Oplossing: Controleer of van het stuurprogramma voor draadloos LAN de meest recente versie is
geïnstalleerd. Ga naar de website en controleer of de stuurprogrammaversie die door Access Connections
wordt ondersteund, de laatste versie is die is gedocumenteerd in het LEESMIJ-bestand.
Zorg ervoor dat uw systeem zich binnen het bereik van een toegangspunt voor draadloze communicatie
bevindt.
Controleer of de draadloze radio ingeschakeld is. Dubbelklik hiertoe op het pictogram van Access
Connections op de taakbalk.
Opmerking: Zie de online Help van Access Connections als u het statuspictogram van Access
Connections en het statuspictogram voor de draadloze verbinding wilt weergeven.
Controleer de netwerknaam (SSID) en de versleutelingsgegevens. Gebruik Access Connections om de
gegevens te controleren. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.
Problemen met draadloos WAN
• Bericht: Er is een niet-geautoriseerde WAN-kaart aangesloten op de netvoeding. Schakel het systeem uit
en verwijder de WAN-kaart.
Oplossing: De WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de kaart.
Opmerking: Bepaalde modellen zijn niet uitgerust met draadloos WAN, afhankelijk van uw computer.
Problemen met Bluetooth
• Probleem: Er komt geen geluid uit de Bluetooth headset/hoofdtelefoon, maar wel uit de luidspreker, en
dat terwijl de headset/hoofdtelefoon is aangesloten met behulp van het profiel Headset of AV.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
1. Sluit het programma af dat gebruikmaakt van het geluidsapparaat (bijv. Windows Media Player).
2. Open het Configuratiescherm door op Start ➙ Configuratiescherm te klikken.
3. Klik op Hardware en geluid ➙ Geluid.
4. Selecteer de tab Playback.
5. Als u het profiel Headset gebruikt, selecteert u Bluetooth Hands-free Audio en klikt u op de knop
Standaardinstellingen. Als u het profiel AV gebruikt, selecteert u Stereo Audio en klikt u op de
knop Standaardinstellingen.
6. Klik op OK om het venster Geluid te sluiten.
• Probleem: PIM-items (Personal Information Manager) die door Windows 7 worden verstuurd, kunnen niet
correct worden ontvangen in het adresboek van andere Bluetooth-apparaten.
Oplossing: Windows 7 verstuurt PIM-items in XML-indeling, maar de meeste Bluetooth-apparaten
handelen PIM-items af in vCard-indeling. Als een ander Bluetooth-apparaat een bestand via Bluetooth
kan ontvangen, wordt een PIM-item dat vanuit Windows 7 is verzonden mogelijk opgeslagen in een
bestand met de extensie .contact.
Toetsenbord en aanwijsapparaten
Dit zijn de meest voorkomende problemen met toetsenbord en aanwijsapparaten:
Problemen met UltraNav
• Probleem: De aanwijzer zweeft wanneer de computer wordt aangezet of wanneer de normale werking
wordt hervat.
Oplossing: De aanwijzer kan zweven als u de TrackPoint tijdens de normale werking niet gebruikt. Dit
zweven is een eigenschap van de TrackPoint en geen defect. De bewegingen duren enkele seconden en
komen met name voor in de volgende omstandigheden:
.
Hoofdstuk 10
Computerproblemen oplossen
139