Problemen oplossen
Als de Luxe niet naar behoren functioneert, raadpleeg dan de onderstaande stappen
voor probleemoplossing.
Hartslagsignaal ontbreekt
De Luxe legt gedurende de dag en tijdens trainingen voortdurend je hartslag vast.
Als de hartslagsensor op je tracker moeite heeft met het detecteren van een signaal,
verschijnen er liggende streepjes.
Als je tracker geen hartslagsignaal detecteert, controleer je eerst of in de
Instellingen-app
op je apparaat de optie Hartslagmetingen is ingeschakeld. Zorg
er daarnaast voor dat je je tracker op de juiste manier draagt; plaats de tracker hoger
of lager op je pols, of maak de polsband strakker of losser vast. De Luxe moet
contact maken met je huid. Nadat je je arm voor korte tijd stil en recht hebt
gehouden, zou je je hartslag weer moeten zien.
Ga voor meer informatie naar
het gerelateerde
Help-artikel.
Gps-signaal ontbreekt
Omgevingsfactoren zoals hoge gebouwen, dichte bebossing, steile bergen en zware
bewolking kunnen ervoor zorgen dat je telefoon moeite heeft om verbinding te
maken met gps-satellieten. Als je telefoon tijdens een training naar een gps-signaal
zoekt, verschijnt aan de bovenkant van het scherm '
verbinden'.
48