Advertenties
Hoofdstuk 13
•
Het apparaat is nu niet bezig is met een andere taak, zoals het uitlijnen van de printer.
Kijk op de display. Als het apparaat bezig is, wacht dan tot de huidige taak is voltooid
en voer de faxtest opnieuw uit.
•
De achterklep is bevestigd aan de achterzijde van het apparaat.
•
Er worden geen foutberichten op het display weergegeven. Als er een foutbericht
wordt weergegeven, lost u het probleem op en voert u de test opnieuw uit.
Als u de faxtest uitvoert en het apparaat aangeeft dat de test is mislukt, lees dan de
volgende informatie zorgvuldig om vast te stellen hoe problemen met de faxinstellingen
kunnen worden opgelost. Verschillende onderdelen van de faxtest kunnen mislukken om
verschillende redenen.
•
De faxhardwaretest is mislukt
•
Het is niet gelukt de aansluiting van de fax op een actieve telefoonaansluiting te testen
•
Het is niet gelukt de aansluiting van het telefoonsnoer op de juiste poort op de fax te
testen
•
Het is niet gelukt te testen of het juiste type snoer bij de fax wordt gebruikt
•
De faxlijnconditietest is mislukt
•
De kiestoondetectietest is mislukt
De faxhardwaretest is mislukt
Oplossing:
•
Schakel het apparaat uit met behulp van de knop Aan op het bedieningspaneel
en koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van het apparaat. Sluit
het netsnoer na enkele seconden weer aan en schakel het apparaat in. Voer de
test opnieuw uit. Als de test opnieuw mislukt, zoekt u verder in de informatie over
het oplossen van problemen in dit gedeelte.
Opmerking
het apparaat geen stroom heeft ontvangen. Als u het netsnoer weer aansluit,
moet u de datum en de tijd wellicht opnieuw instellen.
•
Probeer of u een fax kunt verzenden of ontvangen. Als u faxen kunt verzenden
of ontvangen, is er mogelijke geen sprake van een probleem met de fax.
•
Als u de test vanuit de wizard Fax-setup uitvoert, dient u te controleren of het
apparaat niet met een andere taak bezig is, zoals het maken van een kopie.
Controleer of op het scherm van de een bericht wordt weergegeven met de
melding dat het apparaat bezet is. Als het apparaat is bezet, wacht u totdat het
apparaat niet meer actief is en alle bewerkingen zijn voltooid en voert u de test
opnieuw uit.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om
te controleren of de test slaagt en het apparaat gereed is om te faxen. Als de
Faxhardwaretest blijft mislukken en er problemen zijn met het faxen, neemt u contact
op met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies uw land/regio
wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor
informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
134
Een probleem oplossen
De datum en tijd zijn mogelijk gewist, afhankelijk van hoe lang
Advertenties
