Advertenties
Test het stopcontact —
Controleer of het stopcontact werkt door dit met een ander apparaat te testen, zoals een lamp.
Controleer of de printer wordt herkend door Windows —
1. Klik op Start, klik op Configuratiescherm en klik dan op Printers en andere hardware.
2. Klik op Reeds geïnstalleerde printers of faxprinters weergeven.
Klik met de rechtermuisknop op de printer als deze in de lijst voorkomt.
3. Klik op Eigenschappen en klik dan op het tabblad Poorten. Bij een parallelle printer dient u ervoor te zorgen dat de instelling bij Afdrukken naar de
volgende poort(en): LPT1 (Printerpoort) is. Bij een USB-printer moet u ervoor zorgen dat de instelling bij Afdrukken naar de volgende poort(en):
USB is.
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw —
Zie de documentatie bij de printer voor instructies
Scannerproblemen
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
OPMERKING:
Als u technische hulp nodig hebt bij uw scanner, dient u contact op te nemen met de fabrikant van de scanner.
Controleer de scannerdocumentatie —
Ontgrender de scanner —
Zorg ervoor dat de scanner ontgrendeld is als deze een vergrendelindsgreep of -knop heeft.
Start de computer opnieuw en probeer de scanner nog een keer.
Controleer de kabelverbindingen —
Zie de documentatie bij de scanner voor informatie over de bekabeling.
l
Controleer of de scannerkabels goed vast zitten aan de scanner en de computer.
l
Controleer of de scanner wordt herkend door Microsoft Windows —
1. Klik op Start, klik op Configuratiescherm en klik dan op Printers en andere hardware.
2. Klik op Scanners en Camera's.
Als de scanner in de lijst voorkomt, herkent Windows de scanner.
Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw —
Zie de documentatie bij de scanner voor instructies
Problemen met geluid en speakers
Vul de diagnostische controlelijst in (Zie
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
Er komt geen geluid uit de geïntegreerde speakers
Zoe de scannerdocumentatie voor informatie over setup en probleemoplossing.
Diagnostische
controlelijst) terwijl u deze controles uitvoert.
Advertenties
