Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
CCV Mobile WiFi VX 680 Gebruikershandleiding
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. CCV Handleidingen
  4. Betaalterminals
  5. VX 680
  6. Gebruikershandleiding

CCV Mobile WiFi VX 680 Gebruikershandleiding

Verberg thumbnails Zie ook voor Mobile WiFi VX 680:
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
Gebruikershandleiding
CCV Mobile WiFi (VX 680)

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor CCV Mobile WiFi VX 680

Samenvatting van Inhoud voor CCV Mobile WiFi VX 680

  • Pagina 1 Gebruikershandleiding CCV Mobile WiFi (VX 680)
  • Pagina 2 Storingen die veroorzaakt worden door het niet naleven van de gebruikershandleiding vallen niet onder de serviceovereenkomst. Wat onder de door CCV verleende service wordt verstaan en onder welke voorwaarden die verleend wordt, staat beschreven in de 'Algemene Voorwaarden CCV Group B.V.’...

  • Pagina 3: Inhoudsopgave

    INHOUDSOPGAVE INLEIDING De CCV Mobile betaalautomaat Partijen die het mogelijk maken om transacties uit te voeren Begrippenlijst DE BETAALAUTOMAAT GEBRUIKSKLAAR MAKEN Overzicht van geleverde onderdelen De betaalautomaat gebruiken 2.2.1 Gebruiksvoorschriften 2.2.2 Instellingen voor een optimaal gebruik van WiFi 2.2.3 Omgevingsfactoren die de werking van de apparatuur beïnvloeden...
  • Pagina 4 Controleren of een WiFi-netwerk beschikbaar is 7.4.5 Het touchscreen kalibreren 7.4.6 Het TMS Terminal ID en de betaalautomaatcode opzoeken SUPPLIES VOOR DE BETAALAUTOMAAT Supplies bestellen Printrollen bestellen via de betaalautomaat CONTACTGEGEVENS Telefoonnummers CCV Openingstijden CCV Algemene adresgegevens CCV Telefoonnummers acquirers CID088B/09082019 4 / 67...

  • Pagina 5: Inleiding

    Partij Toelichting Leverancier Je hebt een betaalautomaat aangeschaft bij een leverancier van betaalautomaten betaalautomaten (in dit geval CCV). Kassier Als kassier bedien je tijdens het uitvoeren van transacties de betaalautomaat. Klant De klant is degene aan wie je voor een product of dienst een bedrag in rekening brengt.

  • Pagina 6: Begrippenlijst

    Begrippenlijst Begrip Betekenis Aansluitnummer acquirer Het aansluitnummer voor een betaalpas. Dit nummer, ook wel Merchant ID genoemd, heb je nodig om een betaalpas op de betaalautomaat te kunnen accepteren. Acquirer Een betaalinstelling of een bank die transacties ontvangt en afhandelt. Deze partij geeft ook gegevens uit voor de acceptatie van transacties.

  • Pagina 7: De Betaalautomaat Gebruiksklaar Maken

    DE BETAALAUTOMAAT GEBRUIKSKLAAR MAKEN Overzicht van geleverde onderdelen Is de betaalautomaat als Plug & Play pakket aan je geleverd, dan heb je de volgende onderdelen ontvangen. Overzicht van geleverde onderdelen VX 680 betaalautomaat De betaalautomaat wordt zowel door jou als de klant bediend tijdens het uitvoeren van transacties.

  • Pagina 8: De Betaalautomaat Gebruiken

    De betaalautomaat gebruiken 2.2.1 Gebruiksvoorschriften De Betaalvereniging Nederland is een instantie die zich onder meer richt op de veiligheid van het elektronische betalingsverkeer. Om deze veiligheid te vergroten heeft de Betaalvereniging Nederland richtlijnen opgesteld voor het gebruik van de kaartlezer. ...

