• Probleem: De weergave op het scherm is onleesbaar of vervormd.
Oplossing: Controleer of:
– Het beeldschermstuurprogramma op de juiste manier is geïnstalleerd.
– De schermresolutie en de kleurdiepte goed zijn ingesteld.
– Het beeldschermtype goed is ingesteld.
U kunt deze instellingen als volgt controleren:
1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op Personaliseren.
2. Klik aan de linkerkant op Beeldscherm.
3. Kies Beeldscherminstellingen wijzigen. Controleer of de schermresolutie goed is ingesteld.
4. Klik op Geavanceerde instellingen.
5. Klik op de tab Adapter.
6. Controleer of het juiste stuurprogramma in het informatievenster van de adapter wordt weergegeven.
Opmerking: De naam van het stuurprogramma hangt af van de videochip die in uw computer
is geïnstalleerd.
7. Klik op de knop Eigenschappen. Wanneer er wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of een
bevestiging, typt u dat wachtwoord of geeft u die bevestiging. Controleer in het vak "Apparaatstatus"
of het apparaat goed werkt. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop Probleemoplosser. Sluit
het venster Eigenschappen.
8. Klik op de tab Beeldscherm. Controleer of de kleurkwaliteit correct is ingesteld en of de andere
informatie eveneens juist is.
9. Klik op de knop Eigenschappen. Wanneer er wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of een
bevestiging, typt u dat wachtwoord of geeft u die bevestiging. Controleer in het vak "Apparaatstatus"
of het apparaat goed werkt. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop Probleemoplosser.
• Probleem: Er verschijnen onjuiste tekens op het scherm.
Oplossing: Hebt u het besturingssysteem of softwareprogramma correct geïnstalleerd? Als het
besturingssysteem en de softwareprogramma's correct zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, moet u
de computer laten nakijken.
• Probleem: Het beeldscherm blijft aan staan, zelfs nadat de computer is uitgeschakeld.
Oplossing: Houd de aan/uit-knop vier seconden of langer ingedrukt om de computer uit te schakelen en
schakel de computer vervolgens weer in.
• Probleem: Iedere keer dat u de computer aanzet, bevat het scherm puntjes die ontbreken, oplichten of
de verkeerde kleur hebben.
Oplossing: Dit is een intrinsieke eigenschap van de TFT-technologie. Het beeldscherm van uw computer
bevat een zeer groot aantal TFT's (thin-film transistors). Een klein aantal daarvan ontbreekt, heeft
de verkeerde kleur of licht op.
Problemen met een extern beeldscherm
• Probleem: Er verschijnt niets op het externe beeldscherm.
Oplossing: Om het beeld op het scherm te krijgen, drukt u op Fn+F7 en selecteert u het gewenste
beeldscherm. Als het probleem blijft bestaan, doet u het volgende:
1. Sluit het externe beeldscherm aan op een andere computer en kijk of het dan wel werkt.
2. Sluit het externe beeldscherm weer aan op uw computer.
.
Hoofdstuk 10
Computerproblemen oplossen
141