Als het problem blijft bestaan, moet de computer worden nagezien.
• Probleem: Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat.
Oplossing: Mogelijk is er een schermbeveiligingsprogramma (screen saver) actief of staat de computer in
een spaarstand. Voer een van de volgende handelingen uit:
– Raak de TrackPoint of touchpad aan of druk op een toets om de screensaver te verlaten.
– Druk op de aan/uit-knop om de normale werking vanuit de sluimerstand of de slaapstand te hervatten.
Fouten waarbij er een geluidssignaal klinkt
Tabel 7. Fouten waarbij er een geluidssignaal klinkt
Probleem
Een kort signaal, pauze, drie korte signalen, pauze, nog
drie korte signalen en één kort signaal
Een lang geluidssignaal en twee korte
Vier keer vier korte geluidssignalen.
Vijf geluidssignalen
Problemen met het geheugen
Druk deze aanwijzingen nu af en bewaar die afdrukken bij uw computer, zodat u ze in de toekomst
kunt raadplegen.
Als het geheugen niet correct werkt, controleert u het volgende:
1. Controleer of het geheugen correct in de computer is geïnstalleerd en goed is bevestigd.
Mogelijk moet u het toegevoegde geheugen verwijderen, om de computer te testen met alleen het in de
fabriek geïnstalleerde geheugen en de geheugenmodules vervolgens één voor één opnieuw installeren
om te controleren of de modules correct zijn aangesloten. De procedure voor het verwijderen en
opnieuw installeren van een geheugenmodule vindt u in "De geheugenmodule vervangen" op pagina 86.
2. Controleer of er tijdens het opstarten foutberichten verschijnen.
Volg de herstelprocedures voor de POST (Power-on self-test) in "Foutberichten" op pagina 133.
3. Controleer of de nieuwste systeem-BIOS-versie (UEFI BIOS) voor uw model is geïnstalleerd.
4. Controleer de geheugenconfiguratie en de compatibiliteit, inclusief de maximale geheugengrootte en
de geheugensnelheid.
Voor meer informatie raadpleegt u de instructies in "De geheugenmodule vervangen" op pagina 86.
5. Voer De oorzaak van een probleem opsporenuit.
Netwerkfuncties
Hieronder ziet u een aantal soorten netwerkproblemen:
Ethernet-problemen
• Probleem: De computer kan geen verbinding met het netwerk maken.
Oplossing: Controleer of:
Oplossing
Controleer of de geheugenmodules correct zijn
geïnstalleerd. Is dat het geval en klinken er nog steeds
geluidssignalen, laat de computer dan nazien.
Er is een probleem met de videofunctie. Laat de computer
nazien.
Er is een probleem met de beveiligingschip. Laat de
computer nazien.
Er is een probleem met de systeemplaat. Laat de
computer nazien.
.
Hoofdstuk 10
Computerproblemen oplossen
137