Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruik HP papier voor optimale prestaties en efficiëntie.
–
Printer kan niet afdrukken
Informatie over het oplossen van problemen wanneer de printer niet kan afdrukken.
Controleer de internetverbinding van de printer
De internetverbinding van de printer wordt soms verbroken (bijvoorbeeld bij stroomuitval, door netwerk- of
routerproblemen of wanneer de printer wordt uitgeschakeld). U kunt mogelijk een beperkt aantal pagina's
afdrukken nadat de internetverbinding verbroken is. Vergeet echter niet de internetverbinding van de printer te
herstellen om door te gaan met afdrukken.
Printerinstellingen en status controleren
U kunt de printerinstellingen en status controleren.
1.
Druk op het beginscherm van het bedieningspaneel op Menu.
2.
Scrol naar Hulpprogramma's en druk op Info.
3.
Druk op het scherm Info op Printer om de printerinstellingen te controleren en druk op Connectiviteit om de
printerstatus te controleren.
OPMERKING:
Ga naar
hp.com/support
Problemen met afdrukken
Informatie over het oplossen van afdrukproblemen.
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken)
Informatie over het oplossen van afdrukproblemen.
Afdrukproblemen oplossen
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit. Indien u nog steeds niet kunt afdrukken,
moet u het volgende in deze volgorde proberen:
1.
Kijk na of er foutberichten verschijnen en los deze op door de instructies op het scherm te volgen.
2.
Wanneer uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los en weer
aan. Indien uw computer is verbonden met de printer via een Wi-Fi-verbinding, moet u bevestigen dat de
verbinding werkt.
3.
Download en voer
OPMERKING:
beschikbaar.
De voedingsaansluiting controleren en de printer opnieuw opstarten
Volg deze stappen controleer de voedingsaansluiting en start de printer opnieuw op.
Zie
Uw printer met een Wi-Fi-netwerk verbinden via het
als u nog niet kunt afdrukken
HP Print and Scan Doctor
Deze tool is bedoeld voor het Windows-besturingssysteem en is slechts in enkele talen
uit om problemen automatisch vast te stellen en op te lossen.
bedieningspaneel.
Printer kan niet afdrukken
101
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
