Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 4
4.
Start de computer opnieuw.
5.
Als het probleem aanhoudt, zijn de knoppen mogelijk uitgeschakeld buiten de HP-scansoftware. U kunt
proberen om het probleem met behulp van de volgende procedure op te lossen:
a.
Open Configuratiescherm, selecteer Scanners en camera's en selecteer uw scannermodel in de
lijst.
b.
De scannereigenschappen weergeven:
•
•
c.
Controleer de knopinstelling voor uw scanner:
•
•
Er wordt een onverwacht programma geopend wanneer op een knop
wordt gedrukt
Opmerking De instellingen voor de knoppen Scan (Scannen) en Copy (Kopiëren) kunt u veranderen in de
HP Scanner Tools Utility. U kunt niet de instellingen veranderen voor de knoppen Cancel (Annuleren), Tools
(Extra) of Power Save (PowerSave).
Druk na iedere stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u
verder met de volgende stap.
1.
Op het tabblad Buttons (Knoppen) stelt u de connecties in voor de Scanner Front Panel Buttons
(Knoppen voor bedieningspaneel van scanner). Verander zonodig de software die aan een knop is
toegekend.
2.
Controleer of het verwachte programma op de computer is geïnstalleerd door in het menu Start te kijken.
Indien nodig installeert u het programma.
3.
Als het probleem aanhoudt, zijn de knoppen mogelijk toegekend buiten de HP Scanner Tools Utility. U kunt
proberen om het probleem met behulp van de volgende procedure op te lossen:
a.
Open Configuratiescherm, selecteer Scanners en camera's en selecteer uw scannermodel in de
lijst.
b.
De scannereigenschappen weergeven:
•
•
c.
Controleer of de optie Uitvoeren is geselecteerd en of de juiste toepassing is geselecteerd in de
vervolgkeuzelijst.
Er wordt een verkeerd profiel gebruikt wanneer er op de knop Scan
(Scannen) wordt gedrukt
Als u werkt met de HP Smart Document Scan Software, kunt u met de HP Scanner Tools Utility bepalen welk HP
Smart Document Scan Software-profiel is toegekend aan de knop Scan (Scannen). Wijzig als dat nodig is het
profiel dat aan de knop is toegekend.
Opmerking U kunt ook een HP Smart Document Scan Software-profiel toekennen aan de knop Copy
(Kopiëren).
Als u met andere scansoftware werkt, kunt u de online helpfunctie van dat programma gebruiken.
Zie ook
•
De taakknoppen van de scanner aan de scansoftware koppelen
32
Problemen oplossen
Windows 2000: Klik op Eigenschappen.
Windows XP en Vista: Klik met de rechtermuisknop op het scannermodel en klik vervolgens op
Eigenschappen.
Windows 2000: Controleer of de optie Apparaatgebeurtenissen uitschakelen is uitgeschakeld.
Windows XP en Vista: Controleer of de optie Geen actie ondernemen is uitgeschakeld.
Windows 2000: Klik op Eigenschappen.
Windows XP en Vista: Klik met de rechtermuisknop op het scannermodel en klik vervolgens op
Eigenschappen.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
