Inhoudsopgave
Advertenties
De printer start niet
Als de printer niet start (het bedieningspaneel leeg is of de diagnostische LED-lampjes allemaal uit zijn),
wordt aanbevolen dat u start te vervangen de firmware in de volgende manier.
1.
Ga naar het Knowledge Center (zie
2.
Zet de firmware op een USB-flashstation. Het USB-flashstation zou idealiter leeg moeten zijn en
geformatteerd in het FAT-bestandssysteem.
3.
Controleer of de printer uit staat. Verbind het USB-flashstation met de Hi-Speed USB-hostpoort in het
voorpaneel en schakel de printer vervolgens aan.
4.
De printer heeft ongeveer een minuut nodig om het firmware-bestand te lezen en vraagt dan om het
USB-flashstation te verwijderen.
5.
De printer installeert de nieuwe firmware automatisch en zal opnieuw starten.
De printer drukt niet af
Zelfs als alles in orde is (printer bevat papier, alle inktonderdelen zijn geïnstalleerd en er zijn geen
bestandsfouten), wordt een bestand dat u vanaf uw computer hebt verzonden, mogelijk niet afgedrukt:
Mogelijk is er een probleem met de elektriciteit. Als de printer geen enkele activiteit vertoont en het
●
voorpaneel niet reageert, controleert u of het netsnoer correct is aangesloten en er spanning staat op
het stopcontact.
Mogelijk zijn er abnormale elektromagnetische fenomenen aanwezig, zoals sterke elektromagnetische
●
velden of ernstige elektrische storingen, die het gedrag van de printer kunnen beïnvloeden of zelfs
kunnen zorgen dat de printer helemaal niet meer werkt. Als dat het geval is, zet u de printer uit met de
Aan/uit-toets op het voorpaneel, sluit u de stroomkabel af en wacht u tot de elektromagnetische
omstandigheden weer normaal zijn en zet u de printer weer aan. Als het probleem hierdoor niet is
opgelost, neemt u contact op met een klantenservicevertegenwoordiger.
Mogelijk is nesten ingeschakeld (enkel T1300-reeks) en wacht de printer tot de opgegeven time-out
●
voor nesten is verstreken om de overeenkomstige nesten te berekenen. In dit geval geeft het
voorpaneel de overgebleven tijd weer die nodig is om te nesten.
Het kan zijn dat u de verkeerde grafische taalinstelling hebt, zie
●
op pagina
Mogelijk is niet het juiste printerdriver op de computer geïnstalleerd, zie de Assembly instructions
●
(montage-instructies).
Als u op een vel afdrukt, moet u Manual Feed (Handmatige invoer) specificeren als papierbron in uw
●
printerstuurprogramma.
Het kan zijn dat de printer de taak in de wacht houdt voor papier of om telgegevens te verkrijgen (alleen
●
de T1300-reeks), zie
Mogelijk hebt u een afdrukvoorbeeld gevraagd (alleen T1300-serie) van het printerstuurprogramma.
●
Dit is een functie waarmee u kunt controleren of de afbeelding de gewenste afbeelding is. In dat geval
wordt het voorbeeld weergegeven in een webbrowservenster en moet u op de knop Print (Afdrukken)
klikken om het afdrukken te starten.
Als u Mac OS met een USB-verbinding gebruikt, dan moet u mogelijk de gegevenscodering wijzigen
●
(Alleen PostScript-printers). Druk achtereenvolgens op
preferences (Afdrukvoorkeuren) > PS (PS) > Select encoding (Codering selecteren) > ASCII (ASCII)
Vervolgens configureert u de toepassing zo dat deze ASCII-gegevens verzendt.
180 Hoofdstuk 19 Algemene problemen met de printer oplossen
Kenniscentrum op pagina
34.
Taakstatusberichten op pagina
190) en download de firmware.
De grafische taalinstelling wijzigen
74.
,
, Setup (Instellen) > Printing
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
