Probleem
Mogelijke oorzaak
Stroomstoring van
Incorrecte configuratie van het
laadpunt.
een enkel laadpunt.
Kortsluiting in de installatie van het
laadpunt.
Kortsluiting in het elektrische voertuig.
Overbelasting in de
overstroombeveiliging, vooral bij
warm weer.
Storing installatieautomaat,
aardlekschakelaar of
aardlekautomaat.
Stroomstoring van
Incorrecte configuratie van het
laadpunt.
een groep
laadpunten.
Overbelasting in de
overstroombeveiliging, vooral bij
warm weer.
Storing installatieautomaat,
aardlekschakelaar of
aardlekautomaat.
Stroomstoring van
Onjuiste configuratie van Dynamic
Power Management voor bedrijven.
een volledige
locatie.
Onjuiste inbedrijfstelling van Dynamic
Power Management voor bedrijven.
Overbelasting in de
overstroombeveiliging, vooral bij
warm weer.
Storing installatieautomaat,
aardlekschakelaar of
aardlekautomaat.
Installatiehandleiding – Business Pro & Lite 3.0 - 19SRNL02
Oplossing
1 Controleer of de configuratie van het laadpunt correct is.
Gebruik hiervoor de Installer app of neem contact op met
uw lokale Shell Recharge-installatieservice. Zorg ervoor dat
u de laadlimiet instelt op 80% of 90% van de nominale
stroom van de overstroombeveiliging zoals beschreven in
hoofdstuk 6.5. Elektrische beveiliging.
2 Gebruik een installatietester om de installatie te
controleren. Bepaal of er een storing is in de installatie en
repareer waar nodig.
3 Er kan een storing zijn in het elektrische voertuig. Kijk of
het elektrische voertuig op verschillende laadpunten kan
laden of laat het elektrische voertuig controleren door een
autodealer.
Als dit geen resultaat oplevert:
4 Vervang de installatieautomaat, aardlekschakelaar
of aardlekautomaat die blijven doorslaan, omdat die
mogelijk defect is.
Als dit geen resultaat oplevert:
Neem contact op met uw lokale Shell Recharge
Installatiedesk.
1 Controleer of de configuratie van de Dynamic Power
Sharing correct is. Gebruik hiervoor de Installer app of
neem contact op met uw lokale Shell Recharge-
installatieservice.
2 Gebruik een installatietester om de installatie te
controleren. Bepaal of er een storing is in de installatie en
repareer waar nodig.
Als dit geen resultaat oplevert:
3 Vervang de installatieautomaat, aardlekschakelaar
of aardlekautomaat die blijven doorslaan, omdat die
mogelijk defect is.
Als dit geen resultaat oplevert:
Neem contact op met uw lokale Shell Recharge
Installatiedesk.
1 Controleer of de configuratie van de Dynamic Power
Sharing correct is. Gebruik hiervoor de Installer app of
neem contact op met uw lokale Shell Recharge-
installatieservice.
2 Controleer de installatie van Dynamic Power
Management voor bedrijven nogmaals door het
inbedrijfstellingsprotocol te volgen dat wordt uitgelegd in
hoofdstuk 10. Dynamic Power Management for Business.
3 Gebruik een installatietester om de installatie te
controleren. Bepaal of er een storing is in de installatie en
repareer waar nodig.
Als dit geen resultaat oplevert:
4 Vervang de installatieautomaat, aardlekschakelaar
of aardlekautomaat die blijven doorslaan, omdat die
mogelijk defect is.
Als dit geen resultaat oplevert:
Neem contact op met uw lokale Shell Recharge
Installatiedesk.
NL
61