De computer die u gebruikt
◦
Eventuele speciale apparatuur of software die u gebruikt (zoals spoolers, netwerken, switchboxes,
◦
modems of speciale softwarestuurprogramma's)
De kabel die u gebruikt (onderdeelnummer) en de plaats van aankoop van de kabel
◦
De interface-soort die u voor het product gebruikt (USB of netwerk)
◦
de naam van de software en de versie die u momenteel gebruikt
◦
Druk indien mogelijk de volgende rapporten af; u kunt worden gevraagd deze te verzenden naar
◦
het support center dat u helpt: Configuration (Configuratie), Usage Report (Gebruiksrapport) en
alle vorige pagina's uit Service Information (Service-informatie) (zie
printer op pagina
Telefoonnummer
Het telefoonnummer van HP Support vindt u op het internet: ga naar
wwcontact_us.html.
NLWW
12)
De interne afdrukken van de
http://welcome.hp.com/country/us/en/
Neem contact op met HP Support 193