SERVICEBIJSTAND VOOR DE EIGENAAR
Plaatselijke reparatieservice
Breng uw buitenboordmotor altijd naar uw plaatselijke erkende dealer terug, als service nodig mocht zijn. Alleen
hij heeft de door de gediplomeerde monteurs, de kennis, het speciale gereedschap, de apparatuur en de originele
onderdelen en accessoires om op de juiste wijze onderhoud aan uw motor uit te kunnen voeren als dat nodig
mocht zijn. Hij kent uw motor het beste.
Service onderweg
Als u zich niet in de buurt van uw plaatselijke dealer bevindt en service nodig hebt, neem dan contact op met de
dichtstbijzijnde erkende dealer. Raadpleeg de Gouden Gids. Als u om welke reden dan ook geen service kunt
krijgen, neem dan contact op met het dichtstbijzijnde Mercury Marine servicekantoor.
Inlichtingen over onderdelen en accessoires
Alle vragen over originele vervangende onderdelen en accessoires dient u aan uw plaatselijke erkende dealer te
richten. De dealer heeft de nodige informatie om onderdelen en accessoires voor u te bestellen. Voor inlichtingen
over onderdelen en accessoires heeft de dealer het model en serienummer nodig om de juiste onderdelen te
kunnen bestellen.
Servicebijstand
Het is voor uw dealer en voor ons uiterst belangrijk dat u tevreden bent met uw buitenboordmotor. Als u een
probleem met of vraag over de buitenboordmotor hebt, neem dan contact op met uw dealer of een erkend Mercury
Marine dealerschap. Als u meer hulp nodig hebt, doe dan het volgende.
1.
Spreek met de verkoop‑ of servicemanager van het dealerschap. Als u dit reeds gedaan hebt, neem dan
contact op met de eigenaar van het dealerschap.
2.
Als u een vraag of probleem hebt dat niet door het dealerschap kan worden opgelost, vraag het Mercury
Marine servicekantoor dan om hulp. Mercury Marine zal samen met u en uw dealerschap alle problemen
oplossen.
Het servicekantoor heeft de volgende informatie nodig:
•
Uw naam en adres
•
Telefoonnummer waar u overdag bereikbaar bent
•
Model en serienummer van de buitenboordmotor
•
De naam en het adres van uw dealerschap
•
Aard van het probleem
Mercury Marine servicekantoren
Voor bijstand kunt bellen, faxen of schrijven. Wilt u het telefoonnummer waar u overdag bereikbaar bent, in uw
brief en fax vermelden.
Verenigde Staten
Telefoon:
(920) 929‑5040
Fax:
(920) 929‑5893
Canada
Telefoon:
(905) 567‑6372
Fax:
(905) 567‑8515
Mercury Marine
W6250 W. Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, Wi 54936-1939
VS
Mercury Marine Ltd.
2395 Meadowpine Blvd.
Mississauga, Ontario L5N 7W6
61