Inhoudsopgave
Advertenties
17
Algemene problemen met de printer oplossen
Printer drukt niet af
Zelfs als alles in orde is (printer bevat papier, alle inktonderdelen zijn geïnstalleerd en er zijn geen
bestandsfouten), wordt een bestand dat u vanaf uw computer hebt verzonden, mogelijk niet afgedrukt.
Mogelijk is er een probleem met de elektriciteit. Als de printer geen enkele activiteit vertoont en het
●
voorpaneel niet reageert, controleert u of het netsnoer correct is aangesloten en er spanning staat op het
stopcontact. Houd de aan/uit-knop gedurende 5 seconden ingedrukt om de printer opnieuw in te stellen.
Mogelijk zijn er abnormale elektromagnetische fenomenen aanwezig, zoals sterke elektromagnetische
●
velden of ernstige elektrische storingen, die het gedrag van de printer kunnen beïnvloeden of zelfs kunnen
zorgen dat de printer helemaal niet meer werkt. Als dat het geval is, schakelt u de printer uit met de
aan/uit-knop op het front panel en haalt u de stekker uit het stopcontact. Wacht tot de elektromagnetische
omstandigheden weer normaal zijn en schakel de printer opnieuw in. Als het probleem zich blijft voordoen,
neemt u contact op met HP Support: zie
Mogelijkerwijs is nesten ingeschakeld en wacht de printer tot de gespecificeerd wachttijd voor nesten is
●
verstreken om de overeenkomstige nesten te berekenen. In dit geval geeft het voorpaneel de overgebleven
tijd weer die nodig is om te nesten.
Het kan zijn dat u de verkeerde grafische taalinstelling hebt, zie
●
20.
Mogelijk is niet de juiste printer driver op de computer geïnstalleerd, zie de Assembly instructions (Montage-
●
instructies).
Het kan zijn dat de printer de taak in de wacht houdt voor papier of om gegevens te verkrijgen (zie
●
statusberichten op pagina
Mogelijk hebt u een afdrukvoorbeeld gevraagd in het printerstuurprogramma. Dit is een functie waarmee u
●
kunt controleren of de afbeelding de gewenste afbeelding is. In dat geval wordt het voorbeeld weergegeven
in een webbrowservenster en moet u op de knop Print (Afdrukken) klikken om het afdrukken te starten.
Front panel kan niet worden gestart
Als de printer niet kan worden gestart (er verschijnt niets op het front panel of de diagnostische leds branden
niet), wordt aanbevolen dat u vervangt de firmware.
Vervang de firmware op de volgende manier:
1.
Ga naar het HP Support Center (zie
2.
Zet de firmware op een USB-flashstation. Het USB-flashstation zou idealiter leeg moeten zijn en
geformatteerd in het FAT-bestandssysteem.
3.
Controleer of de printer uit staat. Verbind het USB-flashstation met de Hi-Speed USB-hostpoort aan de
achterkant van de printer en zet de printer dan aan.
4.
De printer heeft ongeveer een minuut nodig om het firmware-bestand te lezen en vraagt dan om het
USB-flashstation te verwijderen.
Contact opnemen met HP Support op pagina
98).
HP Support Center op pagina
De grafische taalinstelling wijzigen op pagina
216) en download de firmware.
Algemene problemen met de printer oplossen
217.
Algemene
211
Advertenties
Inhoudsopgave
