochuremaker ..................................... 234
Nietjesstoringen verhelpen .............................................................................. 236
Nietjesstoringen verhelpen in de hoofdnietmachine ....................... 236
Nietjesstoringen verhelpen in de brochuremaker ........................... 237
ix