  • Pagina 9: De Apparatuur Aansluiten

    Vermijd:  Schokken en trillingen  Direct zonlicht of voorwerpen die hitte afgeven  Overmatige hitte en stof  Olie en vuil  Water of condensatie  Voorwerpen die overdadige stroomschommelingen en/of elektromagnetische velden veroorzaken. Denk bijvoorbeeld aan anti-diefstalpoortjes en motoren van transportbanden. ...

  • Pagina 10: De Communicatie-Instellingen Van De Betaalautomaat

    De communicatie-instellingen van de betaalautomaat De VX 680 betaalautomaat is een mobiele betaalautomaat en communiceert via WiFi. Dit is noodzakelijk om transacties voor verwerking door te sturen naar een acquirer, maar ook om te communiceren met ons Terminal Management Systeem. Via communicatie met het Terminal Management Systeem kan de betaalautomaat bijvoorbeeld worden voorzien van nieuwe software.

  • Pagina 11: Een Wifi-Netwerk Instellen

    2.4.2 Een WiFi-netwerk instellen Voer de volgende handelingen uit om een WiFi-netwerk in te stellen. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies CONFIGUREREN. Kies TERMINAL.

  • Pagina 12: Een Vast Ip-Adres Instellen

    2.4.3 Een vast IP-adres instellen Voer de volgende handelingen uit om een vast IP-adres in te stellen. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies CONFIGUREREN.
  • Pagina 13 Voer het IP-adres in en bevestig met <OK>. Kies SUBNET MASK. Druk op <CORR>. Voer het subnet mask in en bevestig met <OK>. Kies GATEWAY. Druk op <CORR>. Voer de gateway in en bevestig met <OK>. Druk op Wacht 10 tot 15 seconden. De betaalautomaat keert automatisch terug naar het beginscherm. CID088B/09082019 13 / 67...

  • Pagina 14: Een Dynamisch Ip-Adres Instellen

    2.4.4 Een dynamisch IP-adres instellen Voer de volgende handelingen uit om een dynamisch IP-adres in te stellen. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies CONFIGUREREN.

  • Pagina 15: Werken Met De Betaalautomaat

    WERKEN MET DE BETAALAUTOMAAT Overzicht van de betaalautomaat Onderdelen betaalautomaat Touchscreen Privacy shield Chipkaartlezer Magneetkaartlezer Touchscreen pen CID088B/09082019 15 / 67...

  • Pagina 16: De Bediening Van De Betaalautomaat

    De bediening van de betaalautomaat 3.2.1 De toetsen van de betaalautomaat Toetsenbord betaalautomaat Numerieke toetsen Voer gegevens in, bijvoorbeeld een transactiebedrag. Druk meerdere keren op dezelfde toets om letters en leestekens in te voeren (zie subparagraaf 3.2.2). De klant voert met deze toetsen de pincode in. <*>...

  • Pagina 17: Letters En Leestekens Invoeren

    3.2.2 Letters en leestekens invoeren Op de toetsen van de betaalautomaat zie je alleen cijfers staan. Onder de numerieke toetsen en de toetsen <*> en <#> zijn letters en leestekens geprogrammeerd. Afhankelijk van de letter of het leesteken dat je wilt invoeren, druk je eenmaal of meerdere malen op een cijfertoets. Wacht nadat je een letter of leesteken hebt ingevoerd 2 seconden voordat je het volgende karakter invoert.

  • Pagina 18: De Gebruikersinterface Van De Betaalautomaat

    De gebruikersinterface van de betaalautomaat 3.3.1 Het beginscherm Nadat de betaalautomaat is opgestart verschijnt het beginscherm. Dit scherm is als volgt opgebouwd: Statusbalk In de statusbalk worden de tijd en TMS Terminal ID de statusindicatoren van de Het TMS Terminal ID van de batterij, netwerkverbinding en betaalautomaat.

  • Pagina 19: Klantschermen

    3.3.3 Klantschermen Tijdens het uitvoeren van transacties moet een kaarthouder net als jij handelingen uitvoeren op de betaalautomaat. Het scherm krijgt dan een blauwe achtergrondkleur. De onderstaande schermen geven bijvoorbeeld aan dat de kaarthouder zijn betaalpas moet invoeren en een betaalwijze moet kiezen. Navigatiebalk In de navigatiebalk worden functiesymbolen weergegeven.

