Advertenties
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
De computer start niet op
Controleer of de netadapter goed is aangesloten op de computer en het stopcontact.
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING:
U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.
Zet de computer uit —
Als de computer niet reageert zelfs als u een toets op het toetsenbord indrukt of de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te
drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de computer zichzelf uitschakelt. Herstart vervolgens de computer.
Een programma reageert niet meer of crasht regelmatig
OPMERKING:
Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een installatiehandleiding of op een floppy disk of cd.
Beëindig het programma —
1. Druk gelijktijdig op <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Klik op Taakbeheer.
3. Klik op het programma dat niet meer reageert.
4. Klik op Taak beëindigen.
Controleer de softwaredocumentatie —
Een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van het besturingssysteem
®
Microsoft
Windows
Voer de wizard Programmacompatibiliteit uit —
omgeving dan Windows XP (of daarop gelijkend).
1. Klik op Start, wijs Alle programma's® Bureau-accessoires aan en klik dan op Wizard Programmacompatibiliteit.
2. Klik in het welkomstscherm op Volgende.
3. Volg de instructies op het scherm.
Er verschijnt een blauw venster
Zet de computer uit —
Als de computer niet reageert zelfs als u een toets op het toetsenbord indrukt of de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te
drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de computer zichzelf uitschakelt. Herstart vervolgens de computer.
Andere softwareproblemen
Controleer de softwaredocumentatie of neem contact op met de softwarefabrikant voor mogelijke oplossingen —
Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
l
Zo nodig dient u het programma te verwijderen en opnieuw te installeren.
®
Met de wizard Programmacompatibiliteit configureert u een programma zodat het ook werkt in een andere
Advertenties
