Advertenties
Toestand
Onregelmatigheden
Witte vlekken
Verticale strepen
Zwarte achtergrond
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans ronde, plekken
verschijnen:
• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier. Druk het document
opnieuw af.
• Het vochtgehalte van het papier is niet op alle plaatsen gelijk of het
papier bevat vochtplekken. Probeer papier van een ander merk.
• Een hele partij papier is niet in orde. Problemen tijdens de productie
kunnen ertoe leiden dat sommige delen toner afstoten. Probeer een
ander soort of merk papier.
• Wijzig de instelling van de printer en probeer het opnieuw. Ga naar
Voorkeursinstellingen voor afdrukken, klik op het tabblad Papier en
stel het papiertype in op Zwaar 90-120 g (zie "Voorkeursinstellingen
openen" op pagina 53).
Als het probleem hiermee niet kan worden opgelost, neemt u contact
op met een medewerker van de klantenservice.
Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
• Het papier is te ruw en er valt veel papierstof op de interne
onderdelen van het apparaat, wat erop wijst dat de rol vuil kan zijn.
Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "Het apparaat reinigen"
op pagina 93).
• Het papierpad is mogelijk aan een reinigingsbeurt toe. Reinig de
binnenkant van het apparaat (zie "Het apparaat reinigen" op pagina
93).
Als het probleem hiermee niet kan worden opgelost, neemt u contact
op met een medewerker van de klantenservice.
Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:
• Er zitten mogelijk krassen op het oppervlak (drumgedeelte) van de
tonercassette in het apparaat. Verwijder de tonercassette en plaats
een nieuwe (zie "De tonercassette vervangen" op pagina 86).
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het apparaat kan vuil zijn.
Reinig de binnenkant van het apparaat (zie "Het apparaat reinigen"
op pagina 93). Als het probleem hiermee niet kan worden opgelost,
neemt u contact op met een medewerker van de klantenservice.
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt gebruikt (grijze
achtergrond):
• Gebruik papier met een lager gewicht.
• Controleer de omgevingsvoorwaarden: bijzonder droge
omstandigheden of een hoge luchtvochtigheid (meer dan 80% RV)
kunnen aanleiding geven tot een grijzere achtergrond.
• Verwijder de oude tonercassette en plaats een nieuwe (zie "De
tonercassette vervangen" op pagina 86).
• Herverdeel de toner grondig (zie "Toner herverdelen" op pagina 85).
Voorgestelde oplossing
Andere problemen oplossen | 119
Advertenties