  • Pagina 20: Statusindicatoren Batterij

    3.3.5 Statusindicatoren batterij Symbool Betekenis Er is geen batterij aanwezig. De batterij is bijna leeg, de capaciteit is lager dan 5%. De capaciteit van de batterij is tussen de 5% en 20%. De capaciteit van de batterij is tussen de 21% en 40%. De capaciteit van de batterij is tussen de 41% en 60%.

  • Pagina 21: Het Manager Wachtwoord

    Het manager wachtwoord De toegang tot het manager menu van de betaalautomaat is beveiligd met een manager wachtwoord. Je moet dit wachtwoord ook invoeren bij het uitvoeren van sommige handelingen, bijvoorbeeld bij het uitvoeren van een dagopening. Het manager wachtwoord is standaard ingesteld op 99999. Wij adviseren je om het manager wachtwoord te wijzigen.

  • Pagina 22: De Betaalautomaat Aanzetten En Uitschakelen

    De betaalautomaat aanzetten en uitschakelen Om de betaalautomaat aan te zetten, voer je de volgende handelingen uit: Houd de <OK> toets ingedrukt totdat de verlichting van het scherm aangaat. Dit kan 5 seconden duren. Voer een dagopening uit (zie subparagraaf 3.5.1). Om de betaalautomaat uit te zetten, voer je de volgende handelingen uit: Houd de <STOP>...

  • Pagina 23: De Slaapstand Van De Betaalautomaat

    De slaapstand van de betaalautomaat Om energie te besparen schakelt de betaalautomaat na één uur de achtergrondverlichting van het scherm uit. De betaalautomaat schakelt vervolgens over naar de slaapstand. Door op <OK> te drukken wordt de betaalautomaat weer geactiveerd. Doe je dit niet dan schakelt de betaalautomaat zichzelf één uur later uit.

  • Pagina 24: Een Printrol Plaatsen

    Een printrol plaatsen Voer de onderstaande handelingen uit om een printrol te plaatsen. Trek de printerknop naar boven en schuif de printerklep naar achteren. Verwijder zo nodig de oude printrol. Plaats een printrol zoals aangegeven op de foto. Zorg dat een stuk papier van de rol naar buiten komt en sluit de printerklep.

  • Pagina 25: Transacties Uitvoeren

    TRANSACTIES UITVOEREN Overzicht van verschillende transactietypen In de onderstaande tabel staan de typen transacties die je kunt uitvoeren. Per transactietype is beschreven in welke situatie je deze uitvoert. Overzicht transactietypen Betaling Een klant betaalt met een betaalpas. Annulering Maak een eerder uitgevoerde transactie ongedaan. Geldopname Een klant neemt geld op bij een verkooppunt.

  • Pagina 26: Typen Transacties Die Je Kunt Uitvoeren Met Een Betaalpas

    Typen transacties die je kunt uitvoeren met een betaalpas De betaalautomaat ondersteunt meerdere transactietypen. Welke typen transacties je kunt uitvoeren is afhankelijk van de acquirer en de betaalpas van de klant. Neem contact op met je acquirer als je met een bepaald type betaalpas niet het door jou gewenste transactietype kunt uitvoeren.

  • Pagina 27: Fooi Invoeren Tijdens Een Transactie

    ** C-TAP ACQUIRER ** PARAMETER RAPPORT ** CCV host **  TMS TERM-ID: het TMS Terminal ID TMS TERM-ID: PKB5 van de betaalautomaat. DATUM: 16/01/2014 16:41:45  DATUM: de datum en tijd waarop het rapport is afgedrukt. ACQUIRER TERM-ID: CT370054...

  • Pagina 28: Transacties Uitvoeren

    Transacties uitvoeren In de volgende sub paragrafen zijn de verschillende transacties beschreven die je kunt uitvoeren. 4.4.1 Betaling Je voert een betaling uit als een kaarthouder aan jou betaalt met een betaalpas. Het uitvoeren van een betaling verloopt als volgt. Kies BETALING.

