Advertenties
Hoofdstuk 13
•
Het faxlogboekrapport geeft een fout weer
Wat u eerst kunt proberen
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: controleer of het apparaat juist is ingesteld voor faxen
•
Oplossing 2: Controleer of u ruis in de telefoonlijn hoort
•
Oplossing 3: De faxsnelheid veranderen
Oplossing 1: controleer of het apparaat juist is ingesteld voor faxen
Oplossing: Zorg ervoor dat u het apparaat goed hebt ingesteld voor faxen op basis
van de apparatuur en services die u op dezelfde telefoonlijn als het apparaat gebruikt.
Zie
"De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 51
Voer vervolgens een faxtest uit om de status van het apparaat te controleren en te
controleren of het apparaat juist is geconfigureerd.
De faxinstellingen controleren vanaf het bedieningspaneel
1.
Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2.
Raak Instellingen aan op het scherm.
3.
Raak Faxen aan.
4.
Raak Rapporten aan.
5.
Raak Faxtest uitvoeren aan.
De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een
rapport af.
6.
Bekijk het rapport.
•
Als de test lukt, maar u nog steeds problemen hebt met faxen, dient u de
faxinstellingen te controleren die in het rapport worden weergegeven. Hierin
kunt u zien of de instellingen correct zijn. Een lege of onjuiste faxinstelling kan
faxproblemen veroorzaken.
•
Als de test is mislukt, kunt u in het rapport informatie vinden over het oplossen
van de aangetroffen problemen.
7.
Nadat u het faxrapport van de HP Photosmart hebt ontvangen, raakt u OK aan.
Los mogelijke gevonden problemen op en voer de test nogmaals uit.
Het apparaat drukt een rapport af met de testresultaten. Als de test is mislukt, bekijkt
u het rapport voor informatie over het oplossen van het probleem.
Meer informatie vindt u in:
"De faxtest is mislukt" op pagina 133
Oorzaak: Het product werd niet goed opgesteld om te faxen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
124
Een probleem oplossen
voor meer informatie.
Advertenties
