Hoofdstuk 11
De HP All-in-One kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
Oplossing
●
Als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, moet u ervoor
zorgen dat de optie
op
belsignalen wijzigen
●
Als
ontvangen, omdat de HP All-in-One de faxen anders niet ontvangt.
Raadpleeg
ontvangen van faxen.
●
Als u een voicemailservice gebruikt op het telefoonnummer waarop u ook
faxberichten ontvangt, kunt u de faxberichten alleen handmatig en niet
automatisch ontvangen. Dit houdt in dat u binnenkomende faxen alleen
persoonlijk kunt aannemen. Zie
instellen van de HP All-in-One als u een voicemailservice gebruikt.
Raadpleeg
ontvangen van faxen.
●
Als u een computermodem gebruikt op dezelfde telefoonlijn als de HP All-in-
One, moet u controleren of de software van de modem niet is ingesteld op
het automatisch ontvangen van faxen. Modems die zijn ingesteld op de
ontvangst van faxen nemen automatisch de telefoonlijn over om alle
binnenkomende faxen te ontvangen, waardoor het voor de HP All-in-One
niet mogelijk is faxoproepen te ontvangen.
●
Als u naast de HP All-in-One een antwoordapparaat gebruikt op dezelfde
telefoonlijn, kan een van de volgende problemen zich voordoen:
–
–
De volgende handelingen kunnen helpen bij het oplossen van deze
problemen:
–
–
–
–
102
Specifiek belsignaal
Alle
beltonen. Zie
De instelling Antwoorden op belsignaal voor specifieke
voor meer informatie.
Automatisch antwoorden
Een fax handmatig ontvangen
Een fax handmatig ontvangen
Het bericht dat is ingesproken op het antwoordapparaat, kan te lang of
te luid zijn, waardoor de HP All-in-One geen faxtonen kan detecteren en
het verzendende faxapparaat de verbinding verbreekt.
Mogelijk is de pauze na het ingesproken bericht te kort waardoor de
HP All-in-One geen faxtonen kan detecteren. Dit probleem komt het
vaakst voor bij digitale antwoordapparaten.
Zorg ervoor dat de HP All-in-One is ingesteld om faxen automatisch te
ontvangen. Zie
De antwoordmodus instellen
het instellen van de HP All-in-One voor het automatisch ontvangen van
faxen.
Controleer of
Hoe vaak overgaan
dan voor het antwoordapparaat. Zie
wordt opgenomen instellen
Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht
te ontvangen. Als u kunt faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het
probleem mogelijk bij het antwoordapparaat.
Sluit het antwoordapparaat weer aan en spreek het bericht opnieuw in.
Neem een bericht van ongeveer 10 seconden op. Spreek langzaam en
niet te hard als u een bericht opneemt. Laat aan het einde van het
bericht ten minste 5 seconden stilte. Tijdens deze stilte dient er geen
achtergrondgeluid te zijn. Probeer opnieuw een fax te ontvangen.
op de HP All-in-One is ingesteld
is ingesteld op Tel, moet u faxen handmatig
voor informatie over het handmatig
Fax instellen
voor informatie over het
voor informatie over het handmatig
voor meer informatie over
is ingesteld op een hogere waarde
Het aantal belsignalen voordat er
voor meer informatie.
HP Officejet 4300 All-in-One-serie