8.1 Productondersteuning en onderhoud voor Raymarine-producten
Raymarine biedt uitgebreide productondersteuning, zoals garantie, onderhoud en reparaties. U kunt
gebruik maken van deze diensten via de Raymarine-website, telefonisch en via e-mail.
Productinformatie
Mocht u onderhoud of ondersteuning nodig hebben, houd dan de volgende productinformatie
bij de hand:
• Naam product.
• Soort product.
• Serienummer.
• Versienummer softwareapplicatie.
• Installatietekening(en).
U vindt deze productinformatie op de diagnosepagina's van het aangesloten MFD.
Onderhoud en garantie
Raymarine heeft speciale serviceafdelingen voor garantie, onderhoud en reparaties.
Vergeet niet naar de Raymarine-website te gaan om uw product te registreren voor uitgebreide
garantievoordelen: http://raymarine.nl/display/?id=788.
Groot-Brittannië (GB), EMEA en Azië/Stille Oceaan:
• E-mail:
emea.service@raymarine.com
• Tel: +44 (0)1329 246 932
Verenigde Staten (VS):
• E-mail:
rm-usrepair@flir.com
• Tel: +1 (603) 324 7900
Ondersteuning op het web
Ga naar de sectie "Ondersteuning" van de Raymarine-website voor:
• Handleidingen en documenten —
• Technisch forum —
http://forum.raymarine.com
• Software-updates —
Wereldwijde ondersteuning
Groot-Brittannië (GB), EMEA en Azië/Stille Oceaan:
• Helpdesk:
https://raymarine.custhelp.com/app/ask
• Tel: +44 (0)1329 246 777
Verenigde Staten (VS):
• Helpdesk:
https://raymarine.custhelp.com/app/ask
• Tel: +1 (603) 324 7900 (gratis: +800 539 5539)
Australië en Nieuw-Zeeland (Raymarine-dochterbedrijf):
• E-mail:
aus.support@raymarine.com
• Tel: +61 2 8977 0300
Frankrijk (Raymarine-dochterbedrijf):
• E-mail:
support.fr@raymarine.com
• Tel: +33 (0)1 46 49 72 30
Duitsland (Raymarine-dochterbedrijf):
• E-mail:
support.de@raymarine.com
• Tel: +49 40 237 808 0
Italië (Raymarine-dochterbedrijf):
• E-mail:
support.it@raymarine.com
• Tel: +39 02 9945 1001
Spanje (geautoriseerde Raymarine-distributeur):
• E-mail:
sat@azimut.es
66
http://www.raymarine.com/manuals
http://raymarine.nl/display/?id=797