Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de vaste schijf
Laat de computer afkoelen voordat u deze weer aan zet —
computer op kamertemperatuur te laten komen voordat u deze aan zet.
Voer Checkdisk uit —
1. Klik op Start en klik op Deze computer.
2. Klik met de rechtermuisknop op Lokaal station C:.
3. Klik op Eigenschappen.
4. Klik op het tabblad Extra.
5. klik onder Foutcontrole op Nu controleren.
6. Klik op Beschadigde sectoren zoeken en repareren.
7. Klik op Starten.
Problemen met e-mail, modem en internet
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.
OPMERKING:
Sluit de modem alleen op een analoge telefoonaansluiting aan. De modem werkt niet wanneer deze op een digitaal telefoonnetwerk is
aangesloten.
Controleer de beveiligingsinstellingen van Microsoft Outlook® Express —
1. Klik in Outlook Express op Extra, klik op Opties en klik dan op Beveiliging.
2. Klik op Opslaan of openen van bijlagen om het selectievakje uit te schakelen.
Controleer de telefoonlijn
Controleer de telefoonaansluiting
Sluit de modem rechtstreeks aan op de telefoonaansluiting
Gebruik een andere telefoonlijn —
Controleeer of de telefoonlijn is aangesloten op de telefoonaansluiting op de modem. (De aansluiting heeft een groen label of er staat een
l
aansluitingvormig pictogram naast.)
Controleer of u een klik hoort wanneer u de telefoonlijnaansluiting in de modem steekt.
l
Koppel de telefoonlijn los van de modem en sluit deze aan op een telefoon. Luister of u een kiestoon hoort.
l
Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn delen, zoals een antwoordapparaat, fax, stroomstoorbeveiliging of lijnsplitser, dient u deze terzijde te
l
leggen en de modem rechtstreeks op het wandcontact van de telefoon aan te sluiten. Als u een lijn gebruikt die langer is dan 3 m (10 ft), kunt u
proberen een kortere te gebruiken.
Voer het diagnoseprogramma Modem Helper (modemhelper) uit —
(modemhelper). Volg de instructies op uw scherm om modemproblemen te identificeren en op te lossen. (Modem Helper is niet op alle computers beschikbaar.)
Controleer of de modem met Windows communiceert —
1. Klik op Start en op Configuratiescherm.
2. Klik op Printers en andere hardware.
3. Klik op Telefoon- en modemopties.
4. Klik op het tabblad Modems.
Een hete vaste schijf kan de reden zijn dat het besturingssysteem niet start. Probeer de
Als u uw e-mailbijlagen niet kunt openen:
Klik op Start en wijs Alle programma's aan en klik dan op Modem Helper
Advertenties
Inhoudsopgave