  • Pagina 29: Handmatige Creditcardtransactie

    4.4.2 Handmatige creditcardtransactie Je kunt handmatig een betaling uitvoeren met een creditcard. Tijdens de transactie is geen betaalpas van de klant nodig, omdat je handmatig de gegevens van de betaalpas invoert. Het uitvoeren van een handmatige creditcardtransactie verloopt als volgt. Kies BETALING.

  • Pagina 30: Reservering

    4.4.3 Reservering Je voert een reservering uit om een bedrag voor een bepaalde periode te reserveren. De hoogte van het bedrag en de duur van de periode waarvoor je het bedrag kunt reserveren, kan per acquirer en betaalpas verschillen. Het uitvoeren van een reservering verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX.
  • Pagina 31 Kopie Merchant CCV Nederland B.V. Westervoortsedijk 55 6827 AT Arnhem Terminal: 573201 Merchant: 0019832 Periode: 2241 Transactie: 02000473 NAAM KAART (A00000000044571) NAAM KAARTUITGEVER Kaart: xxxxxxxxxxxxxxx2317 Kaartnr: 08 BETALING 24/12/2013 16:41 Auth. code: 534960 Auth. code: een autorisatiecode is een unieke code die...

  • Pagina 32: Betaling Na Reservering

    4.4.4 Betaling na reservering Als je een reservering hebt uitgevoerd om een bedrag voor een bepaalde periode te reserveren, dan kun je later de betaling uitvoeren. Het uitvoeren van een betaling na reservering verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies BETALING NA RSV. Voer het bedrag in en bevestig met <OK>.

  • Pagina 33: Terugbetaling

    4.4.5 Terugbetaling Je voert een terugbetaling uit als je een product terugneemt en geld wilt teruggeven aan de klant. Het uitvoeren van een terugbetaling verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies TERUGBETALING. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Voer het bedrag in en bevestig met <OK>.

  • Pagina 34: Mobiele Betaling

    4.4.6 Mobiele betaling De klant voert een mobiele betaling uit met QR-code via de Payconiq app die de klant op zijn telefoon heeft geïnstalleerd. Het uitvoeren van een mobiele betaling verloopt als volgt. Kies BETALING en voer het bedrag in en bevestig met <OK>. De klant kiest de QR-code toets.

  • Pagina 35: Transacties Annuleren

    Transacties annuleren Je voert een annulering uit om een eerder uitgevoerde transactie ongedaan te maken. In de volgende subparagrafen is beschreven hoe je de laatst uitgevoerde of een eerder uitgevoerde transactie annuleert. 4.5.1 De laatst uitgevoerde transactie annuleren Het annuleren van de laatst uitgevoerde transactie verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX.

  • Pagina 36: Een Eerder Uitgevoerde Transactie Annuleren

    4.5.2 Een eerder uitgevoerde transactie annuleren Het annuleren van een eerder uitgevoerde transactie verloopt als volgt. Kies ANDERE TRX. Kies ANNULERING. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Voer het bedrag in en bevestig met <OK>. Kies het type transactie dat je wilt annuleren.

  • Pagina 37: Instellingen Voor Betaalpassen

    INSTELLINGEN VOOR BETAALPASSEN Je kunt op de betaalautomaat verschillende betaalpassen accepteren voor het uitvoeren van transacties. Voor elke betaalpas die je wilt accepteren, moet je een contract afsluiten met een acquirer. De acquirer is de partij die het mogelijk maakt dat je op jouw betaalautomaat transacties kunt uitvoeren met betaalpassen.
  • Pagina 38  DATUM: 16/01/2014 16:41:35 DATUM: de datum en tijd waarop het rapport is afgedrukt. APPLICATIE VERSIE: 10.2.0 KAART RELATIE TABEL Transactieverwerker CCV ** CCV host ** ACQUIRER TERM-ID: CT003298 KAART MERCHANT ID: REL. ------------------------------------------------------------------------------ NAAM KAART 20633731 De verschillende typen betaalpassen.

