Problemen oplossen
Als de Versa niet naar behoren functioneert, raadpleeg dan de onderstaande stappen voor
probleemoplossing. Ga naar
help.fitbit.com
voor meer informatie.
Hartslagsignaal ontbreekt
De Versa legt gedurende de dag en tijdens beweegactiviteiten voortdurend je hartslag vast. Als de
hartslagsensor op je smartwatch moeite heeft met het detecteren van een signaal, verschijnen er
liggende streepjes.
Als je smartwatch geen hartslagsignaal detecteert, controleer dan eerst of de optie Hartslagmetingen
staat ingeschakeld in de Instellingen-app
op je smartwatch. Zorg er daarnaast voor dat je je
smartwatch op de juiste manier draagt; plaats je smartwatch hoger of lager op je pols, of maak de
polsband strakker of losser vast. De Versa moet contact maken met je huid. Nadat je je arm voor korte
tijd stil en recht hebt gehouden, zou je je hartslag weer moeten zien.
Ga voor meer informatie naar help.fitbit.com.
Gps-signaal ontbreekt
Omgevingsfactoren zoals hoge gebouwen, dichte bebossing, steile bergen en zware bewolking kunnen
ervoor zorgen dat je telefoon moeite heeft om verbinding te maken met gps-satellieten. Als je telefoon
tijdens een training naar een gps-signaal zoekt, verschijnt aan de bovenkant van het scherm 'verbinden'.
52