10. Problemen oplossen
Meldingen
"Onvoldoende geheugen.
Maak het scangebied
kleiner."
"Ongeldige Winsock-versie.
Gebruik versie 1.1 of
hoger."
"Geen reactie van de
scanner."
"Geen reactie van de
scanner."
232
Oorzaken
Het scannergeheugen is
ontoereikend.
U gebruikt een ongeldige
versie van Winsock.
Het apparaat of de
clientcomputer is niet correct
op het netwerk aangesloten.
Het netwerk is bezet.
Oplossing
• Reset het scanformaat.
• Verlaag de resolutie.
• Stel in zonder compressie. Zie de
helpfunctie van het TWAIN-
stuurprogramma voor meer
informatie over de instellingen.
Het probleem kan veroorzaakt worden
door het volgende:
• Het scannen kan niet worden
uitgevoerd als er grote waarden
zijn ingesteld voor helderheid bij
gebruik van halftone-resolutie of
een hoge resolutie. Voor meer
informatie over het verband
tussen scaninstellingen, zie
Scannen.
• Als het papier vastloopt, kunt u
een origineel mogelijk niet
scannen. Verwijder vastgelopen
papier en scan het origineel
opnieuw.
Installeer het besturingssysteem van de
computer of kopieer Winsock van de
cd-rom van het besturingssysteem.
• Controleer of het apparaat of de
clientcomputer correct op het
netwerk is aangesloten.
• Schakel de persoonlijke firewall
van de clientcomputer uit. Zie de
Windows helpfunctie voor meer
informatie over firewalls.
Wacht even en probeer dan opnieuw
een verbinding tot stand te brengen.