  • Pagina 39: Instellingen Voor Betaalpassen Wijzigen

    Benodigde gegevens Subparagraaf  Een betaalpas toevoegen 5.2.1 Het aansluitnummer van de acquirer  De transactieverwerker (CCV, Equens of Worldline) Een betaalpas verwijderen Voor het doorvoeren van deze wijziging 5.2.2 heb je geen gegevens nodig.  Een betaalpas accepteren via 5.2.3 Het aansluitnummer van de acquirer ...
  • Pagina 40 Selecteer de transactieverwerker (CCV, Equens of Worldline) waaraan je de betaalpas wilt koppelen. Kies KAART TOEVOEGEN. Selecteer de betaalpas die je wilt toevoegen op de betaalautomaat. De melding bij handeling 10 verschijnt alleen als de door jou geselecteerde betaalpas al is gekoppeld aan een transactieverwerker.

  • Pagina 41: Een Betaalpas Verwijderen

    Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies CONFIGUREREN. Kies C-TAP. Kies AANPASSEN RELATIES. Selecteer de transactieverwerker (CCV, Equens of Worldline) waaraan de kaart, die je wilt verwijderen, is gekoppeld. Kies KAART VERWIJDEREN. Selecteer de betaalpas die je wilt verwijderen.

  • Pagina 42: Het Aansluitnummer Voor Een Betaalpas Wijzigen

    Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies CONFIGUREREN. Kies C-TAP. Kies AANPASSEN RELATIES. Selecteer de transactieverwerker (CCV, Equens of Worldline) waaraan de betaalpas, die je wilt wijzigen, is gekoppeld. Kies WIJZIG MERCHANT ID. Selecteer de betaalpas waarvoor je het aansluitnummer wilt wijzigen.
  • Pagina 43 Druk op <CORR>. Voer het aansluitnummer in dat je hebt gekregen van de acquirer en bevestig met <OK>. Wacht nadat je een karakter hebt ingevoerd 2 seconden voordat je het volgende karakter invoert. Je voorkomt hiermee een foutieve invoer. Wacht terwijl het aansluitnummer wordt aangepast. Druk op om terug te keren naar het beginscherm.

  • Pagina 44: Controleren Of Wijzigingen Voor Betaalpassen Succesvol Zijn Doorgevoerd

    ** GESLAAGD ** kunnen de betaalpassen VISA en MasterCard verwerkt worden door transactieverwerker DATUM: 20/01/2013 16:41:54 CCV. ACQUIRER TERM-ID: CT360341 ACQUIRER ID: 52800009 CCV host ACQUIRER PARAMETER ID: 00000003 ALLOWED TERM. MODE: FULL-ONLINE KAART: VISA (2002) MERCHANT ID: 4556313520 ALLOWED SERVICES:...

  • Pagina 45: Financiële Rapporten

    FINANCIËLE RAPPORTEN Overzicht van de verschillende rapporten De betaalautomaat registreert de transacties die je tijdens een periode (dag of dienst) uitvoert. Deze periode wordt geopend nadat je een dagopening uitvoert. Als je een dagafsluiting uitvoert dan wordt de periode gesloten. De volgende rapporten worden dan automatisch afgedrukt: Financiële rapporten Journaal Het journaal bevat een kopiebon van elke transactie die tijdens een periode...
  • Pagina 46 #TRX BETALING: 0,02 -------- -------- TOTAAL: 0,02 Overzicht van alle uitgevoerde transacties die worden verwerkt door de transactieverwerker VPAY #TRX CCV. BETALING: 0,01 -------- -------- Per type betaalpas worden de verschillende TOTAAL: 0,01 transactietypen gespecificeerd die zijn uitgevoerd. MasterCard #TRX...

  • Pagina 47: Het Journaal Afdrukken

    6.2.2 Het journaal afdrukken Het journaal wordt na het afdrukken gewist. Voer de volgende handelingen uit om het journaal af te drukken. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies RAPPORTEN.

