Inleiding
HP Customer Care biedt bekroonde ondersteuning zodat u optimaal kunt gebruikmaken van uw HP
DesignJet. Hiervoor heeft HP Customer Care uitgebreide, bewezen ervaring op het gebied van ondersteuning
en worden nieuwe technologieën toegepast om de klant unieke eind-tot-eindondersteuning te bieden. De
geboden services zijn onder andere installatie en configuratie, hulpprogramma's voor probleemoplossing,
garantie-uitbreidingen, reparatie- en vervangingsservices, ondersteuning via telefoon en het web, software-
updates en zelfonderhoudsservices. Ga naar het volgende adres voor meer informatie over HP
Klantenondersteuning:
http://www.hp.com/go/graphic-arts
of neem telefonisch contact op (zie
uw garantie:
http://register.hp.com/
HP Professional Services
Kenniscentrum
Voor toegang tot een wereld van gespecialiseerde services en bronnen die zorgen dat uw HP DesignJet-
printers en -oplossingen altijd de beste prestaties bieden.
Sluit u aan bij de community van HP bij het HP Support Center, uw afdruk-community voor grote formaten,
voor ononderbroken toegang tot:
Multimedialessen
●
Stapsgewijze uitleggidsen
●
Downloads: de laatste printerfirmware, drivers, software, papierinstellingen, etc.
●
Technische ondersteuning: online probleemoplossing, contactgegevens klantenservice en meer
●
Werkstromen en gedetailleerd advies voor het voltooien van verschillende afdruktaken van bepaalde
●
softwaretoepassingen
Forums voor rechtstreeks contact met de experts, zowel van HP als uw collega's
●
On-line garantiecontrole voor extra zekerheid
●
Laatste productinformatie: printers, toebehoren, accessoires, software, etc.
●
Supplies Center voor alles wat u moet weten over inkt en papier
●
Het kenniscentrum kan, afhankelijk van uw printer, op de volgende locaties worden gevonden:
http://www.hp.com/go/T790/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T790ps/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T1300/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T1300ps/knowledgecenter
●
U bepaalt welke informatie u nodig hebt: stem uw registratie af op de producten die u hebt aangeschaft en op
uw type bedrijfsactiviteiten.
190 Hoofdstuk 21 HP Klantenondersteuning
Neem contact op met HP Support op pagina
192). Voor de registratie van
NLWW