  • Pagina 48: Instellingen Voor Rapporten Wijzigen

    CCV Nederland B.V. Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem JOURNAAL De datum en tijd waarop je Datum: 16/01/2014 15:37:35 het journaal hebt afgedrukt en TMS TERM-ID: CSL001 het TMS Terminal ID van de ======================================= betaalautomaat. JOURNAAL: Terminal: CT380071 Merchant: 423600707814 Periode: 2166...

  • Pagina 49: Het Journaal Direct Afdrukken

    6.3.1 Het journaal direct afdrukken Als je het journaal instelt op direct afdrukken, dan worden na een transactie twee kopiebonnen afgedrukt. Eén voor de klant en één voor je administratie. Voer de volgende handelingen uit om het journaal in te stellen op direct afdrukken. Druk op om het menu te openen.

  • Pagina 50: Het Afdrukken Van Het Journaal Uitstellen

    6.3.2 Het afdrukken van het journaal uitstellen Als je het journaal instelt op afdrukken uitstellen, dan wordt na een transactie één kopiebon afgedrukt voor de klant. De kopiebon voor je administratie wordt pas afgedrukt als je een dagafsluiting uitvoert (zie subparagraaf 3.5.2).

  • Pagina 51: Het Journaal Wissen

    Het journaal wissen Je kunt het journaal ook wissen zonder het af te drukken. Voer de volgende handelingen uit om het journaal te wissen. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies FUNCTIES.

  • Pagina 52: Onderhoud En Storingen

    ONDERHOUD EN STORINGEN De apparatuur onderhouden Om de levensduur van de apparatuur te verlengen is het raadzaam om de apparatuur periodiek te reinigen. Hoe vaak de apparatuur gereinigd dient te worden is afhankelijk van de hoeveelheid transacties die je uitvoert en de omgeving waarin je de apparatuur gebruikt. Gebruik de speciale reinigingskaarten om de kaartlezers te reinigen als je merkt dat de kaartlezers de betaalpassen minder goed lezen.

  • Pagina 53: De Magneetkaartlezer Reinigen

    7.1.3 De magneetkaartlezer reinigen Voer de volgende handelingen uit om de magneetkaartlezer te reinigen. 1 Haal de reinigingskaart recht en met een constante snelheid door de magneetkaartlezer van de betaalautomaat. De reinigingskaart heeft aan beide zijden twee reinigingsstroken. Voor het beste resultaat haal je de kaart, zonder deze te draaien, tweemaal door de magneetkaartlezer.

  • Pagina 54: De Batterij Opladen Met De Voeding

    Opslag van de batterij  Sla de batterij op in een droge en schone ruimte zonder direct zonlicht als je de batterij voor langere tijd (langer dan één week) niet gebruikt. De omgevingstemperatuur van de opslagruimte moet hoger zijn dan 0 °C en mag maximaal 25°C bedragen. Een lage omgevingstemperatuur is beter voor de batterij.

  • Pagina 55: De Batterij Opladen Met Het Basisstation

    7.2.3 De batterij opladen met het basisstation Voor de betaalautomaat kun je een basisstation bestellen. Tussen het gebruik door kun je de betaalautomaat hierop plaatsen. De batterij van de betaalautomaat wordt dan gelijk opgeladen. Voer de volgende handelingen uit om de betaalautomaat aan te sluiten op het basisstation. Sluit de voeding aan op het basisstation.

  • Pagina 56: De Batterij Opladen Met De Autolader

    7.2.4 De batterij opladen met de autolader Voor de betaalautomaat kun je een autolader bestellen. Hiermee kun je de batterij van de betaalautomaat opladen in je voertuig. Voer de volgende handelingen uit om de betaalautomaat aan te sluiten op de autolader. Sluit de verloopkabel aan op de betaalautomaat.
  • Pagina 57 Voer de volgende handelingen uit om de batterij te kalibreren. Sluit de betaalautomaat eerst aan op de voeding of het basisstation (zie subparagrafen 7.2.2 en 7.2.3) Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies FUNCTIES.

  • Pagina 58: Periodieke Versiecontrole Van De Software

    Periodieke versiecontrole van de software De betaalautomaat neemt periodiek contact op met ons Terminal Management Systeem voor een versiecontrole. Dit gebeurt automatisch en in de nachturen. De versie van de software in de betaalautomaat wordt dan gecontroleerd. Als er een nieuwe versie beschikbaar is dan wordt de betaalautomaat voorzien van deze nieuwe versie.

  • Pagina 59: Een Acquirer Parametersessie Uitvoeren

    7.4.1 Een acquirer parametersessie uitvoeren Heeft de betaalautomaat problemen bij het lezen van betaalpassen, dan voer je een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Voer de volgende handelingen uit om een acquirer parametersessie uit te voeren. Druk op om het menu te openen.

  • Pagina 60: De Communicatieverbindingen Testen

    7.4.2 De communicatieverbindingen testen Voer de volgende handelingen uit om de communicatieverbindingen te testen. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies DIAGNOSE. Kies COMM TEST. Kies TERMINAL.
  • Pagina 61 CCV Nederland B.V. Westervoortsedijk 55 6827AT Arnhem COMM TEST ALLE VERBINDINGEN DATUM: 24/12/2013 16:41:58 TMS Term-ID: de betaalautomaat staat TMS TERM-ID: CLS052 onder dit ID op ons Terminal IP CONFIGURATIE: DYNAMISCH Management Systeem. TERMINAL IP ADRES: 192.168.214 SUBNET MASK: 255.255.255.0 GATEWAY: 192.168.5.1...

  • Pagina 62: De Wifi-Verbinding Herstellen

    7.4.3 De WiFi-verbinding herstellen Als de WiFi-verbinding is verbroken, verschijnt in de blauwe statusbalk van het scherm het symbool Voer in dat geval de volgende handelingen uit om de WiFi-verbinding te herstellen. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>.

  • Pagina 63: Controleren Of Een Wifi-Netwerk Beschikbaar Is

    7.4.4 Controleren of een WiFi-netwerk beschikbaar is Voer de volgende handelingen uit om te controleren of een WiFi-netwerk beschikbaar is. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies CONFIGUREREN.

  • Pagina 64: Het Touchscreen Kalibreren

    7.4.5 Het touchscreen kalibreren Voer de volgende handelingen uit om het touchscreen te kalibreren. Druk op om het menu te openen. Kies MANAGER MENU. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en bevestig met <OK>. Kies CONFIGUREREN. Kies TERMINAL. Scrol naar de laatste regel van het menu.

  • Pagina 65: Het Tms Terminal Id En De Betaalautomaatcode Opzoeken

    Is het niet mogelijk om het TMS Terminal ID op te zoeken, dan Kopie Merchant refereer je aan de betaalautomaatcode van de betaalautomaat. Je vindt de betaalautomaatcode op de CCV Nederland B.V. kopiebonnen van transacties. Westervoortsedijk 55 6827 AT Arnhem...

  • Pagina 66: Supplies Voor De Betaalautomaat

    Druk op <OK> om je bestelling te bevestigen. Er wordt nu een bon afgedrukt met de bevestiging van je bestelling. Door het bestellen van printrollen via de betaalautomaat machtig je CCV om het bedrag van de bestelling automatisch af te schrijven van het rekeningnummer dat bij ons bekend is. Je bestelling wordt afgeleverd op het adres waarop de betaalautomaat staat geregistreerd.

  • Pagina 67: Contactgegevens

    Maandag t/m vrijdag 08.00 – 18.00 uur Zaterdag 09.00 – 17.30 uur Zondag NB. 24-uurs service alleen voor urgente storingen. Algemene adresgegevens CCV CCV Nederland B.V. Postbus 9226 6800 KH Arnhem T 088 228 9911 F 088 228 9900 E info@nl.ccv.eu www.ccv.nl...

Inhoudsopgave